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東横INN本厚木駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.75
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.92
  • 食事3.73
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122件中 21~40件表示

立地5

智fitさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

智fitさん [40代/男性] 2015年06月04日 15:41:10

非常に役立っています。宿泊期間を延長しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

智fitさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

智fitさん [40代/男性] 2015年06月04日 15:40:25

また厚木へ出張の際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月27日 01:53:58

ちょっとしたトラブルがありました。全17泊中に何度か回避できるタイミングはあったかもしれませんが、運悪く最終チェックインまで持ち越してしまい最後の最後で発覚したのですが対処はとも角、言い訳が有り得ませんでした。よりによって「新人の説明不足で・・・」とその場に居ない新人に責任擦り付けるなんて。こんな上司が居る会社の新人さんは大変なんでしょうね。ご愁傷様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 18:43:29

これまで利用したビジネスホテルの中で一番ベッドが広く快適でした。
食事も少食の私には満足です。が、品数をもう少し増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN本厚木駅南口 2024年02月06日 11:51:08

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 18:34:47

ホテルによるのかも知らないが、以前に比べて食事が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN本厚木駅南口 2023年12月03日 17:51:15

当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
この度は朝食にご満足いただけて、大変うれしく存じます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

のんのん6322さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

のんのん6322さん [50代/女性] 2023年11月26日 16:50:55

急きょ3部屋3泊の予約となりキングダブルの部屋しか取れず狭さは否めませんでしたが、朝食は3日間メニューもすこし変化があり助かりました。
何よりコーヒーがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN本厚木駅南口 2023年11月27日 21:27:58

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

立地4

あいちのいちさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

あいちのいちさん [60代/男性] 2023年07月21日 23:24:06

部屋が狭く寝るだけな感じ。二人部屋だがすれ違うスペースが無い。

朝食はお菜の種類も味もいう事無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN本厚木駅南口 2023年07月22日 19:03:02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
朝食につきましては、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらご宿泊の検討をしていただけると幸いです。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地4

旅の窓口時代人さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

旅の窓口時代人さん [50代/男性] 2023年07月10日 19:23:51

駅からそう遠くもなく、清潔で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN本厚木駅南口 2023年07月11日 16:24:04

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

東横イン本厚木駅南口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 08:52:56

ビジネスで利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN本厚木駅南口 2023年06月25日 13:56:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただるよう、サービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 23:18:10

ホテル代が高騰している中、綺麗な部屋で朝食ついているのでコスパは良いと思います。スタッフ皆さん、とても暖かい対応で気持ち良く滞在でしました。
ただ、会員15時、非会員16時以降のチェックインシステムはよく分からない。(ロビーにチェックイン待ちの人が…)やめて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN本厚木駅南口 2023年05月16日 17:07:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 23:32:26

プレミアムプラスルーム試してみました
連泊される方だとエアウィーヴの差は大きいかもしれません。
一晩だけですが寝心地、良かった気がします

しかし
普段+αの予定が
隣の部屋のいびきや湯舟からなんか浮いてきたので
普段+マイナスだったので
ちょっと残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN本厚木駅南口 2023年04月23日 13:53:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地4

ゆっ★☆★さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

ゆっ★☆★さん [40代/女性] 2023年03月22日 17:39:52

お部屋や水まわりも清潔で、アメニティも充実していて、朝食もいただけて大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN本厚木駅南口 2023年03月24日 09:21:56

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 07:38:55

朝食が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月20日 06:23:25

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

きいじぃさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

きいじぃさん [80代/男性] 2023年01月02日 20:34:34

12月30,31日連泊しましたフロントの対応はきめ細かく親切でした(好感
キングダブルって初めてでしたが感動的でした
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月03日 12:37:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

立地4

コンちゃん5167さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2022年12月28日 15:32:49

朝食が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月29日 06:49:40

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 13:03:50

駐車場が満車で停められないと言われ困ったが、近所のコインパーキングの方が安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月01日 12:35:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 15:08:26

時代の流れには、勝てず…。
歯ブラシすら、部屋に常備されなくロビーフロアから取り出し部屋に持ち込むのは、如何か?と実直にそう感じました。
そうした分の削減効果を宿泊代に還元する旨の公開なる示しが有れば別ですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年10月05日 17:13:27

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 19:25:13

9月23日に宿泊しました。
・車で行きましたが、近くのパーキングが安くそちらを利用。
・駅が近く、歩いて行けるため、駅北の呑み屋街まで行きました。またホテルからコンビニも近かったです。
・部屋は広くありませんが、寝るだけだったので気にはなりませんでした。
・朝食は感染対策を講じたビュッフェ形式となっており、料理数は多くありませんが、朝食なのでちょうど良い料理数だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月27日 16:24:59

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 19:08:39

ベツドがセミダブルで広めのシングルルームでよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月25日 08:07:55


この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

miniko0727さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

miniko0727さん [50代/女性] 2022年09月08日 11:03:30

フロントの女性の感じがとても悪かったです。
(提携のポイントカードに入会しなかったから?)
エレベーターに乗る際のカードキーの説明もありませんでした。
車で来たのですが、満車時の提携駐車場がなかったのは残念です。
(満車の表示場所が分からず駐車場に入ってしまいました)
朝食時、混んでいるからと女性がお味噌汁をよそってくれていましたが狭いところ
だったので、主人と手がぶつかりやけどしそうになったようです。

部屋のゴミ箱が燃えるゴミ、缶とペットボトルと分別されていたのはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月08日 12:10:20

この度は東横イン本厚木駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊中に、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見はスタッフに共有致しました。
今後もよりお客様がご利用しやすいホテル作りに精進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

122件中 21~40件表示

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