数ある宿泊施設の中から石の家を選んでいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

露天風呂を満喫してして頂けたようですね。
お部屋によって雰囲気が変わります。露天風呂もお部屋によって変わりますので楽しみ遊びにいらしてくださいね。

私もそうですが石の家にきて初めてワンちゃん、ネコちゃんたちに関わるスタッフもおります。
日々精進していますが、慣れていない様に感じるかもしれません。まだまだ精進が足りないぞと思って頂ければ幸いです。

スタッフ一同ご旅行のお手伝いできたこと嬉しく思います。

また是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同お帰りをお待ちしております。

石の家　池田　尚優

この度は数ある宿泊施設の中から石の家を選んでくださり誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉もありがとうございます。
嬉しくてスタッフの士気も上がります。
次回も心地良く過ごして頂けますよう頑張ります！

星見風呂は気分がイイですよね。楽しんで頂けましたご様子で安堵いたしました。
露天風呂は各部屋で少しずつ趣向が違いますので色々お試しくださるとより楽しめるかと思います。

旅行の醍醐味であるお食事がお口に合いまして何よりでございます。次回は是非お肉増量もお申し込みくださいませ。

伊豆半島は春には桜が多く咲きますし、梅雨には蛍、夏には海風が案外に涼しく避暑になど、季節によって楽しみがいろいろございます。是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

石の家　中村ともえ

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館の設備に関しましてご意見まことにありがとうございます。
洗面台の水栓に関しましては同様のお声を多く頂戴しており、工事を検討しております。
まだ少しお時間を頂戴してしまいますがお客様からいただくひとつひとつのご意見を大切に過ごしやすいお宿を目指してまいります。
しかし、それも含めて宿の良さとおしゃって頂き救われる思い出ございます。

