先日は当館へお越しくださいましてありがとうございます。
丁寧なメールでのご連絡まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

この9月から新たに仲間に加わりましたネパール人スタッフ2名は、もちろんワンちゃんを始めとしてペットちゃん大好きなのですが、言葉が（特に外来語の発音が良すぎて（汗））聞き取りにくい部分もあったのでは思います。
その上で温かいお言葉を頂戴し、とても大きな励みになります。お心遣いに感謝申し上げます。
その2名のおかげで、スタッフは日に日に激辛スープに慣らされ、互いに「ナマステ」などと国際交流を楽しんでおります。
これからご来館のお客様にも、ぜひ「人類みな兄弟」、そして皆様動物愛にも溢れていらっしゃるでしょうから「生物みな家族」ということで、ご滞在を満喫していただければと思います。
もちろん定番スタッフのM嬢・S兄ちゃん・K母ちゃん・T店長なども変わらずおりますのでご安心くださいね。

ご滞在いただきました6号室は、先日室内をリノベーションした客室です。露天風呂やカーペットなどをリフレッシュしましたので、より快適にお過ごし頂けるのではと思っています。

お忙しい日常にお戻りかとは思いますが、また次の記念の節目にご再訪いただきたくお願いいたします。
ありがとうございます。

石の家
向谷太陽

この度も石の家へお帰り頂きありがとうございました。
ご夕食の際から幾度となくわんちゃんを怖がらせてしまいましたが最後は少し仲良くなれたかな！！！
と、ポジティブに生きております。
フロントスルーチェックインは多くのお客様からも嬉しいお言葉を頂戴しております。
だからこその、「マナーハウス」
自分の別荘に来た感覚でのご滞在を満喫して頂ければと思います。
いつもお仕事でお疲れのお二人と、それを側で応援してくれているかわいいわんちゃんたち。
せっかくのご旅行ですので1秒も離れない。
そんな贅沢な時間を満喫頂けたとしましたら幸いです。
お食事に関しましてもお褒めの言葉を預かり光栄に思います。
毎回きれいにお召し上がり頂きシェフも喜んでおりました。
次にお会いできた際にはもう少し、わんちゃんとの心の距離を縮められたらと思っております。
お時間ができましたらぜひおかえりくださいませ。

アンティーク調ホテル
石の家　松本莉穂

この度は石の家へお越しいただきありがとうございました。
ご宿泊を楽しんでいただけたようで何よりです。
道中、ご不便おかけして申し訳ございません。当館までの道順も車のナビによっては違う場所へ案内されることも多々ございます。
最後の最後でストレスをおかけすこともあったかもしれません。
どうか、シェフ特製の石の家パウンドケーキとウェルカムドリンクで少しでもリラックスしていただければ幸いです。
露天風呂につきましては、フロントにて温度調整を行っておりますのでお好きな温度でご堪能いただいております。
満喫していただけたようでうれしく思います。
わんちゃんたちものんびり寛いでいただけましたでしょうか。
２ワンにお会いできなかったのが残念なところではございますが、皆様の思い出に残る旅行になったとしましたら感無量です。
機会がございましたらまたおかえりくださいませ。
いつでもお待ちいたしております。

アンティーク調ホテル
石の家　松本莉穂

先日は伊豆高原　石の家へご来館下さいまして誠にありがとうございます。

今回、当館一番人気の「別館・部屋食プラン」にてご予約を賜り、大和くん・葵ちゃんと共に、皆さまのご滞在を楽しんで頂けたと知り、スタッフ一同大変嬉しくお礼申し上げます。

当館は別館と本館分かれた2棟の客室棟があり、いずれもお部屋から近い位置に駐車場を配し、極力お荷物やワンちゃんたちの出入りがスムーズにできるような作りとなっております。
（客室によって階段の昇降などもありますが、別館の5号室・7号室は特に目の前が駐車場ですので、お荷物の多い場合やおみ足に不安のあるお客様には特に多くご指定いただいております）

何かと不足も多くお見受けになられたとは思いますが、格別な激励のお言葉の数々、スタッフを代表して心よりお礼申し上げます。
これからGWを過ぎると、伊豆高原は新緑眩しく、一年で最も爽やかな季節となります。
また伊豆へお出かけの折には、是非お立ち寄り下さいますと幸いでございます。

