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伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.84
  • アンケート件数:917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.09
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.84
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-18 22:26:43

家族3人とチワワ1匹でお世話になりました。2名は食事にアレルギーや苦手なものが多く、事前にその旨をお伝えしたところ、いろいろお聞きくださり、とてもきめ細やかな対応をしていただき、家族全員とても美味しくお料理をいただくことができました。また、浴衣だけでなくルームウェアもあり、化粧品類やお風呂関連のアメニティ、タオルの量、ペット用のアメニティも充実しており、不便を感じることが全くなくリラックスして滞在できました。お部屋には、小さなシンクや電子ケトル、コーヒーメーカー、冷蔵庫があり、お部屋食で食べきれなくてデザートを後でいただくときも重宝しました。内風呂とと露天風呂の動線もよく、温泉の温度も好みに調整いただき適温で入ることができました。そしてわんちゃんへの対応が素晴らしく、過度な干渉がなく適切で、その上心のこもった対応をしていただき、どのスタッフさんもワンちゃんのことをよくご存じなのだと感じました。
ワンちゃん連れの宿泊でいつも気になっていた、お風呂やお食事の時にわんちゃんだけ部屋に置いておかなくてよくて、部屋食のまとめ出しでもよかったですし、プライベートドックランで気兼ねなくワンチャンも遊べて、我が家が思う理想の宿泊ができました。また、違う季節にもお伺いしたいと思います。大満足です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊豆高原温泉 ペットと泊まれる全室専用露天風呂付 別邸 石の家 2024-06-01 16:53:59

この度は、たくさんある宿泊施設の中から石の家を選んでくださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しましてはお客様に楽しくお食事を召し上がっていただきたいので、できる限りご希望に添えるよう準備をいたしますが場合によってはご希望に添えないこともございますのでご了承いただければと思います。

浴衣のサイズは女性用がS~Lサイズ、男性がS~LLサイズでご用意しております。
お客様用とわんちゃん用のアメニティで不便を感じることなく快適にお過ごしいただけたようで良かったです。

この度ご宿泊いただいた別館7号室を含め別館のお部屋には小さなシンクがございますが、本館にはございませんのでご注意ください。
お部屋のへのお飲み物は持ち込みが自由ですのでぜひご活用ください。
またお部屋で美味しいコーヒーが召し上がれるネスプレッソマシンも自由にお使いいただけるのでご堪能ください。
ただ石の家のどのお部屋も電子レンジの設置はございませんので、わんちゃんのご飯を温めたいなどのご要望があればスタッフにお気軽に
お申し付けくださいね。

露天風呂もご満足いただいたようでありがとうございます。
星空はご堪能いただけたでしょうか。
別館の露天風呂は屋根がございますので、雨が降ってもご利用できますので雨の中の露天風呂といった少し不思議な体験もできるので
楽しみ方がいろいろですので、ぜひお客様の楽しみ方を見つけてみてください!

当館のスタッフはみんなわんちゃんが好きなので、たくさん撫でてあげたりスキンシップを取りたい気持ちをグッと抑えて近づきすぎず、離れすぎずで対応しております。
わんちゃんがグイグイと来るときには、私達もグイグイ行ってしまいますけどね!(笑)

お部屋でのお食事もコース形式のご提供とおまとめ出しがございます。
ご家族以外の人が苦手なわんちゃんやお部屋の出入りの回数を減らして落ち着いて召し上がりたい時などに、おまとめ出しをご利用ください。

理想の宿と言っていただき、ありがとうございます。
そのお言葉が私達の元気の源になります!

また是非遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同、いつでもお帰りをお待ちしております。

石の家 高橋 悠

ご利用の宿泊プラン
【お食事まとめ出し】食事も自分のペースで楽しむ!冷蔵庫フリー(2食付き・お部屋食)
ご利用のお部屋
【【ドッグラン・和洋・露天風呂付ツイン(4名)】別館7号室】