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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月02日 21:23:07
-
アメニティが少なく、風呂が使いにくい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月20日 22:37:23
-
東横INNの安定したサービスに満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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s.kiyomaさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- s.kiyomaさん [40代/男性] 2015年03月19日 16:54:43
-
急な出張で前日に予約しました。2回目の宿泊です。
駅には近いのですが繁華街が駅の逆側出口の為、買い物に行くには数分掛かります。
しかし、ちょっとした散歩と捉えれば気になりません。
部屋は広くは有りませんが、ベットは一人で利用するのはもったいないくらいに広いです。
身長180CM、体重95Kgの私が横たわっても十分な広さです。
厚木は仕事で良く行くので、その際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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s.kiyomaさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- s.kiyomaさん [40代/男性] 2014年12月17日 19:25:05
-
チェックインした時から朝の会計まで同じ人でしたが、まず駐車場を案内されて駐車場から電話でフロントに呼び出しても電話には出ず。その人が来るまで寒空の下で5分。
領収書は翌朝との事で、駐車場代を込みでお願いしたにも関わらず頂いた物は宿泊代だけの物。
一つ一つ何を頼むのもかなり待たされてフロントの人数が足りないならば人員を増やして対応して欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 21:55:36
-
窓があってもすぐ隣の建物で朝の光すら全く入らない部屋でした。すごく嫌でした。予約サイト内でしっかり記載するべきだと思います。だからと言って特別安かったわけでもなかったし。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN本厚木駅南口 2024年04月02日 12:01:08
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 18:54:42
-
スマートチェックインは良いのですが、アメニティやルームウエアなどが,部屋にない旨をわかりやすく表示してほしい。
朝食の無料サービスは有難いし、スタッフさんも非常に丁寧で感心した。
が、スマートチェックアウトだったとはいえ、目の前に居るフロントスタッフは、ありがとうございましたの一言もなかった。サービス業としてはどうなんだろうか。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年08月25日 14:50:19
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横イン本厚木駅南口スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 20:27:27
-
客室全体の感じはとても良かったと思います。「むーど」がありとても落ち着いた感じがしました。
盗難防止かと思われますが「がうん」がありませんでしたので、予約時にf連絡いただけると良いと思います。照明の調節、「てれび」の切り替え等、機械操作が分かりませんでした。
食事は大体良かったと思いますが、できれば「ぽてと」か「まかろにさらだ」あと1品と
「すぱげてい」あるとありがたいです。 味わいはおいしかったです。
味噌汁、納豆が良かったです。 御飯が一寸固かったかなと思いました。
担当の皆さんの対応はとても親切で助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年05月18日 06:47:22
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 20:45:23
-
4月6日に宿泊しました。
朝食のバイキング料理を持って帰れるとの事でお昼ご飯用に頂いて帰りました。
新幹線に乗ってる時に食べれて重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年04月16日 17:41:15
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横イン本厚木駅南口スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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ルフィ1719さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年04月09日 00:07:20
-
部屋の中で荷物を広げるスペースがなくてベットの上を使わなければならなかった。
スペースがあるとよい朝食を食べる場所がロビーを兼用していてゆっくり食べれなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN本厚木駅南口 2023年04月09日 14:12:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン本厚木駅南口フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 11:30:04
-
出張で利用しています。
飲み屋街へも歩いて行ける距離で重宝しそうです。
部屋も綺麗で満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年12月30日 20:47:58
-
先日は東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋をお褒め頂いて喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横イン本厚木駅南口フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 23:24:19
-
3階の部屋に宿泊でした。壁が薄くて隣のいびきが聞こえます。上の階の水が流れる音やシャワーの音も聞こえます。満席で部屋を変更することも出来ませんでした。空いていたら静かなのでしょうか?翌日の仕事が早くて宿泊したのに最悪。もう泊まれません。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年11月22日 13:59:10
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東横イン本厚木駅南口
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
立地3
投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 15:33:19
-
とても静かで、よく眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年10月19日 14:30:59
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 13:42:03
-
本厚木駅から徒歩5分。駐車場はあるがメインは立体駐車場。高さ2m以上の駐車スペースは2台分で先着順。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年09月18日 16:30:35
-
この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:50:43
-
やや朝食のメニューに物足りなさを感たが内容は美味しく召し上がる事ができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年08月29日 14:04:21
-
この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見にも重ねてお礼申し上げます。
スタッフと共有致しまして改めてサービスの見直し・改善を図って参ります。
これからも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
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alanputanさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- alanputanさん [50代/男性] 2022年06月27日 18:33:00
-
このお値段で朝食ついていて、非常にありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年06月28日 14:36:08
-
この度は東横イン本厚木駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は東横イン本厚木駅南口をご利用くださいませ。
東横イン本厚木駅南口
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 21:28:23
-
夜シャワーを浴びたり、トイレをしたり、水やお湯を使いたい方は宿泊をお勧めしません。
シャワーを浴びている最中にお湯が出なくなり水しか出なくなりました。フロントに問い合わせても「他の人も使っていて使用量が多くなっているのでしばらく待ってください」というのみでした。その後はお湯だけでなく水も出なくなり、全身泡だらけのまま、お湯が出るようになるまで40分以上待たされました。
ホテルからは特に謝罪もなく、宿泊費も全額払うように言われました。おかしいです。水やお湯がまったく出なくなる事を知っていればこんなホテル最初から泊まりませんでした。
2度と宿泊することはないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年03月29日 09:50:36
-
この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、設備の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をし、施設点検を怠らず再発防止に務めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 17:43:46
-
葬儀参列の為親子で急な宿泊でした。
お得なプランで泊まれ良かったです
朝食付きも助かりました。(パン美味しかったです)
駅からちょっと分かりづらかったですが、特に問題なし。
駅前飲食店が軒並み21:00閉店で困りました。
始発とか朝に大変な思いをするよりずっと楽、ずっと自粛のちょっぴりレジャー気分も味わえ、良い旅でした。
お世話になりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN本厚木駅南口 2022年02月17日 09:49:22
-
この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン★禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙エコノミーツイン】
立地3
投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 10:12:24
-
浴衣やアメニティーが部屋に無く1Fまで取りに行くのが面倒だが
13階の部屋は景色が良かった。
周りの部屋の音や廊下で騒いでいる人が
いたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横INN本厚木駅南口 2021年10月09日 16:37:29
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ロビーに浴衣を設置させていただいているため、ご不便をおかけてして申し訳ございません。
13階から眺望をご覧いただきましてありがとうございました。
騒音につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
改善点つきましては、社内で検討してまいります。今後とも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 20:53:32
-
本厚木駅からは少し遠いですが、まだきれいでコンビニも近くにあり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジュリちゃん1801さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
ゴルフに行く時東横インを利用するので 今回は厚木を利用させて頂きました
安心して利用できます
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