ありがとうございます。

伊豆高原　ペットと泊まれる英国アンティークホテル　石の家
向谷太陽

この度は石の家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋付き露天風呂にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ですが、当館のお風呂の床が滑り易くなっており、お子様に怪我を負わせてしまいました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
一先ず傷口が快方に向かわれたご様子で、安心いたしました。
まだまだ至らない点が多くございますが、伊豆高原にお越しの際は是非とも石の家にお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

別邸　石の家　岡崎　泉美

この度は石の家にお越しいただき誠に有難う御座います。
沢山のお褒めのお言葉いただき嬉しい限りです。
大変寛いでいただけたご様子でスタッフも喜んでいます。

お部屋でのお食事は、お連れいただいた大事なペットから目を離す心配もなく周りもきにしないでお食事をお召し上がれますので皆様から好印象をいただいております。

伊豆の豊かな自然の中にはまだまだオススメなスポットが沢山御座います。スタッフも休日には色々なところを散策しておりますので、機会がございましたらまた石の家にお帰りください。
更にオススメなピクニックにぴったりなスポットをご紹介いたします♪

これからも石の家をどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました！

伊豆高原　別邸　石の家　　藤本　朝人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から石の家をお選びいただき本当に光栄です。

愛嬌のあるももちゃんのおかげで私共も安心して触れ合えることができました。

お料理もお褒めいただきありがとうございます。
ただしお肉料理がお口に合わなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お肉料理をもっと美味しく満足していただけるように改善をさせていただきます。

ももちゃんと一緒にいつでも石の家にお帰りください！
この度は本当にありがとうございました！

石の家　藤本　朝人

この度は石の家にお越しいただき誠に有難う御座います。
本館はお部屋食ですので、幼児・ペットをお連れの方もリラックスしてお召し上がりいただけているようで嬉しい限りです。

英国調のホテルですがお客様に満足していただく為にまだまだ努力をしていきます。
また暖かい時期のお越しをお待ちしております。
この度は本当に有難う御座いました！

石の家　藤本　朝人

この度は石の家に遊びにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
石の家のスタッフは全員年齢が２０代前半ですので、何かと至らぬ点がお見受けになられたかとは存じますが、お楽しみ頂けましたら幸いです。
お食事に関してのお言葉もありがとうございます。シェフもスタッフも皆様のお言葉を励みに、日々努めて参ります。

お部屋の皇室御用達の【パートリッジティー】もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。

季節ごとの色とりどりの自然と、スタッフみんなの笑顔でお帰りをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございます。

別邸 石の家 サービススタッフ　林 竜也

この度は石の家へとお越し頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物についてはお客様のチェックアウト後、お部屋を確認して何かあれば早急に御対応しております。
今回この様にお礼のお言葉を頂き、嬉しい限りです。誠にありがとうございます。
皆様でごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
まだまだ至らない点もあったかと思いますが、今回のご旅行が思い出となって頂けましたら幸いです。
暑い日々が続いて行きますのでお体には十分に気をつけてお過ごし下さいませ。いつでも石の家にお帰りになって下さいね！この度は本当にありがとうございました。

石の家　木内　莉奈

この度は伊豆高原に数あるペットと泊まれる宿の中から石の家をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋は種類様々なペットが来るので消臭を徹底しています。
お食事に関してですがお苦手な食材があったことに気付かず申し訳御座いませんでした。
次回ご来館して頂ける際は細心の注意を払いお食事をご提供させて頂きます。
お部屋の床に関してですがフローリングの場合ワンちゃんの足音が響く為、絨毯になっております。
クッションフロアーは参考にさせて頂き前向きに検討させて頂きます。

今回至らない点があったとは思いますがお客様に喜んで頂いてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
またお客様が石の家に遊びに来て下さる事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

