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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 23:18:10
-
ホテル代が高騰している中、綺麗な部屋で朝食ついているのでコスパは良いと思います。スタッフ皆さん、とても暖かい対応で気持ち良く滞在でしました。
ただ、会員15時、非会員16時以降のチェックインシステムはよく分からない。(ロビーにチェックイン待ちの人が…)やめて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年05月16日 17:07:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 20:45:23
-
4月6日に宿泊しました。
朝食のバイキング料理を持って帰れるとの事でお昼ご飯用に頂いて帰りました。
新幹線に乗ってる時に食べれて重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年04月16日 17:41:15
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横イン本厚木駅南口スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 11:55:08
-
東横INNの会員なので、どの町でもまずは東横INNを探すようにしています。
今回はバイク旅行での中継地点としてこちらに宿泊しました。
会員カードを提示すると非会員は16時チェックインのところが15時チェックインになります。
ところがこの時は会員カードを持ち忘れてしまい、フロントでその旨お話ししたところ端末で会員情報を調べてくれて15時チェックインにしてくれました。
部屋・食事はどこの東横インもほとんど同じようなので使い勝手については問題ないです。
本厚木駅の南側に位置しており、南側にも飲み食いするところはありますが、北側の方が栄えています。
チェックイン前にちょこっと寄った北側の昼間からやっている飲み屋さんは値段も雰囲気もよかったです。
夜にホテルから遠くない南側で2件ハシゴをしましたが(あくまで私目線で)2件とも外れでした。
ホテルについては全く問題ありませんが、もっと下調べをしないと夜は楽しめないかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年03月26日 09:36:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 16:11:03
-
チェックインがアメニティのところまで行列していたため選ぶのをためらわれた
行列ができる理由はチェックインにほかのホテルと比べると時間がかかりすぎるからだと思われた
朝ごはんもとりあえずだしと\手置けばよいという感じでフロントの前のスペースで感覚も狭く
落ち着かない雰囲気の場所でそのような人は部屋に持って帰って食べる用意はあったが
それはサービスとは言えないのではと思いました
近くにコンビニが無いのも不便でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年03月25日 08:37:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非挽回の機会を賜りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン本厚木駅南口
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 21:24:32
-
出張で利用しましたが、
安定の東横インです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年03月14日 14:39:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 07:38:55
-
朝食が大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年01月20日 06:23:25
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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きいじぃさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- きいじぃさん [80代/男性] 2023年01月02日 20:34:34
-
12月30,31日連泊しましたフロントの対応はきめ細かく親切でした(好感
キングダブルって初めてでしたが感動的でした
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年01月03日 12:37:24
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 11:30:04
-
出張で利用しています。
飲み屋街へも歩いて行ける距離で重宝しそうです。
部屋も綺麗で満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年12月30日 20:47:58
-
先日は東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋をお褒め頂いて喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横イン本厚木駅南口フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
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コンちゃん5167さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- コンちゃん5167さん [60代/男性] 2022年12月28日 15:32:49
-
朝食が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年12月29日 06:49:40
-
この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 13:03:50
-
駐車場が満車で停められないと言われ困ったが、近所のコインパーキングの方が安かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年12月01日 12:35:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 23:24:19
-
3階の部屋に宿泊でした。壁が薄くて隣のいびきが聞こえます。上の階の水が流れる音やシャワーの音も聞こえます。満席で部屋を変更することも出来ませんでした。空いていたら静かなのでしょうか?翌日の仕事が早くて宿泊したのに最悪。もう泊まれません。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年11月22日 13:59:10
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東横イン本厚木駅南口
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 17:21:21
-
無料の朝食だったので全然期待してなかったですが、おかずも種類があり美味しくいただきました。良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年11月13日 09:41:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましても、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 17:51:42
-
アメニティにDHCのスキンケアセットがあるのが助かります。
VOD見放題プランは映画の種類が多くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年11月03日 18:19:06
-
この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 15:33:19
-
とても静かで、よく眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年10月19日 14:30:59
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 15:08:26
-
時代の流れには、勝てず…。
歯ブラシすら、部屋に常備されなくロビーフロアから取り出し部屋に持ち込むのは、如何か?と実直にそう感じました。
そうした分の削減効果を宿泊代に還元する旨の公開なる示しが有れば別ですが…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年10月05日 17:13:27
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 19:25:13
-
9月23日に宿泊しました。
・車で行きましたが、近くのパーキングが安くそちらを利用。
・駅が近く、歩いて行けるため、駅北の呑み屋街まで行きました。またホテルからコンビニも近かったです。
・部屋は広くありませんが、寝るだけだったので気にはなりませんでした。
・朝食は感染対策を講じたビュッフェ形式となっており、料理数は多くありませんが、朝食なのでちょうど良い料理数だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年09月27日 16:24:59
-
この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 13:42:03
-
本厚木駅から徒歩5分。駐車場はあるがメインは立体駐車場。高さ2m以上の駐車スペースは2台分で先着順。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年09月18日 16:30:35
-
この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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miniko0727さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- miniko0727さん [50代/女性] 2022年09月08日 11:03:30
-
フロントの女性の感じがとても悪かったです。
(提携のポイントカードに入会しなかったから?)
エレベーターに乗る際のカードキーの説明もありませんでした。
車で来たのですが、満車時の提携駐車場がなかったのは残念です。
(満車の表示場所が分からず駐車場に入ってしまいました)
朝食時、混んでいるからと女性がお味噌汁をよそってくれていましたが狭いところ
だったので、主人と手がぶつかりやけどしそうになったようです。
部屋のゴミ箱が燃えるゴミ、缶とペットボトルと分別されていたのはよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年09月08日 12:10:20
-
この度は東横イン本厚木駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊中に、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見はスタッフに共有致しました。
今後もよりお客様がご利用しやすいホテル作りに精進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 11:44:53
-
禁煙でしたが、エアコンの臭いが気になりました。
ベットとエアコン周りの掃除が不十分なのか、埃が多く見られました。
暑かったのでエアコンを点けずにもいられず、かと言って臭いも気になり、良い気分ではありませんでした。
こまめな清掃を心掛けて頂ければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年08月30日 17:14:14
-
この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面の不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
また厚木近郊にお越しの際は、東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
客室全体の感じはとても良かったと思います。「むーど」がありとても落ち着いた感じがしました。
盗難防止かと思われますが「がうん」がありませんでしたので、予約時にf連絡いただけると良いと思います。照明の調節、「てれび」の切り替え等、機械操作が分かりませんでした。
食事は大体良かったと思いますが、できれば「ぽてと」か「まかろにさらだ」あと1品と
「すぱげてい」あるとありがたいです。 味わいはおいしかったです。
味噌汁、納豆が良かったです。 御飯が一寸固かったかなと思いました。
担当の皆さんの対応はとても親切で助かりました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルスタッフ一同