お食事に関しましてお口に合いましたようでなによりでございます。
季節によって変わる石の家ディナーですが、シェフの意向により和洋折衷のコース料理でも和食を最後に召し上がっていただいております。
もちろん、ご要望のお客様にはお刺し身を早めにご提供することも可能でございますのでお好みのタイミングをお申し付けくださいませ。
ホームページの訂正も今後の検討材料とさせて頂きます。
共有ドッグランも大きなワンちゃんには少し物足らない広さではございますが、少し足らないな？と思ったらぜひスタッフへお声がけください！
一緒に走り回って少しでも楽しんで頂きます！
お部屋食、露天風呂付き客室のメリットは自分の時間で楽しめることではございますが、デメリットになることも持ちろんございます。
何か小さいイベントのようなものがあると他のわんちゃんと遊ぶのが好きな子はもっと楽しめるかもしれませんね。
スタッフで話し合い何か実現できるものはないか模索させていただきます！貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、ディナーの際はなるべくお客様のペースに合わせるよう心がけておりますが、私どもの配慮不足でお待たせさせてしまっていたようで申し訳ございませんでした。
皆さまにお食事を存分にお楽しみいただけるようにスタッフ一人ひとりの「目配り、気配り、心配り」のおもてなしの心を磨いてまいります。
にも関わらず、またお世話になりたいとのお言葉を頂戴でき嬉しい限りです。
元気いっぱいだったわんちゃんにお会いできるのも楽しみにお待ちいたしております。
ぜひ、皆様揃って石の家へおかえりくださいませ。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館シェフの遊び心に気づいて頂きありがとうございます！
お食事もお口に合いましたようで嬉しい限りです。
季節に合わせて変わる石の家ディナー、また時期を変えて堪能しにいらしてくださいね。
露天風呂も満喫いただきありがとうございました。
常に一定の温度を保っておりますが、フロントで調整を行っておりますのでお好みに合わせて熱く・温くといった対応も可能でございます。
次回もしご要望があれば是非お申し付けくださいませ。
お部屋でのわんちゃんとの滞在に関しましては、お布団の上へ直接はご遠慮頂いておりますが
備え付けのブランケット、もしくはブランケットをご持参いただければ一緒にお休みいただくことも可能でございます。
万が一の粗相や破損の恐れを考慮しブランケットの活用を皆さまにお願いしておりますことご了承くださいませ。
また、当方からのご案内が不十分だったためにお休み時にはわんちゃんに寂しい思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
次回は是非一緒にお休みいただきよりリフレッシュしていただけることを願っております。
また是非、美佐様揃って石の家へおかえりくださいませ。
いつでもお待ち致しております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
元気いっぱいのわんちゃんにたくさんお話ししてもらって元気を分けてもらえました！
露天風呂もご堪能いただけたようで何よりでございます。
フロントにて温度調整も行っておりますので、季節に合わせてご希望の温度をお申し付けくださいませ。
伊豆高原では四季折々の景色もお楽しみいただけます。
また是非季節を変えて皆様でおかえりください。
いつでもお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた5号室は露天風呂も広々とした造りになっておりゆったりとご入浴をお楽しみいただけます。
ご堪能いただきありがとうございました。
建物の構造上、上階の音が響いてしまいご迷惑をおかけしたにも関わらずこのような温かいお言葉を頂戴できうれしい限りでございます。
また機会がございましたら是非皆様揃っておかえりくださいませ。
いつでもお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとの接し方、また、お荷物をお持ちの際の気遣いなど至らない点がございましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後はご滞在いただく皆様、ペットちゃんたちにも楽しく過ごしていただけるようにとスタッフ一丸となり日々のお出迎えに努めさせていただきます。
お食事、露天風呂に関してはご堪能いただけたように思えうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひお二人で石の家へおかえりくださいませ。
その時には石の家の成長をお見せできればと思います。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気となってしまいましたが露天風呂もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
元気いっぱいだったローヌちゃん、夕食中は疲れさせてしまいましたね...
食後はゆっくりできておりましたでしょうか。
元気な声に励まされにぎやかなお食事タイムありがとうございました。
また機会がございましたら是非皆様揃っておかえりくださいませ。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
遠方からのお越しで長時間の運転でお疲れのところ宿付近のあと少しの所でご不便おかけいたしました。
別荘地内のためカーナビですと正しく表示されないケースが多くございまして、お電話にて口頭でナビゲーションもさせていただいております。
ご宿泊前からもどかしい気持ちにさせてしまいましたが、ご到着後はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回、2泊3日の伊豆旅行、皆様の大切な時間を存分にお楽しみいただけたとしましたら幸いです。
伊豆高原には四季折々の楽しみ方がございます。
また季節を変えて是非伊豆高原へ、そして石の家へおかえりくださいませ。
いつでもお待ち致しております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂きありがとうございました。
のんびり過ごせてと拝読いたしまして安堵しておりますが、お食事の量が少し少なかったとの事。
配慮が足らず大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。
今後、ご来館頂くお客様全ての方にご満足頂けるよう精進してまいります！
成長の機会をくださり感謝申し上げます。
別荘地内奥の方に位置しておりますので辺りは街灯も少なく「薄暗い」を超えて「真っ暗」でございます。
お部屋にLEDライトの明るい懐中電灯を設置しております。
懐中電灯で地面を照らし上を見上げ星空を楽しむ、と捉えて頂けますと幸いです。
とは言っても、わんちゃんたちにとっては暗い外の道も怖いのかもしれません。足元を照らすライトの設置も検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
石の家もスタッフもパワーアップを目指してまいります。
いつでもお帰りくださいませ。

アンティーク調ホテル
石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家をお選び頂きありがとうございました。
お食事に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お口に合いましたようで何よりです(^^)
ワンちゃんもご飯沢山たべてくれてありがとう！！
ワンちゃんのお食事に関しましては事前予約としており普段の食いつきや好みをお伺いしておりますが
いつもと違う場所に緊張して食が進まない子もいます。
今回は緊張しつつも食欲はあったようで安堵いたしました。
露天風呂はフロンにて温度調整を行っておりますのでお客様のご要望似合わせて温度変更もできます。
ぬるい温度でじっくりと、暑い温度でさっぱりと、お好きな入浴方法は見つかりましたでしょうか。
今の時期ですと空気も済んでいて空を見上げると星空も広がっております。ご覧になりましたか？

