楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN本厚木駅南口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.75
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.92
  • 食事3.73

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-04 15:08:26

時代の流れには、勝てず…。
歯ブラシすら、部屋に常備されなくロビーフロアから取り出し部屋に持ち込むのは、如何か?と実直にそう感じました。
そうした分の削減効果を宿泊代に還元する旨の公開なる示しが有れば別ですが…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022-10-05 17:13:27

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】