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東横INN本厚木駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.75
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.92
  • 食事3.73
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122件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

きいじぃさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

きいじぃさん [80代/男性] 2023年01月02日 20:34:34

12月30,31日連泊しましたフロントの対応はきめ細かく親切でした(好感
キングダブルって初めてでしたが感動的でした
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月03日 12:37:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:30:04

出張で利用しています。
飲み屋街へも歩いて行ける距離で重宝しそうです。
部屋も綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月30日 20:47:58

先日は東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋をお褒め頂いて喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

東横イン本厚木駅南口フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

設備・アメニティ3

コンちゃん5167さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2022年12月28日 15:32:49

朝食が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月29日 06:49:40

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 17:21:21

無料の朝食だったので全然期待してなかったですが、おかずも種類があり美味しくいただきました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN本厚木駅南口 2022年11月13日 09:41:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましても、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 15:33:19

とても静かで、よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN本厚木駅南口 2022年10月19日 14:30:59

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 19:25:13

9月23日に宿泊しました。
・車で行きましたが、近くのパーキングが安くそちらを利用。
・駅が近く、歩いて行けるため、駅北の呑み屋街まで行きました。またホテルからコンビニも近かったです。
・部屋は広くありませんが、寝るだけだったので気にはなりませんでした。
・朝食は感染対策を講じたビュッフェ形式となっており、料理数は多くありませんが、朝食なのでちょうど良い料理数だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月27日 16:24:59

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 19:08:39

ベツドがセミダブルで広めのシングルルームでよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月25日 08:07:55


この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 13:42:03

本厚木駅から徒歩5分。駐車場はあるがメインは立体駐車場。高さ2m以上の駐車スペースは2台分で先着順。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月18日 16:30:35

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

miniko0727さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

miniko0727さん [50代/女性] 2022年09月08日 11:03:30

フロントの女性の感じがとても悪かったです。
(提携のポイントカードに入会しなかったから?)
エレベーターに乗る際のカードキーの説明もありませんでした。
車で来たのですが、満車時の提携駐車場がなかったのは残念です。
(満車の表示場所が分からず駐車場に入ってしまいました)
朝食時、混んでいるからと女性がお味噌汁をよそってくれていましたが狭いところ
だったので、主人と手がぶつかりやけどしそうになったようです。

部屋のゴミ箱が燃えるゴミ、缶とペットボトルと分別されていたのはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月08日 12:10:20

この度は東横イン本厚木駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊中に、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見はスタッフに共有致しました。
今後もよりお客様がご利用しやすいホテル作りに精進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

Coco430さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

Coco430さん [40代/男性] 2022年07月20日 12:01:11

楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN本厚木駅南口 2022年07月20日 15:48:20

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

設備・アメニティ3

桜町愛美さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

桜町愛美さん [50代/女性] 2022年05月07日 15:59:19

病院の為一泊しました。
チェックイン時間のの10分前に着いても、チェックインは出来ず調度ピッタリフロントが4時にならないと部屋へは案内してもらえない。

普通のホテルよりチェックインが遅いのがたまにきず!
会員になると1時間早くチェックインできるそうですが、それじゃ他のホテルと変わらない…からメリットも何もない。ビジネスマンが多いみたいだから、ホテルとしては関係ないだろうけれど。

会員になることを勧められたがメリットの事ばかり聞かされてデメリットの方は話さない。
楽天からの申し込みなので、会員費を1500円支払ってもポイントは次回からは付かないと言うことを言わない。
後でこちらから聞いたら教えてくれた。
スタッフの女性は、きちんとマニュアル通りの仕事って感じをテキパキとやってます。

お部屋もとても綺麗で使いやすく、白い壁を基調として清潔感を感じました。ベッドもとても寝心地が良かったです。
でも、横になった時、壁に黒い物が…よく見たら虫が這っていました。フロントに電話したらすぐきてくれて退治してくれました。
スタッフの女性はたくましいです。

気遣いも女性ならでわ細やかなところまでいきとどいてました。

朝食も付いていて、美味しかったです。部屋に持ってたべれるのは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月07日 17:26:30

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお部屋での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
客室やチェックイン時のご案内についてご指摘を頂きました事、真摯に受け止めております。
スタッフ全員に共有し日々改善に努めさせていただきます。
これからも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ともやん1483さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

ともやん1483さん [30代/男性] 2022年05月03日 17:39:11

綺麗でスタッフの方の対応も良かったのでまた利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月04日 08:31:05

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

設備・アメニティ3

holy_japanさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

holy_japanさん [40代/男性] 2022年05月01日 16:47:45

立地もよく、清潔で、どこを切っても東横インでした。職員の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月02日 07:41:06

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン★喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 21:10:57

出張で泊まるには満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN本厚木駅南口 2021年10月09日 16:42:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきまして、スタッフ一同うれしく思っております。

当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 10:12:24

浴衣やアメニティーが部屋に無く1Fまで取りに行くのが面倒だが
13階の部屋は景色が良かった。
周りの部屋の音や廊下で騒いでいる人が
いたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN本厚木駅南口 2021年10月09日 16:37:29

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ロビーに浴衣を設置させていただいているため、ご不便をおかけてして申し訳ございません。
13階から眺望をご覧いただきましてありがとうございました。
騒音につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

改善点つきましては、社内で検討してまいります。今後とも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 20:33:53

ベッドがカビ臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:53:32

本厚木駅からは少し遠いですが、まだきれいでコンビニも近くにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

aso8191さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

aso8191さん [50代/男性] 2019年10月13日 16:24:19

台風接近で、家にいても不安なので急遽空きが出たので予約。
16時過ぎに行くと、チェックイン待ちの人で混雑してました。
ちょっとイライラしてた人もいたようですが、こういう時は仕方ない。
待たせ方も、それほど不快な感じではなかったです。
たばこは吸わないので、喫煙可の部屋は臭いが嫌なのですが、こちらの部屋は
それほどでもなかったです。

部屋に落ち着いてからテレビを見始めたら、急に故障。
フロントに連絡すると、忙しい中でもすぐに来てくれました。
が、要修理のため時間がかかるとのこと。了解した後に
部屋の交換を勧められ、結局キャンセル?されたのか禁煙ルームに通されました。
その間の案内も親切で、とてもよかった。

部屋は狭いながらもベッドが広く快適です。
ただ、ガウンか浴衣は欲しがる人がいるかもです。
余分なアメニティもなくてすっきりしてる。これは評価が分かれますが。

朝食は、サービスと言えば満足ですが、ちょっと前に名古屋で宿泊したホテルの
朝食が良かったので、もうちょっと充実を図ってほしいかなと。

全体に、フロントの感じもよく、気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

natofuさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

natofuさん [50代/男性] 2019年06月15日 00:01:52

チェックインの応対に不快感。
チェックインの冒頭で会員カードは「無い(持ってない)」ではなく
「要らない」と告げたにもかかわらず
チェックイン応対の後半で
「カードをお作りしましょうか?」と言われてがっかり。
マニュアル一辺倒の対応という感じ。
客の言ってることに耳持たず。
キャンセル料金請求されても良いから
その場でチェックイン断ったほうが良かったかと思っています。

この場での会員カードのメリットの説明は要りません。

このホテルで気に入った所も有りましたが
次回の利用は無いと思うので
あえて記載しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

きょうや666さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

きょうや666さん [50代/男性] 2019年06月02日 09:31:26

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

122件中 61~80件表示

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