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東横INNあべの天王寺 クチコミ・感想・情報

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東横INNあべの天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.91
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.27
  • 食事3.21
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 19:47:26

価格が安くて有り難いが朝食のバイキングが6時半からで大行列、何とかして欲しい。内容はともかく2レーンにおかずを並べて分散させるなり考えて欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNあべの天王寺 2024年04月15日 11:50:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:49:25

金額相応のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月28日 13:14:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 10:21:41

下降エレベーターは各駅停車。
東横にしては朝食会場が広く難なく席の確保が出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月21日 13:10:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合3

BONDSさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

BONDSさん [50代/男性] 2024年03月11日 09:50:12

従業員のサービスが良い
長期滞在だと朝食に飽きがくる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月11日 13:55:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
朝食についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

総合3

BONDSさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

BONDSさん [50代/男性] 2024年03月11日 09:49:27

従業員のサービスが良い
長期滞在だと朝食に飽きがくる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 13:12:58

長いこと居ると朝食のパターンに飽きてくる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INNあべの天王寺 2024年03月11日 14:01:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

総合3

奈良のこうちゃんさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

奈良のこうちゃんさん [60代/男性] 2023年12月08日 12:26:38

観光客が多いし 価格が高いなかで これぐらいなら。です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNあべの天王寺 2023年12月09日 11:22:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

kawabataNさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

kawabataNさん [50代/男性] 2023年11月27日 14:30:55

朝食付きだったとは。。。案内がなかったので気が付かなかった。少し損した気分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INNあべの天王寺 2023年11月28日 02:33:49

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変 
申し訳ございませんでした。
ご案内不足が無いようスタッフ一同
改善致します。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

いとういとこさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

いとういとこさん [30代/女性] 2023年11月02日 11:11:38

出張で1泊しました。
部屋は広く清潔で快適でしたが、周りの部屋の水回りの音に加え、線路がすぐ傍だったため電車の音などがよく聞こえ、よく眠れませんでした。
さらに、部屋が3階で朝食会場の真上だったこともあり、朝は6時過ぎから朝食会場の椅子を引く「ギ—」という音が部屋に響いて眠れなくなりました。結局ちゃんと眠れたのは2,3時間だったと思います。
日中集中したいビジネス利用だとこの環境はかなりきついので、次回は別のホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年11月05日 13:12:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

katsudon37さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

katsudon37さん [60代/男性] 2023年10月12日 11:23:06

歯ブラシや髭剃り、寝間着などが部屋にはなく、フロントで受け取る必要があることをチェックイン時にわかるようにしてほしかった。
あと、朝食は無料だが、有料での良いのでおかずを増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INNあべの天王寺 2023年10月14日 11:27:21

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:27:51

タバコ以外の臭いが少し気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合3

きゅうりを食べるネコさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

きゅうりを食べるネコさん [40代/男性] 2023年08月13日 00:29:42

チェックインもチェックアウトも端末から操作するタイプなので素早く手続きを終える事ができたし、キーカードをかざすだけで部屋を解錠できたりしてちょっと楽しかった。
スタッフの方たちは元気で良い接客だったし、掃除も行き届いていて綺麗だった。
朝食はバイキング形式ではあるものの種類が少ないのでみんな同じものを食べていた印象だが、味は悪くなかった。
部屋はきれいに清掃されていて広さは普通、ベッドがそこそこ大きくてよく眠れた。

ただ、部屋のニオイだけが辛かった。禁煙ルームに泊まったのでタバコ臭さは全く無かったものの、下水の匂いが一晩中部屋に充満していた。夏なのでエアコンを付けて締め切っているわけだが、夜中もう耐えられず窓を少し開けて換気する羽目になった。
バスルームを換気していたので、そこから下水の臭いが入ってきたのだろうか。分からない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNあべの天王寺 2023年08月15日 20:47:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 13:48:30

値段なりと言ってしまえばそこまでなんでしょうけど、、
天王寺の駅からそれほど遠くもなく、
でもそれほど近くもなく、、
朝ごはんがついてたのですが、かなり不満でした。
白米は前日に炊いて置いてあったかのような感じ、
おかずも4種類くらいしかなく、
パンは甘い菓子パンみたいなのしかなくて、、
立地的に悪くない分、近くに朝ごはんを食べれる店があるので
この内容なら千円安いホテルに素泊まりすればよかったと思いました。
東横さんに泊まるのが初めてだったのでたまたまかも知れませんが、、

立地的に悪くない分、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
東横INNあべの天王寺 2023年06月17日 18:58:49

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 12:45:27

浴室の温度調整がすごく難しい。
お湯が出るまでかなり時間かかるし、少しレバー動かしただけで熱いor冷たいとなる。

東横INNはキリスト教を信仰する人のためのホテルなのか?
聖書が部屋に置いてる。
ホントに迷惑だから置かないで欲しい。
なぜ部屋に読め的な感じ置いてるか心底不思議です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INNあべの天王寺 2023年05月31日 12:21:47

この度は東横インあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただければと思います。
また、大阪へお越しいただいた際は当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げています。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月28日 22:57:03

部屋は広くよかったですが、トイレの水の流れが悪く、到着後、トイレを使用しようとしたら、トイレットペーパーが流れていなかった。ベット近くに、コンセントがなく、不便だった。コロナ禍であり、朝食がお弁当になっていたが、種類も複数あり、また、部屋で食事ができたのは、よかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 23:11:12

最近出来て、いつか使ってみたかったので、使ってみた。東横インは、朝食がしょぼいんだが、こちらも例にもれず寂しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★【大阪いらっしゃい】★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 20:53:29

値段なりです。不快ではないので不満もありません。出張で来ているのでやすいのが一番です。あべのハルカスからもすぐだし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月

総合3

リュータビーグルさんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

リュータビーグルさん [50代/男性] 2020年01月27日 16:36:32

 きれいで整ったホテルでした。
 しかし、周辺の夜間工事の騒音が残念でした。また、事前にクレジット決済していることが確認できていないのか、フロントで請求されたとき、誤って払う人がいるんやないかなあと思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 22:13:53

1/11(土)に宿泊しました。駅からそれほど遠くなく値段も手頃なので満足です。それほど遠くない場所にコンビニもありました。私は問題に思わないですが、JRの線路の側のためどうしても大きな電車の音が聞こえますので、我慢できない方はいるかもしれません。wifiの環境はあるものの、利用できませんでしたので、残念です。
大きな問題ではないのですが、他にも宿泊施設はあるため次回は別の施設を検討するかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合3

投稿者さんの 東横INNあべの天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 15:48:12

立地は悪くはないが環境は良いとは言えない。ホテルのスタッフがとても感じが良いので少々の不満点はカバーしているがどうしても我慢できないのは電車の騒音。疲れているので早く寝たいと思ってもすぐ隣が線路なのでかなりうるさい。景観は窓を開けなければよい事なので隣がマンションの壁でもよいが音だけはうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

78件中 1~20件表示

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