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泊まった夜に、警報機が鳴り、消防車が何台も来る騒ぎ。真夜中の寒空、警報に気付きロビーに降りた客は外に30分以上も出されたのに、ホテルの説明は曖昧。朝、カウンター越しに若いスタッフより、すみませんでした～の軽い挨拶のみ。こちらは寝不足と、外に出され風邪をひいて体調悪いのに。
なのに、お金は取られるは、大した謝罪も無いはで、不快さは増すばかり。
もう2度…絶対に泊まりたくありません。 支配人さん、恥ずかしくないのですか？
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ本厚木駅南口 のクチコミ
お値段もお安く、朝食付きということで予約させていただきました。
隣の部屋の物音や廊下の音が聞こえるのが気になりましたが、窓から見える景色が朝も夜もとても綺麗で写真を撮ってしまいました！
朝食では、鶏五目ご飯と具沢山のお味噌汁がとても美味しかったです^ ^コロナを気にしていたので、部屋で食べれるように使い捨てのプレートが用意されていたのも良かったです。
また、近隣に行く機会があれば利用させていただきます。
本厚木で使えるクーポン券もありがとうございました^ ^
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この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食などに関してはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。騒音については当ホテルの課題として、できる限り改善できるよう取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、感染対策を徹底していきます。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同