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伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家 クチコミ・感想・情報

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伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.87
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.11
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.85
  • 食事4.72

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-04 11:29:51

評価がとても良いので利用したのですが‥
期待値が高過ぎたのでしょうか、正直お値段に見合う内容とは思えませんでした。
1番の理由は、柱などにおそらくワンちゃんがおしっこをしたのでしょう、臭いが残りすぎていて、リビング的な場所でテレビを観るにも、ベッドで寝るにも、ずっと香り過ぎていて。
消臭スプレーがありましたのでかけても、また臭いが混じって更に強くなり全く寛げませんでした。
オスのワンちゃんが時々マーキングをしてしまうのは、いたしかたないことかもしれませんが、おそらく壁や柱の素材の問題ではないでしょうか。元々ペット可で建てた物では無いのかもしれないと思いました。外の枕木なども一見素敵に見えてガタガタに外れた箇所が多すぎでした。
周りを散歩するにも、周りにも何も無くすぐ帰ってきてしまい、寛げる共用ロビーなども無く、一泊一名一万円程度の内容ではないかと。
食事の配膳にいらっしゃる女性などはご親切でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家 2022-05-30 11:12:25

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただいたにも関わらずご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
柱のおしっこに関しまして、私どももお声がけいただいた際にはすぐ対応をしておりますが、どうしても時間が経ってからですと完璧にまで対応ができないこともございます。
アンティークを基調としておりますので、柱、梁などにもこだわり木造としております。
が、皆様に快適にお過ごしいただくべく、匂いの問題に関しましては今後も引き続き対策に講じてまいります。
お散歩コースに関しましても別荘地内にございます為、皆様にはご不便をおかけしております。
当館では、プライベートを重視しており、室内に共有スペースは特になくドッグランのみの準備でございます。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今年1月にオープンしたラ・ドッグリゾートは真新しい建物、2か所の共有ドッグラン、別荘地内でも通り沿いに位置しており、徒歩30分ほどかけて1週できるような小道もございます。
また、現在は開けておりませんがバーカウンターもございます。
伊豆高原へお出かけの際は是非ラ・ドッグリゾートも検討していただけましたら幸いです。
この度は楽しい旅行に水を差す結果とさせてしまい申し訳ございませんでした。

石の家 松本莉穂

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