本当に有難う御座いました。

別邸　石の家　三田　亘

いつも石の家をご利用賜り誠にありがとうございます。

おかげさまで石の家は今年１５周年を迎える事が出来ました。
これも石の家にお帰り頂ける数多くのリピーター様のおかげでございますね。
本当に本当に皆様に感謝の気持ちで一杯でございます。
石の家はまだまだ完全ではありませんが、これからもっともっと石の家らしい石の家を目指して現在スタッフ皆、勉強中でございます。
５年前からですと劇的な変化は無かったかと思いますが、ドッグランやお部屋の小物など小さな事が日々少しづつ変わってきておりますので石の家へお帰りの際はこの小さな変化も楽しんで頂ければ幸いでございます。

今回はペットが体調不良との事でございましたがその後体調はいかがでしょうか。
次回はご家族皆様そろって石の家へお帰り下さいね！
スタッフ皆、楽しみにお待ち致しております。
この度は本当にありがとうございました。

石の家　江尻

この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
とても有難いお気持ちまで頂きまして、とても嬉しく思います。当館には６頭位のリス達が常に石の家の周りに隠れています。
よ～くしばらくの間探していると、とても高い確率で見る事ができます！
その日は露天に顔を出してくれたのですね！

思い出に残る一日として頂きまして、私共スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。

またこちらにお立ち寄りになられるご機会が御座いましたら当館で羽根をお休めになられていって下さいませ。

お帰りを心よりお待ちしております。

　　　石の家　塚田　治

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
かわいいわんちゃんの、かわいいグッピーちゃん衣装がとても印象的でございました。
お食事中もとってもお利口さんだったわんちゃん、また冬の時期にお会いできるのを楽しみにしております。
露天風呂が一層楽しめる季節でございますので、今回の宿泊とはまた違った楽しみをお届けできるよう準備を整えてお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご夕食ではお魚料理に使用している鱸、お肉料理に使用しているフォアグラの臭みなどでご期待に沿うことができず心苦しく思います。
当館では2大メインとしてお魚料理、お肉料理を準備しており、国産和牛ヒレ肉やフォアグラ、季節のお魚やお造りといったバリエーションで楽しんでいただけるよう準備しております。
ボリュームもございますが、ご飯はおむすびにしたりなどの対応も可能でございますので、楽しめる範囲でお楽しみいただければ幸いです。
当館の配慮も足らず失礼いたしました。
にも関わらずスタッフへのお褒めのお言葉、高評価をいただきありがとうございます
頂いたお言葉を励みに、次回ご来館の際にはもっともっと満足、堪能していただけますようスタッフ一同より精進してまいります。
また是非皆様揃って石の家へおかえりくださいませ。

石の家　松本莉穂

この度は石の家を御利用頂き誠にありがとうございます。

伊豆高原別邸石の家にお泊り頂いてその様に感じて頂き大変嬉しく思います。

今現在御部屋の紅茶はパートリッジ紅茶を使用しております。以前は違う紅茶を使用しておりましたがパートリッジ紅茶を飲んで非常に気に入ったので皆様にも御利用して頂きたいと思い、御部屋にASSAMTEAとENGLISHBREAKFASTTEAを置いております。
御料理の素材は今よりもっともっと研究させていただき、多くの皆様にご満足と感動を与えられるお食事の時間を提供出来る様に前進して行きたいと思いますのでどうぞ温かい目で見守って頂けましたら幸いです。
露天風呂は本館2号室ですと本館1、3号室より浅めの作りなのですがこちらもまた人気もありますし、お勧めです。

良くなかった点に関しましては良かった点になるよう・・・良かった点よりももっと上の評価を皆様から頂ける様に皆様のお声を聞きながら改善していきたいと思います。

石の家を含め当グループ各店、かえで庵、お宿うち山ではまだまだ改善する点が御座いますがこれからもっともっと沢山の皆様に沢山の感動を与えられる宿になれる様に努力し前進して参りたいと思います。

また機会が御座いましたら石の家に遊びに来て下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

石の家　塚田　治　

この度は当館に再訪いただきまして誠にありがとうございます。森林に囲まれた中で入る露天風呂は空気も美味しく格別でございますね。温度調整も可能でございますので好みの温度でつかることもできます。また季節をかえて伊豆の自然をお楽しみくださいませ。ありがとうございました。
石の家　日吉