またのお帰りをいつでもお待ちしております。
（次回はもう少し心を開いてもらえるようにコミュニケーション能力を磨いておきます）

石の家　松本莉穂

イナギ3125　様

先日は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ゆっくりご滞在頂けたとのことで大変嬉しく思う一方、お部屋の防音性の面でご滞在に水を差す結果となってしまいましたことに、今更ながら深くお詫び申し上げます。

今回ご滞在いただきました本館客室につきましては、部屋同士の距離も近く、また客室の玄関エリアの設えに関しましていわゆる「重厚な玄関のドア」というよりも、木製のアンティーク品で防音性もお察しのとおり劣っております。

ワンちゃんはもとより、ご滞在中のお客様がゆったりとご滞在頂けなかったのではと、心苦しく思っております。

今後この様な事の無いよう、各部屋の気密性につきまして再点検をし、これを機会に万全の体制でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同おもてなしを磨いてまいります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

ありがとうございます。

石の家
向谷太陽

いつも石の家にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

【大切な場所】
お客様にそう仰って頂けること、
旅先のホテルという位置づけを超えた存在に
なれていると感じとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます(^^)

お食事は季節により少しずつ変化して参ります。
次回お越しの際はまた違った味覚を味わって頂ける事と思います。

次回も大切なわんちゃんと一緒にお楽しみ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ペットと泊まれる
英国アンティーク調ホテル石の家
梅原

この度は石の家にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんのお散歩コースがないとのご指摘につきましてでございますが、建物周辺は仰る通りお散歩コースとは言い難い状況です。

併設されているドッグランを拡張し敷地内お散歩コースなどが設置できればワンちゃんもよりお楽しみ頂けるのですが。

それ以外の部分でほぼ満点を頂いているだけに
大変残念に思います。

次回お越し頂いた際も今回の満点を上回れるように
お出迎えさせて頂きますね。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ペットと泊まれる
英国アンティーク調ホテル石の家
梅原

先日は伊豆高原　石の家へご来館下さいまして誠にありがとうございました。

虎太郎くんとの初めてのご旅行に、当館を選んでくださり、また思い出づくりのお手伝いができたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

普段過ごしている景色と違うことに不安はあったと思いますが、時期慣れたと伺い、ワンちゃんや猫ちゃんが過ごしやすい環境づくりを心がけている私共にとって、嬉しいお言葉でございます。

ご夕食や手作りクッキーもお気に召して頂き、シェフをはじめスタッフ一同喜んでおります。
ご夕食はフレンチ料理がベースではございますが、お造りや釜飯といった和食もお出ししておりますので、伊豆の旬な食材をお楽しみ頂けたと致しましたら、幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

伊豆高原　ペットと泊まれる英国アンティークホテル　石の家　佐藤杏菜

この度はご家族皆さまで石の家をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフは皆、わんちゃんねこちゃんが大好きなスタッフばかりで、皆さまが連れてきていただいているペットちゃんにお会い出来るのを楽しみにしております(^^)
お部屋の清掃につきましてもお誉めの言葉、嬉しく感じます。清掃スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。ドッグランもペットちゃん達がのびのびと楽しんでくれて何よりです。ご利用いただきました7号室は駐車場からすぐにお部屋につながっております。ご家族水入らずですと何かとお荷物も多いかと思いますので、少しでもご負担を少なく過ごしていただければと思っております。
また皆さまで遊びにきてくださいませ。最後になりますがお喜びのコメントを投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。有難うございました。

大家族で楽しめる♪ペットと泊まれる宿　石の家
日吉由衣