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東横INN本厚木駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.75
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.92
  • 食事3.73
宿泊年月
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122件中 61~80件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:50:43

やや朝食のメニューに物足りなさを感たが内容は美味しく召し上がる事ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
東横INN本厚木駅南口 2022年08月29日 14:04:21

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見にも重ねてお礼申し上げます。
スタッフと共有致しまして改めてサービスの見直し・改善を図って参ります。
これからも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂3

kazu_x68kさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

kazu_x68kさん [40代/男性] 2022年07月22日 22:28:28

朝食が昔はおにぎりだけだった気がしましたが、バイキング形式で選べたのにびっくり。おいしかったです。また、宿泊させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN本厚木駅南口 2022年07月23日 08:57:03

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、朝食に関してのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

Coco430さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

Coco430さん [40代/男性] 2022年07月20日 12:01:11

楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN本厚木駅南口 2022年07月20日 15:48:20

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

風呂3

alanputanさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

alanputanさん [50代/男性] 2022年06月27日 18:33:00

このお値段で朝食ついていて、非常にありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN本厚木駅南口 2022年06月28日 14:36:08

この度は東横イン本厚木駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は東横イン本厚木駅南口をご利用くださいませ。

東横イン本厚木駅南口

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:22:32

受付の外国の方の対応がぶっきらぼうでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月31日 16:02:42

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントの対応でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め
スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非東横イン本厚木駅南口をご利用ください。

東横イン本厚木駅南口

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

HARU7968さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

HARU7968さん [50代/男性] 2022年05月26日 08:06:25

部屋の壁掛け時計の音が、チッチッチッとうるさくて寝れないため、電池抜いて寝ました。ビジネスホテルで置き時計が置いてあるときもありますが、アナログ時計はやめてほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月26日 14:26:23

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお部屋での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。

お休み時に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き壁掛け時計の方をご検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルスタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

桜町愛美さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

桜町愛美さん [50代/女性] 2022年05月07日 15:59:19

病院の為一泊しました。
チェックイン時間のの10分前に着いても、チェックインは出来ず調度ピッタリフロントが4時にならないと部屋へは案内してもらえない。

普通のホテルよりチェックインが遅いのがたまにきず!
会員になると1時間早くチェックインできるそうですが、それじゃ他のホテルと変わらない…からメリットも何もない。ビジネスマンが多いみたいだから、ホテルとしては関係ないだろうけれど。

会員になることを勧められたがメリットの事ばかり聞かされてデメリットの方は話さない。
楽天からの申し込みなので、会員費を1500円支払ってもポイントは次回からは付かないと言うことを言わない。
後でこちらから聞いたら教えてくれた。
スタッフの女性は、きちんとマニュアル通りの仕事って感じをテキパキとやってます。

お部屋もとても綺麗で使いやすく、白い壁を基調として清潔感を感じました。ベッドもとても寝心地が良かったです。
でも、横になった時、壁に黒い物が…よく見たら虫が這っていました。フロントに電話したらすぐきてくれて退治してくれました。
スタッフの女性はたくましいです。

気遣いも女性ならでわ細やかなところまでいきとどいてました。

朝食も付いていて、美味しかったです。部屋に持ってたべれるのは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月07日 17:26:30

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお部屋での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
客室やチェックイン時のご案内についてご指摘を頂きました事、真摯に受け止めております。
スタッフ全員に共有し日々改善に努めさせていただきます。
これからも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

holy_japanさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

holy_japanさん [40代/男性] 2022年05月01日 16:47:45

立地もよく、清潔で、どこを切っても東横インでした。職員の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月02日 07:41:06

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン★喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 17:43:46

葬儀参列の為親子で急な宿泊でした。
お得なプランで泊まれ良かったです
朝食付きも助かりました。(パン美味しかったです)
駅からちょっと分かりづらかったですが、特に問題なし。
駅前飲食店が軒並み21:00閉店で困りました。
始発とか朝に大変な思いをするよりずっと楽、ずっと自粛のちょっぴりレジャー気分も味わえ、良い旅でした。
お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN本厚木駅南口 2022年02月17日 09:49:22

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙エコノミーツイン】

風呂3

TNR-KIDさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

TNR-KIDさん [50代/女性] 2022年01月13日 23:37:06

仕事で遅いため
中間地点として
初…東横インに宿泊
★【35歳以下★限定】U35割プラン★
でお得に宿泊出来良かったです。
お得な会員カード(有料・期限なし)も作りました♪
また、こちらの東横イン、他の東横インに泊まろぉと思います。
お得なプラン色々お願いします( ≧∀≦)ノ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN本厚木駅南口 2022年01月14日 05:53:12

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き高評価を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン★喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 21:10:57

出張で泊まるには満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN本厚木駅南口 2021年10月09日 16:42:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきまして、スタッフ一同うれしく思っております。

当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 10:12:24

浴衣やアメニティーが部屋に無く1Fまで取りに行くのが面倒だが
13階の部屋は景色が良かった。
周りの部屋の音や廊下で騒いでいる人が
いたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN本厚木駅南口 2021年10月09日 16:37:29

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ロビーに浴衣を設置させていただいているため、ご不便をおかけてして申し訳ございません。
13階から眺望をご覧いただきましてありがとうございました。
騒音につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

改善点つきましては、社内で検討してまいります。今後とも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:53:32

本厚木駅からは少し遠いですが、まだきれいでコンビニも近くにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

natofuさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

natofuさん [50代/男性] 2019年06月15日 00:01:52

チェックインの応対に不快感。
チェックインの冒頭で会員カードは「無い(持ってない)」ではなく
「要らない」と告げたにもかかわらず
チェックイン応対の後半で
「カードをお作りしましょうか?」と言われてがっかり。
マニュアル一辺倒の対応という感じ。
客の言ってることに耳持たず。
キャンセル料金請求されても良いから
その場でチェックイン断ったほうが良かったかと思っています。

この場での会員カードのメリットの説明は要りません。

このホテルで気に入った所も有りましたが
次回の利用は無いと思うので
あえて記載しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

きょうや666さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

きょうや666さん [50代/男性] 2019年06月02日 09:31:26

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 12:32:05

部屋のベッドも広かったし、朝食もおいしかった。
ゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 22:17:23

寝る時に着るものがないみたいだから全裸で寝るかパンツで寝るか外で着る服で寝るしかない。
消臭スプレーもないし空気清浄機もなくて正直ビックリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 10:50:48

12月13日に仕事で宿泊しました。部屋がとてもきれいで快適でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 07:30:15

キレイな内装で居心地がよかったです。
朝食もおいしく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂3

SRX4YSPさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

SRX4YSPさん [50代/男性] 2018年05月16日 22:18:35

部屋かフロントにでもよいので、ファブリーズかリセッシュを置いてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

122件中 61~80件表示

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