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東横INN本厚木駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.71
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.93
  • 食事3.77
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

食事5

あいちのいちさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

あいちのいちさん [60代/男性] 2023年07月21日 23:24:06

部屋が狭く寝るだけな感じ。二人部屋だがすれ違うスペースが無い。

朝食はお菜の種類も味もいう事無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN本厚木駅南口 2023年07月22日 19:03:02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
朝食につきましては、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらご宿泊の検討をしていただけると幸いです。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 21:24:32

出張で利用しましたが、
安定の東横インです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN本厚木駅南口 2023年03月14日 14:39:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

食事5

ふむふむgoさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

ふむふむgoさん [50代/女性] 2023年03月05日 01:37:17

1人で利用しました。部屋はとても綺麗で、ふかふかのベットで、気持ちよく眠れました。朝食はテイクアウトもできる用器まで、準備されており、忙しいわたしには、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN本厚木駅南口 2023年03月08日 07:01:45

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 07:38:55

朝食が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月20日 06:23:25

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:44:06

アメニティを部屋に置いて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月20日 06:24:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

wrkkさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

wrkkさん [60代/男性] 2023年01月03日 23:51:44

立地は本厚木駅より徒歩5分程の幹線道路沿いなのですが結構静かな環境でした。
お部屋はもちろん設備・サービスにも満足しました。
お奨めはバイキング形式の無料の朝食。本当に無料でいいの?と思う程おかずの種類も多く特にまぜご飯は絶品でした。又、写真のように弁当パックに盛り付けて部屋に持っていかれるのもいいサービスだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月04日 17:09:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 17:21:21

無料の朝食だったので全然期待してなかったですが、おかずも種類があり美味しくいただきました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN本厚木駅南口 2022年11月13日 09:41:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましても、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 17:43:46

葬儀参列の為親子で急な宿泊でした。
お得なプランで泊まれ良かったです
朝食付きも助かりました。(パン美味しかったです)
駅からちょっと分かりづらかったですが、特に問題なし。
駅前飲食店が軒並み21:00閉店で困りました。
始発とか朝に大変な思いをするよりずっと楽、ずっと自粛のちょっぴりレジャー気分も味わえ、良い旅でした。
お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN本厚木駅南口 2022年02月17日 09:49:22

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙エコノミーツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 19:52:44

お値段もお安く、朝食付きということで予約させていただきました。
隣の部屋の物音や廊下の音が聞こえるのが気になりましたが、窓から見える景色が朝も夜もとても綺麗で写真を撮ってしまいました! 

朝食では、鶏五目ご飯と具沢山のお味噌汁がとても美味しかったです^ ^コロナを気にしていたので、部屋で食べれるように使い捨てのプレートが用意されていたのも良かったです。

また、近隣に行く機会があれば利用させていただきます。
本厚木で使えるクーポン券もありがとうございました^ ^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN本厚木駅南口 2022年02月02日 20:50:09

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食などに関してはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。騒音については当ホテルの課題として、できる限り改善できるよう取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、感染対策を徹底していきます。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

wrkkさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

wrkkさん [60代/男性] 2022年01月03日 18:46:36

立地は本厚木駅より徒歩5分程の幹線道路沿いなのですが結構静かな環境でした。
今回利用したシングルルームも少し広めで快適、設備やサービスにも満足しました。
特筆はバイキング形式の無料の朝食。おかずの種類も多く味も良かったです。又、弁当パックに盛り付けて部屋に持っていかれるのもいいサービスだと思いました。
尚、元旦の朝は昆布巻きや伊達巻などのお節料理が用意されていて感動でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年01月05日 12:11:26

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事5

智fitさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

智fitさん [40代/男性] 2015年06月04日 15:41:10

非常に役立っています。宿泊期間を延長しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

智fitさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

智fitさん [40代/男性] 2015年06月04日 15:40:25

また厚木へ出張の際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 21:55:36

窓があってもすぐ隣の建物で朝の光すら全く入らない部屋でした。すごく嫌でした。予約サイト内でしっかり記載するべきだと思います。だからと言って特別安かったわけでもなかったし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN本厚木駅南口 2024年04月02日 12:01:08

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 18:34:47

ホテルによるのかも知らないが、以前に比べて食事が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN本厚木駅南口 2023年12月03日 17:51:15

当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
この度は朝食にご満足いただけて、大変うれしく存じます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

のんのん6322さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

のんのん6322さん [50代/女性] 2023年11月26日 16:50:55

急きょ3部屋3泊の予約となりキングダブルの部屋しか取れず狭さは否めませんでしたが、朝食は3日間メニューもすこし変化があり助かりました。
何よりコーヒーがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN本厚木駅南口 2023年11月27日 21:27:58

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 18:54:42

スマートチェックインは良いのですが、アメニティやルームウエアなどが,部屋にない旨をわかりやすく表示してほしい。
朝食の無料サービスは有難いし、スタッフさんも非常に丁寧で感心した。
が、スマートチェックアウトだったとはいえ、目の前に居るフロントスタッフは、ありがとうございましたの一言もなかった。サービス業としてはどうなんだろうか。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN本厚木駅南口 2023年08月25日 14:50:19

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東横イン本厚木駅南口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 20:27:27

客室全体の感じはとても良かったと思います。「むーど」がありとても落ち着いた感じがしました。

盗難防止かと思われますが「がうん」がありませんでしたので、予約時にf連絡いただけると良いと思います。照明の調節、「てれび」の切り替え等、機械操作が分かりませんでした。

食事は大体良かったと思いますが、できれば「ぽてと」か「まかろにさらだ」あと1品と
「すぱげてい」あるとありがたいです。 味わいはおいしかったです。

味噌汁、納豆が良かったです。 御飯が一寸固かったかなと思いました。

担当の皆さんの対応はとても親切で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN本厚木駅南口 2023年05月18日 06:47:22

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 23:18:10

ホテル代が高騰している中、綺麗な部屋で朝食ついているのでコスパは良いと思います。スタッフ皆さん、とても暖かい対応で気持ち良く滞在でしました。
ただ、会員15時、非会員16時以降のチェックインシステムはよく分からない。(ロビーにチェックイン待ちの人が…)やめて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN本厚木駅南口 2023年05月16日 17:07:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 23:32:26

プレミアムプラスルーム試してみました
連泊される方だとエアウィーヴの差は大きいかもしれません。
一晩だけですが寝心地、良かった気がします

しかし
普段+αの予定が
隣の部屋のいびきや湯舟からなんか浮いてきたので
普段+マイナスだったので
ちょっと残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN本厚木駅南口 2023年04月23日 13:53:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事4

ゆっ★☆★さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

ゆっ★☆★さん [40代/女性] 2023年03月22日 17:39:52

お部屋や水まわりも清潔で、アメニティも充実していて、朝食もいただけて大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN本厚木駅南口 2023年03月24日 09:21:56

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

122件中 1~20件表示

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