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東横ＩＮＮあべの天王寺のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインもチェックアウトも端末から操作するタイプなので素早く手続きを終える事ができたし、キーカードをかざすだけで部屋を解錠できたりしてちょっと楽しかった。スタッフの方たちは元気で良い接客だったし、掃除も行き届いていて綺麗だった。朝食はバイキング形式ではあるものの種類が少ないのでみんな同じものを食べていた印象だが、味は悪くなかった。部屋はきれいに清掃されていて広さは普通、ベッドがそこそこ大きくてよく眠れた。ただ、部屋のニオイだけが辛かった。禁煙ルームに泊まったのでタバコ臭さは全く無かったものの、下水の匂いが一晩中部屋に充満していた。夏なのでエアコンを付けて締め切っているわけだが、夜中もう耐えられず窓を少し開けて換気する羽目になった。バスルームを換気していたので、そこから下水の臭いが入ってきたのだろうか。分からない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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東横ＩＮＮあべの天王寺（大阪府）
3.0
投稿日：2023-08-13 00:29:42
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総合3
きゅうりを食べるネコさんの 東横ＩＮＮあべの天王寺 のクチコミ
チェックインもチェックアウトも端末から操作するタイプなので素早く手続きを終える事ができたし、キーカードをかざすだけで部屋を解錠できたりしてちょっと楽しかった。
スタッフの方たちは元気で良い接客だったし、掃除も行き届いていて綺麗だった。
朝食はバイキング形式ではあるものの種類が少ないのでみんな同じものを食べていた印象だが、味は悪くなかった。
部屋はきれいに清掃されていて広さは普通、ベッドがそこそこ大きくてよく眠れた。
ただ、部屋のニオイだけが辛かった。禁煙ルームに泊まったのでタバコ臭さは全く無かったものの、下水の匂いが一晩中部屋に充満していた。夏なのでエアコンを付けて締め切っているわけだが、夜中もう耐えられず窓を少し開けて換気する羽目になった。
バスルームを換気していたので、そこから下水の臭いが入ってきたのだろうか。分からない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。