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東横INNあべの天王寺 クチコミ・感想・情報

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東横INNあべの天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.88
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事3.22
宿泊年月
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337件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 12:28:09

立地が良いのに、駐車場が安いということで予約したが、休日だった為か、16時過ぎに満車になり、近くのコインパーキングを紹介された。
駐車場を利用の際は早めに行くのがおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INNあべの天王寺 2023年12月23日 14:01:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場ですが数に限りがあり近隣のコインパーキングのご案内になり申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:49:24

以前、他の東急INNでシングルに宿泊した際に居心地が良く、ベッドの硬さも好みだったので、このホテルを選びました。
今回はツインでしたが、ベッドの間に小さいテーブル等があると携帯電話が2人共置けるのになあと思いました。
朝食付きなのにうっかり寝坊してしまい、食べることができなくてそれが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
東横INNあべの天王寺 2023年12月13日 02:31:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 07:44:51

従業員の方が明るくて気分よく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNあべの天王寺 2023年12月09日 11:11:57

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

奈良のこうちゃんさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

奈良のこうちゃんさん [60代/男性] 2023年12月08日 12:26:38

観光客が多いし 価格が高いなかで これぐらいなら。です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNあべの天王寺 2023年12月09日 11:22:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:17:27

やっぱりいつもの東横イン!伊丹空港からリムジンバスであべの橋へ。そこからすぐでした。近くにはあべのハルカスや、駅ビル
、公園、なんでもあり、便利で賑やか!観光の拠点にもよかった!スタッフのみなさんもとても優しいし、笑顔!また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INNあべの天王寺 2023年12月04日 17:03:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 19:05:15

受付の女性スタッフがとても感じが良かった。ベッドもお風呂も広くて、リラックス出来ました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INNあべの天王寺 2023年11月29日 12:08:19

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

kawabataNさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

kawabataNさん [50代/男性] 2023年11月27日 14:30:55

朝食付きだったとは。。。案内がなかったので気が付かなかった。少し損した気分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INNあべの天王寺 2023年11月28日 02:33:49

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変 
申し訳ございませんでした。
ご案内不足が無いようスタッフ一同
改善致します。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

いとういとこさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

いとういとこさん [30代/女性] 2023年11月02日 11:11:38

出張で1泊しました。
部屋は広く清潔で快適でしたが、周りの部屋の水回りの音に加え、線路がすぐ傍だったため電車の音などがよく聞こえ、よく眠れませんでした。
さらに、部屋が3階で朝食会場の真上だったこともあり、朝は6時過ぎから朝食会場の椅子を引く「ギ—」という音が部屋に響いて眠れなくなりました。結局ちゃんと眠れたのは2,3時間だったと思います。
日中集中したいビジネス利用だとこの環境はかなりきついので、次回は別のホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年11月05日 13:12:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:54:47

風呂場の排水溝周辺に、前に泊まった人の長い髪の毛が数本落ちていました。清掃が充分にされていないようです。
朝食は、種類が多くて、特にカレーがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年11月04日 11:25:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 13:25:28

観光するには良い立地のホテルでした。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年10月15日 12:29:30

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

次回も観光の拠点として当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合4

niku18kgさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

niku18kgさん [50代/男性] 2023年10月12日 18:11:32

可もなく不可もなく普通にきれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年10月14日 11:25:50

先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

katsudon37さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

katsudon37さん [60代/男性] 2023年10月12日 11:23:06

歯ブラシや髭剃り、寝間着などが部屋にはなく、フロントで受け取る必要があることをチェックイン時にわかるようにしてほしかった。
あと、朝食は無料だが、有料での良いのでおかずを増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年10月14日 11:27:21

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

bzymさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

bzymさん [40代/男性] 2023年09月27日 20:08:11

長居でのライブに参加するために宿泊しました。
車で大阪入りしてましたので車を駐車出来て安く泊まれてよかったです。
ただ会場に早く向かおうと早めに行きましたが、宿泊者の駐車は3時からで
それ以前は1時間100円かかるとのこと。
その状況で2時過ぎには残り2台分しか空いていなかったので、ギリギリ
セーフだったものの危ない所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INNあべの天王寺 2023年09月28日 14:59:49

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:27:51

タバコ以外の臭いが少し気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 22:14:12

宿泊の際にはホテル従業員の皆様に親対に対応していただきましてありがとうございました。

お部屋やサービス等は満足しておりますが、立地についてはプラスマイナス:0といったところです。
公共交通機関のアクセスの良さや繁華街への散策にはもってこいの場所ですが、大きな通りや線路沿いの為ぐっすり睡眠を取れるとは言い難いです。
何事も一長一短ですので、気にならない人には立地は良いでしょう。

お食事については、朝食を取らずに過ごしたので評価無しです。

東横イン全体に言えることなのですが、お部屋に荷物を置くスタンドがありますと大変助かります。
出張や旅行には今やスーツケースが必須です。
床やベッドの上に広げるのも気を遣いますので、せめてフロントでの貸し出しを検討していただけないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INNあべの天王寺 2023年09月24日 14:37:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:40:29

朝食バイキングの種類がもう少し豊富で、大阪らしいものがあればなおいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INNあべの天王寺 2023年09月20日 12:09:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:27:10

清潔な室内、便利な立地、手軽な朝食つき。お値ごろ価格と安定のクオリティーの東横イン。
特にここは、フロントの方々が親切でした。

エレベーターの混雑を考慮した、朝の15分前行動必須。

また、東横イングループに泊まろうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INNあべの天王寺 2023年08月16日 18:09:54

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 19:36:45

動物園前から歩いてすぐ、天王寺にも歩ける距離で便利です。
最寄のコンビニの品揃えが少ないと感じたので立地は4です。
天王寺側には大きめのコンビニやドンキ、デパ地下など沢山あります。

フロントの方も親切で、とても気持ちよく、お部屋もキレイで快適に過ごせました。

男性の利用が多いせいか、味噌汁ご飯、ウインナー卵など手軽にガッツリおかずの朝食。天王寺駅前あたりでモーニング取ったり、前日に美味しいパンを買っておくのもオススメです。

また、大阪へ行ったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INNあべの天王寺 2023年08月16日 18:11:47

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 19:28:30

フロントの対応があまりよくなかった。いろいろなホテルには泊まりましたが今までの中で最低でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNあべの天王寺 2023年08月16日 18:12:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 13:51:29

16時のチェックインの際に、そのご案内がなかったと言う悪質で執拗なクレームにてロビーで大騒ぎしていた女性に対し、警察連絡や他のお客様への配慮など、怯むことなく毅然とした態度で応対していた女性の支配人の姿勢に感心させられました。その後安心して宿泊することができました。支配人ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNあべの天王寺 2023年08月16日 18:13:38

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

337件中 41~60件表示

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