立地は悪くはないが環境は良いとは言えない。ホテルのスタッフがとても感じが良いので少々の不満点はカバーしているがどうしても我慢できないのは電車の騒音。疲れているので早く寝たいと思ってもすぐ隣が線路なのでかなりうるさい。景観は窓を開けなければよい事なので隣がマンションの壁でもよいが音だけはうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

喫煙と禁煙を間違えて予約したので仕方ないのですがやっぱりタバコ臭かったです。
お部屋に消臭スプレーなどもなく、ひたすら臭いに耐え…
廊下を歩いている人の声と足音に耐えた夜でした。
新聞があったのはとっても助かりましたが、ベットも硬くてちょっと首が痛くなりました。
外国人の方などで周りの音についてそんなに神経質じゃない方や、新世界を楽しみたい方にはオススメだと思います。
(実際、外国人だらけでした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

あべの天王寺のネーミングの割にはほとんど新今宮、動物園前の立地。えめり環境は良くない。おまけにJRの電車の音がうるさい。窓の防音がまったくされてない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

先ず部屋に入った際に咳き込むほどに煙草の匂いがきつかったです。
フロントで消臭剤をお借りして少ししつこい位に撒き続けたら、ほぼ消えました。
喫煙ルームとはいえ、他人の匂いは気になるもの。
しかも消臭剤で緩和できるものであれば、そこは清掃の際に実施して頂きたいところです。
ビジネスホテルとはいえ、決して安い宿泊料ではないので、そこは改善して欲しいです。

駅から離れている上に、電車の音が凄かったです。部屋での長期滞在はキツいかもしれませんね。

無料の朝食を頂きましたが…　まぁ無料ならば…と言うレベルでした。
鶏と野菜の煮物は とっても美味しかったです。

総合的に見て、積極的に利用をしたいと思えるホテルではありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年04月

間違って喫煙シングルを予約していたが、快く禁煙部屋に変更して貰ったことを含めて、スタッフの対応は非常に良かった。通天閣に近く大阪の街をブラブラするには楽しいが、駅に行くのは、距離のある坂で、少ししんどい…
最近のチェーンホテルに対して、設備やアメニティのレベルは相対的に競争力がなく、部屋の使い勝手含め、魅力が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

何回か利用したことはありますが、今回宿泊した部屋のロケーションが２階フロアの食堂横すぐの位置だったため、共有トイレの音？やら何やらでだいぶ賑やかでした。もう少し防音対策が必要な部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋・備品がやや老朽化していると感じました。
特にロックチェーンが機能せず、隣の宿泊者なのか、何度か自分の部屋ノブを回す音が聞こえました。ちょっと不愉快でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

２回目の宿泊ですが、部屋の位置の関係か前回は気にならなかった電車の音が気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

ただ寝るだけのホテルです。部屋のシャワーの温度が急に変わったり、チェックイン数分前でしたが荷物を部屋に置きたいとお願いしたら待たされ、多少の融通も利かない感じがレベルの低さを露呈してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

始発電車の音で目が覚めてしまう

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

インバウンドで大阪のホテルが全く取れない中、奇跡的に空きが出たので神の助けと思いお世話になりました。
が、布団と枕の品質が悪く、アメニティも揃え忘れていたり、ズボンプレッサーは壊れていたり、外の電車や廊下の外国人の大声の会話がうるさいなど色々残念でした。
まあホテルが取れない今、これぐらいは我慢しろということですかね。
良いのは駅近である事と、無料朝食のスタッフの皆様の対応がよかった事ぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

・宿泊する当日、15時くらいについてチェックインしようとしたが16時から出ないとできないと拒否。会員なれば今からでもチェックインできると、ただし、会員になるには1500円払え・・・そんなこと、何も書いていなかった。
・東横インは昔から余りよい印象がないので久しぶりに（何処も空いていなかったから）泊ったら、ますます嫌になった。絶対に二度と泊らないことを強く思った。
・当日は非常に寒かったので暖房を入れてが暖かくならなかった。寒い思いをした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

7月１１日に宿泊しました。
ＪＲ線の騒音が苦になりました。
朝食ですが。おにぎりに合うおかずは有ったのですが
パンに会うものがなかったような。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

苦情だと表に投稿されないためあえて感想で投稿します。
チェックインで並んでいるとき、フロントの男性スタッフが何度も無言で目の前を横切り、順番を抜かした客を先に対応したのがとても不愉快。
不慣れとかいう前に、人として非常識。
また、対応した他のスタッフはエレベーターのカードの案内など最低限の案内もないのが気になった。
連泊に変更した時にフロントに電話した時は○時までにカード更新にと言われたが、行くとなぜかまだできないと言われ二度手間。
３人もいたが誰も挨拶なし。
二泊目の朝食スタッフは空いていたが目の前にこちらがいても誰１人挨拶なし。
一番不愉快だったのが、清掃スタッフが大声で話していたこと。
二度もフロントに注意してと電話したがうるさいままでした。
非常識でたちが悪すぎる。
外出時に運悪く廊下で会ったが予想通り挨拶なし。
スタッフが最低レベルで問題ありでした。
線路沿いの部屋でしたが、防音していない為、かなりうるさかった。


　

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

天王寺駅より動物園前の方が近いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

部屋の横がトイレで音や人の声で眠れなかった。
せっかく、会員になったのに
利用したくないホテルとなってしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

家族で3部屋を利用。まずフロントでの対応に時間がかかりすぎ。電車の音がうるさくて就寝できず。翌朝雨が降っていたので、タクシーを依頼したが、その様なサービスはしていないといわれる。コンビニで傘を買って、スーツケースを引きながら25分歩いて目的地に到着。せめて近くのタクシー会社の電話番号を教えてくれるサービスがあっても良いのではと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

出来たばかりのホテルなので、部屋は大変綺麗でしたし、たばこのにおいもまったくしませんでした。ただ、すぐそばに線路があるため5時～12時くらいまでは電車の音が非常に気になり、何度も目を覚ましました。防音対策をもっとしっかりするべきではないでしょうか？音に敏感な方、ゆっくりと眠りたい方にはお勧めできません。駅からもやや遠く、コンビニがホテルの近くにないのも不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月