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東横INN本厚木駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.71
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.93
  • 食事3.77
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 18:43:29

これまで利用したビジネスホテルの中で一番ベッドが広く快適でした。
食事も少食の私には満足です。が、品数をもう少し増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN本厚木駅南口 2024年02月06日 11:51:08

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 20:27:27

客室全体の感じはとても良かったと思います。「むーど」がありとても落ち着いた感じがしました。

盗難防止かと思われますが「がうん」がありませんでしたので、予約時にf連絡いただけると良いと思います。照明の調節、「てれび」の切り替え等、機械操作が分かりませんでした。

食事は大体良かったと思いますが、できれば「ぽてと」か「まかろにさらだ」あと1品と
「すぱげてい」あるとありがたいです。 味わいはおいしかったです。

味噌汁、納豆が良かったです。 御飯が一寸固かったかなと思いました。

担当の皆さんの対応はとても親切で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN本厚木駅南口 2023年05月18日 06:47:22

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 11:55:08

東横INNの会員なので、どの町でもまずは東横INNを探すようにしています。
今回はバイク旅行での中継地点としてこちらに宿泊しました。
会員カードを提示すると非会員は16時チェックインのところが15時チェックインになります。
ところがこの時は会員カードを持ち忘れてしまい、フロントでその旨お話ししたところ端末で会員情報を調べてくれて15時チェックインにしてくれました。
部屋・食事はどこの東横インもほとんど同じようなので使い勝手については問題ないです。
本厚木駅の南側に位置しており、南側にも飲み食いするところはありますが、北側の方が栄えています。
チェックイン前にちょこっと寄った北側の昼間からやっている飲み屋さんは値段も雰囲気もよかったです。
夜にホテルから遠くない南側で2件ハシゴをしましたが(あくまで私目線で)2件とも外れでした。
ホテルについては全く問題ありませんが、もっと下調べをしないと夜は楽しめないかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN本厚木駅南口 2023年03月26日 09:36:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 16:11:03

チェックインがアメニティのところまで行列していたため選ぶのをためらわれた
行列ができる理由はチェックインにほかのホテルと比べると時間がかかりすぎるからだと思われた
朝ごはんもとりあえずだしと\手置けばよいという感じでフロントの前のスペースで感覚も狭く
落ち着かない雰囲気の場所でそのような人は部屋に持って帰って食べる用意はあったが
それはサービスとは言えないのではと思いました
近くにコンビニが無いのも不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN本厚木駅南口 2023年03月25日 08:37:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非挽回の機会を賜りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 21:24:32

出張で利用しましたが、
安定の東横インです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN本厚木駅南口 2023年03月14日 14:39:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:44:06

アメニティを部屋に置いて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月20日 06:24:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

wrkkさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

wrkkさん [60代/男性] 2023年01月03日 23:51:44

立地は本厚木駅より徒歩5分程の幹線道路沿いなのですが結構静かな環境でした。
お部屋はもちろん設備・サービスにも満足しました。
お奨めはバイキング形式の無料の朝食。本当に無料でいいの?と思う程おかずの種類も多く特にまぜご飯は絶品でした。又、写真のように弁当パックに盛り付けて部屋に持っていかれるのもいいサービスだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月04日 17:09:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 13:03:50

駐車場が満車で停められないと言われ困ったが、近所のコインパーキングの方が安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月01日 12:35:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋5

Coco430さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

Coco430さん [40代/男性] 2022年07月20日 12:01:11

楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN本厚木駅南口 2022年07月20日 15:48:20

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋5

holy_japanさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

holy_japanさん [40代/男性] 2022年05月01日 16:47:45

立地もよく、清潔で、どこを切っても東横インでした。職員の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN本厚木駅南口 2022年05月02日 07:41:06

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン★喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 17:43:46

葬儀参列の為親子で急な宿泊でした。
お得なプランで泊まれ良かったです
朝食付きも助かりました。(パン美味しかったです)
駅からちょっと分かりづらかったですが、特に問題なし。
駅前飲食店が軒並み21:00閉店で困りました。
始発とか朝に大変な思いをするよりずっと楽、ずっと自粛のちょっぴりレジャー気分も味わえ、良い旅でした。
お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN本厚木駅南口 2022年02月17日 09:49:22

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙エコノミーツイン】

部屋5

wrkkさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

wrkkさん [60代/男性] 2022年01月03日 18:46:36

立地は本厚木駅より徒歩5分程の幹線道路沿いなのですが結構静かな環境でした。
今回利用したシングルルームも少し広めで快適、設備やサービスにも満足しました。
特筆はバイキング形式の無料の朝食。おかずの種類も多く味も良かったです。又、弁当パックに盛り付けて部屋に持っていかれるのもいいサービスだと思いました。
尚、元旦の朝は昆布巻きや伊達巻などのお節料理が用意されていて感動でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年01月05日 12:11:26

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋5

aso8191さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

aso8191さん [50代/男性] 2019年10月13日 16:24:19

台風接近で、家にいても不安なので急遽空きが出たので予約。
16時過ぎに行くと、チェックイン待ちの人で混雑してました。
ちょっとイライラしてた人もいたようですが、こういう時は仕方ない。
待たせ方も、それほど不快な感じではなかったです。
たばこは吸わないので、喫煙可の部屋は臭いが嫌なのですが、こちらの部屋は
それほどでもなかったです。

部屋に落ち着いてからテレビを見始めたら、急に故障。
フロントに連絡すると、忙しい中でもすぐに来てくれました。
が、要修理のため時間がかかるとのこと。了解した後に
部屋の交換を勧められ、結局キャンセル?されたのか禁煙ルームに通されました。
その間の案内も親切で、とてもよかった。

部屋は狭いながらもベッドが広く快適です。
ただ、ガウンか浴衣は欲しがる人がいるかもです。
余分なアメニティもなくてすっきりしてる。これは評価が分かれますが。

朝食は、サービスと言えば満足ですが、ちょっと前に名古屋で宿泊したホテルの
朝食が良かったので、もうちょっと充実を図ってほしいかなと。

全体に、フロントの感じもよく、気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 10:50:48

12月13日に仕事で宿泊しました。部屋がとてもきれいで快適でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋5

bara1978さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

bara1978さん [40代/男性] 2017年08月22日 20:34:55

お盆なのに値段が安く、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋5

ヒデピーユッピーさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

ヒデピーユッピーさん [60代/男性] 2017年07月12日 16:41:23

また、近くの家の解体で立ち会うために泊まりました。ゆっくり眠ることができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

あめあめ1114さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

あめあめ1114さん [40代/男性] 2017年02月18日 01:05:22

お値打ちに宿泊が出来、満足です。ユニットバスでしたが、他のホテルよりもバスタブが大きくて入りやすかったです。遅い時間に行ったので駐車場が空いていませんでしたが、近くにコインパーキングがたくさんあったので全く問題ありませんでした。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋5

shimochian52さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

shimochian52さん [60代/男性] 2016年11月19日 18:20:56

写真を撮るだけの泊まりなので、苦情は有りません
今の ままで、十分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 15:44:11

全体的にとても満足の出来る宿泊となりましたが、ただ一つ改善して頂ければと思う点がありましたので、書かせて頂きます。
朝食の際にドリンクのコップの底にヒビが入っているように見えました。
洗い残しの泡がついている物もありました。食事自体はとても美味しかったので、その点に気をつけて頂ければとても満足のいく宿泊になるかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋5

智fitさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

智fitさん [40代/男性] 2015年06月04日 15:41:10

非常に役立っています。宿泊期間を延長しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

122件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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