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伊豆高原温泉 全室露天風呂付 英国調ホテル かえで庵のクチコミ・お客さまの声
総合3
1人4万の部屋でした。金額に対しての満足度は普通です。料理は美味しい。ただ残念なのは伊勢海老かな?香草巻で炒めてあるのですがいまいちでした。伊勢海老の頭が一緒にあったので翌日の朝食に伊勢海老の出汁でとった味噌汁とおにぎりの組み合わせもありじゃないかな?朝食のパンももちろん美味しいのですがご飯派の方には好まれるんじゃないかな。あと、これだけの金額の部屋ですから冷蔵庫もう少し大きくしてもらいたいし、電子レンジも置いてください。スタッフの皆さんはとても良いです。レイトチェックアウトしたのですが、ルームメイク方が荷物を運んで下さいました。他のホテルではあり得ないですよね。スタッフの皆さんこれからもがんばってください!
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先日は当館へお越し下さいましてありがとうございます。ご滞在に際しまして、ご期待に添えかねた点が多々ございましたこと、まずは切にお詫び申し上げます。イセエビ料理につきまして、現在は香草パン粉焼きという南フランス、プロヴァンス地方の手法で調理いたしております。ご指摘の通り、ご飯派のお客様には伊勢海老のお出汁がしっかり効いたお味噌汁も格別かと思います。現状は調理方法の選択制とはさせていただいておりませんが、やはりお客様の好みでお選びいただけましたら今回のような残念なお思いを強いることもなかったのではと反省いたしております。シェフにも共有し、今後はより多くのお客様にご満足いただけることを目指し、料理構成を熟考してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。また、客室内の設備にも不行き届きがあり、重ねてお詫びいたします。英国アンティークのコンセプトに基づき、お部屋の設備備品につきましてはあまり近代的にふれない範囲を考慮して家電品を配置させていただいております。しかしながらお客様の利便性・快適性を考慮しますと、ご指摘の点も今後しっかりと踏まえたうえで、コンセプトと快適性のバランスをとる必要性を痛感いたしました。斯様な至らぬ点をお見受けになられながら、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、お心遣いに深謝申し上げます。ありがとうございます。英国風アンティークホテル かえで庵向谷太陽
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投稿者さんの 伊豆高原温泉 全室露天風呂付 英国調ホテル かえで庵 のクチコミ
1人4万の部屋でした。金額に対しての満足度は普通です。料理は美味しい。ただ残念なのは伊勢海老かな?香草巻で炒めてあるのですがいまいちでした。伊勢海老の頭が一緒にあったので翌日の朝食に伊勢海老の出汁でとった味噌汁とおにぎりの組み合わせもありじゃないかな?朝食のパンももちろん美味しいのですがご飯派の方には好まれるんじゃないかな。あと、これだけの金額の部屋ですから冷蔵庫もう少し大きくしてもらいたいし、電子レンジも置いてください。スタッフの皆さんはとても良いです。レイトチェックアウトしたのですが、ルームメイク方が荷物を運んで下さいました。他のホテルではあり得ないですよね。スタッフの皆さんこれからもがんばってください!
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先日は当館へお越し下さいましてありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご期待に添えかねた点が多々ございましたこと、まずは切にお詫び申し上げます。
イセエビ料理につきまして、現在は香草パン粉焼きという南フランス、プロヴァンス地方の手法で調理いたしております。ご指摘の通り、ご飯派のお客様には伊勢海老のお出汁がしっかり効いたお味噌汁も格別かと思います。
現状は調理方法の選択制とはさせていただいておりませんが、やはりお客様の好みでお選びいただけましたら今回のような残念なお思いを強いることもなかったのではと反省いたしております。
シェフにも共有し、今後はより多くのお客様にご満足いただけることを目指し、料理構成を熟考してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、客室内の設備にも不行き届きがあり、重ねてお詫びいたします。
英国アンティークのコンセプトに基づき、お部屋の設備備品につきましてはあまり近代的にふれない範囲を考慮して家電品を配置させていただいております。しかしながらお客様の利便性・快適性を考慮しますと、ご指摘の点も今後しっかりと踏まえたうえで、コンセプトと快適性のバランスをとる必要性を痛感いたしました。
斯様な至らぬ点をお見受けになられながら、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、お心遣いに深謝申し上げます。
ありがとうございます。
英国風アンティークホテル かえで庵
向谷太陽