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伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家のクチコミ･お客さまの声
伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家（静岡県）
3.0
投稿日：2021-01-17 16:22:08
総合3
gentacin2019さんの 伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家 のクチコミ
荷物を持ってくれたり積極的に話かけてくれたりウェルカムドリンク＆スイーツがあり第一印象は良かったです。
しかし、従業員のネパール出身の女性、一生懸命さが伝わりますが時々何を話しているのかわかりません。
こちらの会話の意味も間違えて受け取っていました。
それと、客室のライトのスイッチが複雑で使いづらかったです。
あと、出窓の隅に立派な蜘蛛の巣が。出窓の下も埃がたまっていました。
値段の割には？？と思うことだらけでした。
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この度は数ある宿泊施設の中から石の家ヘご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊ではご迷惑をおかけしご不快な気分にさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
ネパール出身のスタッフもまだまだ至らないところはございますが、スタッフ一同協力してサポート、またコミュニケーション力、日本語もより勉強に励んでまいります。
客室内清掃の不備につきましても隅々まで行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お部屋へご案内する前の最終チェックにさらに力を入れ今後このようなことが起きぬよう努めてまいります。
また、お客様のご期待を超えるような、よりよい石の家を日々目指してまいります。
お忙しい中貴重なご意見まことにありがとうございました。
石の家 松本莉穂