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東横INNあべの天王寺 クチコミ・感想・情報

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東横INNあべの天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.91
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.29
  • 食事3.19
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 18:08:10

間違って喫煙シングルを予約していたが、快く禁煙部屋に変更して貰ったことを含めて、スタッフの対応は非常に良かった。通天閣に近く大阪の街をブラブラするには楽しいが、駅に行くのは、距離のある坂で、少ししんどい…
最近のチェーンホテルに対して、設備やアメニティのレベルは相対的に競争力がなく、部屋の使い勝手含め、魅力が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 22:15:30

よく東横インは仕事で泊まるのですが
こちらは線路脇で10階でしたが相当電車の音がうるさかった
私は寝るときに騒音がだめなので、朝も始発の音で起きてしまいました。
防音対策がされていないのですかね
敏感な人はやめたほうがいいかも

一日仕事中眠かった

駅からもちょっと遠いです

フロントの対応はよく部屋も綺麗ですが
それだけネックですね
次も天王寺いくけど違うホテルにします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 19:15:08

7月中旬に宿泊しました。お値段が格安でした。天王寺駅からの歩道も歩きやすく、近かったです。ただ、土地柄、夜は人通りが少ないので、女性のみの出入りは避けたほうが良いと思いました。スタッフの方々は丁寧で、特に、朝の応対が心地よくて、気持ちよく出発することができました。夜間に出入りをしない場合には、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 19:17:03

朝食にヨーグルトと牛乳が無い、、オーナーの好みで外されてるのでしょうか。
朝乳製品が必要な人多い思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INNあべの天王寺 2024年05月24日 14:03:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

サービス4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 21:47:46

駅から10分ほど掛かり、やや遠い印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNあべの天王寺 2024年05月03日 12:04:29

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

superhirospe2070さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

superhirospe2070さん [50代/男性] 2024年05月01日 16:02:01

天王寺外れの立地で周りにコンビニもありません。最寄りはドンキ?アメニティはフロントセルフなので、必要分取り損なうとちょっとがっかり。枕元に電源なし。ボトル水サービスもなし。朝食はウインナーと肉団子がメインか。おコメ美味しく、味噌汁野菜の具だくさん。食堂の接客姿勢よい。ベッド硬度ちょうどいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNあべの天王寺 2024年05月02日 12:01:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

サービス4

いとういとこさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

いとういとこさん [30代/女性] 2023年11月02日 11:11:38

出張で1泊しました。
部屋は広く清潔で快適でしたが、周りの部屋の水回りの音に加え、線路がすぐ傍だったため電車の音などがよく聞こえ、よく眠れませんでした。
さらに、部屋が3階で朝食会場の真上だったこともあり、朝は6時過ぎから朝食会場の椅子を引く「ギ—」という音が部屋に響いて眠れなくなりました。結局ちゃんと眠れたのは2,3時間だったと思います。
日中集中したいビジネス利用だとこの環境はかなりきついので、次回は別のホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年11月05日 13:12:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

きゅうりを食べるネコさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

きゅうりを食べるネコさん [40代/男性] 2023年08月13日 00:29:42

チェックインもチェックアウトも端末から操作するタイプなので素早く手続きを終える事ができたし、キーカードをかざすだけで部屋を解錠できたりしてちょっと楽しかった。
スタッフの方たちは元気で良い接客だったし、掃除も行き届いていて綺麗だった。
朝食はバイキング形式ではあるものの種類が少ないのでみんな同じものを食べていた印象だが、味は悪くなかった。
部屋はきれいに清掃されていて広さは普通、ベッドがそこそこ大きくてよく眠れた。

ただ、部屋のニオイだけが辛かった。禁煙ルームに泊まったのでタバコ臭さは全く無かったものの、下水の匂いが一晩中部屋に充満していた。夏なのでエアコンを付けて締め切っているわけだが、夜中もう耐えられず窓を少し開けて換気する羽目になった。
バスルームを換気していたので、そこから下水の臭いが入ってきたのだろうか。分からない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNあべの天王寺 2023年08月15日 20:47:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 16:52:35

可も無く不可も無く。普通。駅から少し遠いい。
電車が早朝うるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 17:18:35

朝食をもう少し豪華にしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 02:19:45

11/3から2泊でお世話になりました。
空港や観光施設から便利そうたったので天王寺周辺のホテルを探していました。
最寄り駅が動物公園駅となっていたので、天王寺駅からは少し遠かったですが、ホテルは新しく快適でした。
禁煙室が良かったのですが、あいにく満室とのことで、フロントで消臭スプレーを貸し出していただけました。
朝食は種類も少なくおにぎりもあっという間になくなってしまったので、朝食はホテルでしっかり食べようという人には向かないかもしれません。
新世界にも徒歩圏内でしたし、夜も広い道沿いで不安なく歩ける環境だったので、
機会があればまた利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 19:42:56

11月6日宿泊。レディースプランだったのですが、アメニティが物足らなかった。シャンプーリンスは備え付けがあるので2セットも必要ないのでは?
代わりに綿棒、クレンジング、化粧水、乳液があった方がいい。
朝食のパン、甘くないものも置いて欲しい。コーヒーはとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 00:09:18

朝食ですが、副菜が切り干し大根とオクラの和え物だけでは物足りませんでした。
他の東横インに比べて、見劣りします。
オレンジジュースと茹で卵があったのが、良かったです。

チェックイン時間が遅く食事も済ませていたので利用しませんでしたが、近くの焼肉店の割引きメニューは魅力的でしたので、次回は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

Kim in BKKさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

Kim in BKKさん [50代/男性] 2014年11月14日 17:31:07

地下鉄 コンビニ が近くで便利、部屋は思ったより狭いかな?
バスルームは広かったです。朝食は種類も少なくやや不満!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 19:47:26

価格が安くて有り難いが朝食のバイキングが6時半からで大行列、何とかして欲しい。内容はともかく2レーンにおかずを並べて分散させるなり考えて欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNあべの天王寺 2024年04月15日 11:50:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:49:25

金額相応のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月28日 13:14:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 10:21:41

下降エレベーターは各駅停車。
東横にしては朝食会場が広く難なく席の確保が出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月21日 13:10:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

サービス3

BONDSさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

BONDSさん [50代/男性] 2024年03月11日 09:50:12

従業員のサービスが良い
長期滞在だと朝食に飽きがくる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月11日 13:55:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
朝食についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

サービス3

BONDSさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

BONDSさん [50代/男性] 2024年03月11日 09:49:27

従業員のサービスが良い
長期滞在だと朝食に飽きがくる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

サービス3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 13:12:58

長いこと居ると朝食のパターンに飽きてくる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月11日 14:01:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

81件中 1~20件表示

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