この度は石の家にご来館頂き誠に有難うございます。
また初めてのワンちゃんとのご旅行に当館を選んで頂き有難うございます。
初めてですと何かと心配な面が多々あると思いますが、当館で楽しい一時をお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
お日柄もよくワンちゃんとのご旅行には最適でございましたね。

またご機会がございましたら、是非当館へお立寄り下さいませ。
お帰りを心よりお待ちしております。

この度は石の家をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お風呂も、お食事もとてもご満足して頂けたご様子で、シェフもスタッフもとても嬉しく思います。

スタッフにまで有難いお心使いを頂きまして本当に感謝の気持ちで一杯です。

伊豆高原は春から夏にかけて緑と海と湖と川が眠りから覚めるように映えて参ります。

是非、またご機会が御座いましたら、
違う季節の伊豆高原へ足を伸ばして来て下さいませ。その時は是非、石の家にお荷物を置いて羽根を伸ばして下さいませ。

スタッフ一同お帰りを心よりお待ちしております。

この度は当館に御来館頂き誠に有難うございました。ワンちゃんとのご旅行、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋食になっておりましたので、気兼ねなくお食事をお楽しみ頂けたかと思います。
季節を感じる食材を使い、シェフが試行錯誤をしたものばかりでございます。

またご機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

　　　石の家　　　　中里　真弓

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
台風・・・・本当に皆様には申し訳ないのですが
この地域は本当に避けて通れない悩みであります。
ですので、そんな時程スタッフは心を曇らせず、スタッフよりも台風でお気持ちが晴れない思いをする皆様を快く迎える事が出来たら、きっと皆様も気持ち良くお過ごしになる事が出来るのではないかと・・と勝手に思ってしまっておりますが

でも悪天候の中でも本当にご満足して頂けたご様子でとても嬉しく感じております。

次回またこちらに来られるご機会が御座いましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
その時は晴れると良いですね！

　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　石の家　　塚田　治

この度は石の家に御来館頂き誠に有難うございました。
お食事はシェフが伊豆ならではの食材・この季節だからこその食材を使い、
目でもお楽しみ頂けるよう試行錯誤をしたものばかりでございます。
お客様にご満足頂きシェフも喜んでおります。
またご指摘の点は改善できますように、取り組んで参りたいと思っております。

また御機会ご御座いましたら、お立ち寄り下さいませ。
お帰りを心よりお待ちしております。

　　　石の家　　　　中里　真弓

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
今回２回連続で、当館への道のりが分かりづらいと言うお言葉を頂きました。

本当に皆様にはご迷惑をお掛けしてすみません。

特に暗くなってしまうとこちらの地域は大変分かりづらいです。霧もよく発生して、すぐ目の
前も見づらくなってしまったりして、皆様大変迷われます。

次回はもう道の方は大丈夫ですね！？

今回とてもご満足して頂けたご様子で、とても嬉しく感じております。

次回また違う季節の伊豆高原にも遊びに来て下さいませ。

お帰りを心よりお待ちしております。

　　石の家　　塚田　治

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。とても寛いで頂けた見たいですね！
自動販売機に関しましては、確かにあれば便利なので、これから、社内で検討させて頂きます。

またこちらに来られるご機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

お帰りを心よりお待ちしております。

　　　石の家　　塚田　治

数ある宿泊施設の中から石の家を選んでいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

露天風呂を満喫してして頂けたようですね。
お部屋によって雰囲気が変わります。露天風呂もお部屋によって変わりますので楽しみ遊びにいらしてくださいね。

私もそうですが石の家にきて初めてワンちゃん、ネコちゃんたちに関わるスタッフもおります。
日々精進していますが、慣れていない様に感じるかもしれません。まだまだ精進が足りないぞと思って頂ければ幸いです。

スタッフ一同ご旅行のお手伝いできたこと嬉しく思います。

また是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同お帰りをお待ちしております。

石の家　池田　尚優

この度は石の家へお帰り頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
皆様だけの時間をごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
恥ずかしがりやで元気なわんちゃんたちは逆に疲れさせてしまいましたでしょうか。
皆様だけで過ごしている時間はのんびりリラックスしていただけましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様にゆっくり露天風呂を楽しんで頂けますよう今後の検討材料とさせていただきます。
またおかえりの時にはよりゆっくりお楽しみいただけるよう今後も益々精進して参ります。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まず、客室内の不備に冠しましてご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
オシッコの痕の清掃の不十分さを痛感し今後も徹底清掃を心がけてまいります。
また大きい窓の開閉につきましては多くのお客様にご不便おかけしております。
アンティーク調の造りなために窓も重くなっております。
潤滑剤を使用して対策を行っておりましたが日々のチェックを入念に行ってまいります。
まだまだ改善の余地もある事と思いますのでより快適にお過ごしいただけるよう模索してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみの最中には星空も拝んでいただけたようで嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。
お部屋を担当させていただいたスタッフもディナー中は楽しかったようで嬉しそうにしておりました。
お客様から頂くお言葉一つ一つが我々の自信に繋がっております。
ご宿泊後までもお声をお届け頂きありがとうございました。
また是非、機会ございましたら皆様揃ってお帰りくださいませ。

