真夜中に消防車やハシゴ車に救急車がくる火事騒動があったが、
非難した方がよいのか、誤作動なのかの指示もなかった。
もし、これが本当の火事だったら部屋にいた人達は逃げ遅れていただろう。

あとは、有料のレストラン(軽食)があれば良かった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

本日、夜中の1時に火災報知機の誤報騒ぎがあり叩き起こされました。従業員から避難の誘導など一切なく、周辺から消防車、パトカー、救急車が集まってきてフロントに集まった客には何の説明もなく、憤った客が従業員にきちんと説明しろと一括してようやくフロントの客のみに説明されました。部屋にいた客には一切説明はなかったです。客の安全を確保するといった配慮や説明がない点で最低のホテルです。予約する際は慎重にご検討ください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

短期間になんかも宿泊しているも、フロントでの顔を覚えられないのは残念だし
何回も宿泊カードにすべてを記入するには、最近の対応としては残念

全般的に綺麗なのは評価できるし、ユニットバスも広くてよいが
駅から離れている、周囲にコンビニ、飲食店がなく不便

宿泊カードへの記載が不便、次回からは違うホテルがあれば、そちらを優先する

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

短期間になんかも宿泊しているも、フロントでの顔を覚えられないのは残念だし
何回も宿泊カードにすべてを記入するには、最近の対応としては残念

全般的に綺麗なのは評価できるし、ユニットバスも広くてよいが
駅から離れている、周囲にコンビニ、飲食店がなく不便

宿泊カードへの記載が不便、次回からは違うホテルがあれば、そちらを優先する

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

短期間になんかも宿泊しているも、フロントでの顔を覚えられないのは残念だし
何回も宿泊カードにすべてを記入するには、最近の対応としては残念

全般的に綺麗なのは評価できるし、ユニットバスも広くてよいが
駅から離れている、周囲にコンビニ、飲食店がなく不便

宿泊カードへの記載が不便、次回からは違うホテルがあれば、そちらを優先する

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

短期間になんかも宿泊しているも、フロントでの顔を覚えられないのは残念だし
何回も宿泊カードにすべてを記入するには、最近の対応としては残念

全般的に綺麗なのは評価できるし、ユニットバスも広くてよいが
駅から離れている、周囲にコンビニ、飲食店がなく不便

宿泊カードへの記載が不便、次回からは違うホテルがあれば、そちらを優先する

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

ただただ、さすが東横INです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋もきれいで、きちんとしてサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

本厚木の駅近でアクセス良好、コスパから星４つとしました。

駅近で外食に便利。おすすめの夕食レストランを紹介していましたが、良いセレクトでした。
ホテルは繁華街とは逆側に位置しており車でのアクセスは良好。
大人２人、幼児１人で泊まったため、部屋がもう少し広ければ、、と感じました。
ビジネス用途であれば不便は感じなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

【良】
駅近の好立地
全般キレイ
【悪】
(たいしたことはないが)寝巻きを受付後、手持ちで部屋まで運ぶのが少し面倒に感じた(程度)

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年08月

ユニットバスは広めで使い勝手が良い
デスクもあり、ビジネスとしては良いと思う

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

娘と2人で利用でしたので、レディースプランの禁煙のツインの部屋にしました。駅から歩いて4～5分で、場所も直ぐにわかりました。建物も新しく良かったです。アメニティも女性限定のパックが付いて少し得した気分でした。
部屋はエコノミーツインでしたので、広いとは言えませんでしたが、泊まるには何も問題なく、バス、トイレはビジネスホテルでは普通だと思います。
１つ気になったのは窓で、隣の建物のせいでしょうね、防音壁の様な物で窓が塞がれた様になっていました。泊まるだけとは思っていましたが、外はほぼ見えない状態でした。
朝食付きにしていました、朝ロビーの広間での朝食でした。ご飯、味噌汁、パン、ちょっとしたおかずと飲み物でしたが、係の方も元気に挨拶下さって、とても満足でした。
ホテルの方の対応も感じ良かったです。
宿泊費も格安でしたので、満足の方です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

お値打ちに宿泊が出来、満足です。ユニットバスでしたが、他のホテルよりもバスタブが大きくて入りやすかったです。遅い時間に行ったので駐車場が空いていませんでしたが、近くにコインパーキングがたくさんあったので全く問題ありませんでした。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋が寒いしパジャマもワンピース式なのでスースーして、体調が悪くなってしまいました。食事は手作り感がなく美味しいとは感じませんでした。特にウインナーと卵焼きは業務用でしょうか？
コーヒーも薄くてガッカリです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

喫煙可能な部屋を予約したにも関わらず、煙の吸い込みの悪い換気扇だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

駅から遠い為、炎天下の徒歩移動はきつかった・・・
ウェルカム冷水を希望！

施設は至って標準的。
通常宿泊としては、問題無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

駅に近く静かな立地でよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

モーニングが写真では、おにぎりだったので珍しくて楽しみにしていたのですが、カレーライスで朝からキツイなと思いました。せめてお味噌汁とかあれば。カレーライスなのにお手拭きも無くて困りました。
建物は新しく綺麗で気持ちよかったです。周りに飲食店も多く、夜は外に食事に歩いて行けて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

３月に続き出張にて利用させて頂きました。
朝食は充実していて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

チェックインでいろいろ不満に感じることがありました。
朝食を頂けるのはありがたいです。7時からは遅いと思います。なので、結構並んでいました。
2泊目はキャンセルして別な宿泊先を探してみることにします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月