この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非挽回の機会を賜りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン本厚木駅南口
フロント一同

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面の不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
また厚木近郊にお越しの際は、東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
また厚木近郊にお越しの際は、東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお部屋での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。

お休み時に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き壁掛け時計の方をご検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルスタッフ一同。