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伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家のクチコミ･お客さまの声
総合1
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部屋は空気清浄機もありハーブのほのかな香りがし他の動物の臭いも残っていなかったのですが布団は白いシーツ類を変えただけだからかちょっと臭いました。隣の部屋や１階にもわんちゃんもいましたが翌朝明るくなってからドッグランに出てワンワンと吠えるのが聞こえたくらいで夜もとても静かでした（その時のわんちゃんにもよるかもしれません）。夕食はこちらの好き嫌いもあったからか少し物足りない感じ。またフォークやナイフをマット等なしで、そのままテーブルクロスの上に置かれてちょっとぎょっとしました。そのあと交換したりもなかったです。清掃時に毎回交換していたとしても嫌だなと思いました。お肉三種食べ比べより一枚のステーキがよかったです。アサリの炊き込みご飯、お刺身も少し生臭い感じで自分たちの口には合わなかったです。ルームサービス等もなく、近くにコンビニもないので念のために軽食を持参したほうがいいかなと思います。スタッフはテキパキとしていて好印象（時々ペットの名前を呼び捨てにするのは少しなれなれしい印象を受けましたが）。前のお客さんに準備したものなのか、猫トイレ用スコップがひとつ、エアコン前の棚の上のほうに放置してあったのが残念。またシャワーを出すのにお湯（熱湯）と水の蛇口で調整しないといけなかったので難しかったです。シャワーヘッドをかける部分も、シャワーの水圧によってグイっと動くので固定がしにくかったです。洗面台も、アンティークで見た目にはいいのですが熱湯の出る蛇口・水の出る蛇口と洗面台の端と端（左右）に完全に分かれているので冬は嫌だなと思いました。一番がっかりしたのが、翌朝、明るくなってからベッドのシーツの上に５～６匹のＧの赤ちゃん？が歩いているのを発見してぞっとしました。（布団の柄で見えないけど、ウヨウヨいるのかな）（早く帰りたい）と思いました。外が森林になっているので、多少の虫は仕方ないと思っていましたが室内の虫はちょっと勘弁してほしいなと。シーツも明るい場所でみるとシミがけっこうありました。今回は、妻からここに泊まってみたい！とリクエストがあって宿泊したこともあり、またスタッフさんとも揉めたくなかったので滞在時には何も言いませんでしたが。レビュー評価も高いリピーターも多い宿なので期待しましたが、はたして値段とあっているのかな？と疑問に感じました。
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この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館頂きありがとうございました。せっかくのご旅行を残念な思い出として残してしまい心苦しく思います。また、お客様をご案内する前の最終チェックに不備がありご不快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回いただきました多くのご意見を真摯に受け止め今後のおもてなし向上につなげてまいります。自然な環境にかこまれている為、虫問題にはかなり悩まされておりますが、ペットちゃんにも優しい対応策を今後も模索して参ります。お客様の大切な時間を頂戴しながら、ご満足のいく時間をご提供出来ず申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一眼となりご来館いただくすべての客様に満足して、楽しい時間を過ごしていただけるよう精進してまいります。石の家 松本莉穂
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投稿者さんの 伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家 のクチコミ
部屋は空気清浄機もありハーブのほのかな香りがし他の動物の臭いも残っていなかったのですが布団は白いシーツ類を変えただけだからかちょっと臭いました。隣の部屋や１階にもわんちゃんもいましたが
翌朝明るくなってからドッグランに出てワンワンと吠えるのが聞こえたくらいで夜もとても静かでした（その時のわんちゃんにもよるかもしれません）。夕食はこちらの好き嫌いもあったからか少し物足りない感じ。またフォークやナイフをマット等なしで、そのままテーブルクロスの上に置かれてちょっとぎょっとしました。そのあと交換したりもなかったです。清掃時に毎回交換していたとしても嫌だなと思いました。お肉三種食べ比べより一枚のステーキがよかったです。アサリの炊き込みご飯、お刺身も少し生臭い感じで自分たちの口には合わなかったです。ルームサービス等もなく、近くにコンビニもないので念のために軽食を持参したほうがいいかなと思います。スタッフはテキパキとしていて好印象
（時々ペットの名前を呼び捨てにするのは少しなれなれしい印象を受けましたが）。前のお客さんに準備したものなのか、猫トイレ用スコップがひとつ、エアコン前の棚の上のほうに放置してあったのが残念。またシャワーを出すのにお湯（熱湯）と水の蛇口で調整しないといけなかったので難しかったです。シャワーヘッドをかける部分も、シャワーの水圧によってグイっと動くので固定がしにくかったです。洗面台も、アンティークで見た目にはいいのですが熱湯の出る蛇口・水の出る蛇口と洗面台の端と端（左右）に完全に分かれているので冬は嫌だなと思いました。一番がっかりしたのが、翌朝、明るくなってからベッドのシーツの上に５～６匹のＧの赤ちゃん？が歩いているのを発見してぞっとしました。（布団の柄で見えないけど、ウヨウヨいるのかな）（早く帰りたい）と思いました。外が森林になっているので、多少の虫は仕方ないと思っていましたが室内の虫はちょっと勘弁してほしいなと。シーツも明るい場所でみるとシミがけっこうありました。今回は、妻からここに泊まってみたい！とリクエストがあって宿泊したこともあり、またスタッフさんとも揉めたくなかったので滞在時には何も言いませんでしたが。レビュー評価も高いリピーターも多い宿なので期待しましたが、はたして値段とあっているのかな？と疑問に感じました。
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この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館頂きありがとうございました。
せっかくのご旅行を残念な思い出として残してしまい心苦しく思います。
また、お客様をご案内する前の最終チェックに不備がありご不快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただきました多くのご意見を真摯に受け止め今後のおもてなし向上につなげてまいります。
自然な環境にかこまれている為、虫問題にはかなり悩まされておりますが、ペットちゃんにも優しい対応策を今後も模索して参ります。
お客様の大切な時間を頂戴しながら、ご満足のいく時間をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一眼となりご来館いただくすべての客様に満足して、楽しい時間を過ごしていただけるよう精進してまいります。
石の家 松本莉穂