石の家　松本莉穂

この度は石の家にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊ではにおいの件で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
においの付きにくい絨毯をを使用し、清掃の際には特に気を付けておりますが完璧には至らず本当に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をお伺いできました事は私共への今後の期待を込めて成長への課題をお与え頂いているのだと思い日々精進して参りたいと思います。

この度のご宿泊誠に有難う御座いました。
また成長した石の家に心よりお待ち致しております。

石の家　藤本　朝人

この度は石の家にお越し頂きまして誠に有り難う御座います。
今回ガスの臭いが気になったという点申し訳ありませんでした。
今後今回の事を改善していきお客様により気持ちよく過ごして頂けるよう努めていきます。
ワンちゃん用のご飯ですがこちらは保健所からの指導があるためお出しできないのでご了承下さいませ。
別館での夕食のお部屋出しは料金が掛かってしまいますが晴れたひ限定で承っておりますので次回ご利用頂ける際にはお申し付け下さいませ。
より良い環境を造りお待ちいたしております。

この度は本当に有難う御座いました。

伊豆高原　別邸　石の家　三田　亘

この度は石の家をご利用して頂き誠にありがとうございます。
本館のお部屋では朝食・夕食ともにお部屋食となっておりますのでわんちゃんたちと離れることも少なく、ゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。本館では２号室というお部屋が一番広く、当館の中でも一番眺めが良く海が見えるお部屋となっております。露天風呂の雰囲気もまた違ったものとなりますので、またご機会が御座いましたらそちらのお部屋もご利用になって下さいね。
いつでもお帰りをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！

石の家　木内　莉奈

この度は石の家を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回の御旅行御満足して頂けたご様子で大変感謝しております。
御食事は、２泊３泊される皆様に出来るだけ飽きが来ないようにシェフが１泊ずつ内容を変えさせて頂いております。コースの最後に釜飯やお刺身を御用意させて頂いているのですが。やはり伊豆なのでどうしてもお刺身を食べたいと言う皆様が多いですので、最後にご飯と一緒に御用意させて頂いております。スタッフは皆若いので足りない所は多々あったかも知れませんが暖かいお言葉を頂きまして本当に感謝しております。

２Ｆのお部屋の物音の対策も考えないといけませんね。出来るだけ静かにゆっくりとお過ごし頂きたいので改善策をとり改善できる所は早急に改善して行きたいと思います。
アメニティーも一緒です。

今後、お料理に関しましては６月に迫る石の家創業祭に合わせてもっともっと改善して行く為に現在プロジェクト進行中です・・・
大まかな概要として、１日おきに２種類のディナーコンセプトが交互に変わります。
そのコンセプトの一つは、ビシッと決めたテーブルセットでお迎えする品のあるディナー・もう一つはそれとは対となる、欧米の田舎町にある暖かい温もりを感じられるディナー！（雰囲気創り）
御食事の流れや内容はどちらもあまり変わらなくする予定ですが、雰囲気は対象的に変化させたいと今考えてプロジェクト進行しております。
今後とも石の家の芯は残しつつコンセプトに合ったコンテンツを少しずつ増やして行き毎回皆様が石の家にお帰りになられる時は以前より少し変化したと感じて頂けるように若いスタッフで考えて行動し小さな物も少しずつ実現して沢山の皆様に愛されるようになって行きたいと考えておりますので今後とも別邸　石の家をどうぞよろしくお願い致します。

またご機会が御座いましたらいつでも石の家で羽根を休めて行って下さいませ。スタッフ一同お帰りを心よりお待ちしております。

　　　石の家　塚田　治

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。

ご当日は生憎のお天気になってしまいましたが、
当館でごゆっくりとお過ごし頂けましたなら大変嬉しく思います。

伊豆高原はワンちゃんと入れる美術館などの屋内施設もございますが、やはり晴れた日の海沿いのドライブや森林浴は気持ちがいいですからね。

今度、ご来館頂くときは晴れているといいですね。
ティアラちゃんとのお帰りを心よりお待ちしております。

　　　石の家　　　中里　真弓

この度は当館に御来館頂き誠に有難うございました。
また３度目のお帰りに嬉しい気持ちで一杯でございます。
何度御来館なられても、変わらぬ癒しの空間・お時間をお楽しみ頂ければと
シェフをはじめ、スタッフ一同心がけております。
また暖かくなり、桜の季節になりました頃お会い出来るのを心よりお待ちしております。

　　　石の家　　中里　真弓

この度は当館のご利用誠に有難うございましました。

お料理も露天風呂もとてもご満足して頂けたみたいで、私共もとても嬉しく感じております。

お部屋の臭いは、出来るだけ取り除いてはいるのですが、その日の湿度や気温におよってやはり、多少残ってしまうのが現在の正直な所です。

あまりお部屋の中に香りの強い消臭剤をまいてしまいますと、その臭いが気になって
ゆっくり休めないと言うお声も頂いてしまいますので、その辺りがとっても難しくて、色々な消臭用品を試してはいるのですが、特に湿気の多い日は、やはりとりきれていないみたいですね。
まだまだ改善が必要です。
出来るだけ今よりも消したいと、常に考えておりますので、これからも見守っていて下さいませ。

またこちらに来られるご機会が御座いましたら、
是非是非石の家で羽根を休めて行って下さいませ。　

お帰りを心からお待ちしております。

　　　　石の家　　塚田　治