クチコミ

総合評価
4.04
245
5
37
4
66
3
28
2
12
1
6
部屋
3.98
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.00
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
3.96
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
149
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ロングドライブの途中の休憩地としてこのホテルを利用した。部屋も程よい広さで、朝食もおいしくいただいた。ただ、近くにコンビニが無く少し探したのと、駐車料金が高かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。 コンビニですと、徒歩一分圏内にセブンイレブンが御座います。こちらでうまくご案内できず申し訳ございませんでした。 今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同
2025-04-24
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ちちたぷて
60代/男性|24 件のクチコミ

久しぶりに東横インに宿泊しましたが、シンプルで良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
2025-03-31
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
netkazuyuki
50代/男性|3 件のクチコミ

ビジネスで利用だけど、作業場所からも駅からも遠く、立地は不満。あとは、おすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
2024-12-26
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

またよろしくお願いいたします


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同
2024-08-26
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
ibu1111
70代/女性|5 件のクチコミ

立地良しサービス良しで満足 リピートしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お客様にご満足いただけるよう、これからも精進していきますので是非ご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2024-07-10
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

これまで利用したビジネスホテルの中で一番ベッドが広く快適でした。 食事も少食の私には満足です。が、品数をもう少し増やして欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 東横イン本厚木駅南口
2024-02-06
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ホテルによるのかも知らないが、以前に比べて食事が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 この度は朝食にご満足いただけて、大変うれしく存じます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2023-12-03
3
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋も綺麗で、料理も美味しく満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★室数限定|早割でお得!新春セール&無料元気朝食付きプラン 禁煙シングル

部屋タイプ

室数限定 禁煙シングル

31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごしていただける環境つくりを心掛けて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東横イン本厚木駅南口 フロントスタッフ一同
2025-01-20
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
のんのん6322
50代/女性|5 件のクチコミ

急きょ3部屋3泊の予約となりキングダブルの部屋しか取れず狭さは否めませんでしたが、朝食は3日間メニューもすこし変化があり助かりました。 何よりコーヒーがとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
2023-11-27
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

東横INNの会員なので、どの町でもまずは東横INNを探すようにしています。 今回はバイク旅行での中継地点としてこちらに宿泊しました。 会員カードを提示すると非会員は16時チェックインのところが15時チェックインになります。 ところがこの時は会員カードを持ち忘れてしまい、フロントでその旨お話ししたところ端末で会員情報を調べてくれて15時チェックインにしてくれました。 部屋・食事はどこの東横インもほとんど同じようなので使い勝手については問題ないです。 本厚木駅の南側に位置しており、南側にも飲み食いするところはありますが、北側の方が栄えています。 チェックイン前にちょこっと寄った北側の昼間からやっている飲み屋さんは値段も雰囲気もよかったです。 夜にホテルから遠くない南側で2件ハシゴをしましたが(あくまで私目線で)2件とも外れでした。 ホテルについては全く問題ありませんが、もっと下調べをしないと夜は楽しめないかもしれないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
2023-03-26
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
wrkk
60代/男性|182 件のクチコミ

立地は本厚木駅より徒歩5分程の幹線道路沿いなのですが結構静かな環境でした。 お部屋はもちろん設備・サービスにも満足しました。 お奨めはバイキング形式の無料の朝食。本当に無料でいいの?と思う程おかずの種類も多く特にまぜご飯は絶品でした。又、写真のように弁当パックに盛り付けて部屋に持っていかれるのもいいサービスだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
2023-01-04
4
その他
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

客室全体の感じはとても良かったと思います。「むーど」がありとても落ち着いた感じがしました。 盗難防止かと思われますが「がうん」がありませんでしたので、予約時にf連絡いただけると良いと思います。照明の調節、「てれび」の切り替え等、機械操作が分かりませんでした。 食事は大体良かったと思いますが、できれば「ぽてと」か「まかろにさらだ」あと1品と 「すぱげてい」あるとありがたいです。 味わいはおいしかったです。 味噌汁、納豆が良かったです。 御飯が一寸固かったかなと思いました。 担当の皆さんの対応はとても親切で助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ホテルスタッフ一同
2023-05-17
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

ホテル代が高騰している中、綺麗な部屋で朝食ついているのでコスパは良いと思います。スタッフ皆さん、とても暖かい対応で気持ち良く滞在でしました。 ただ、会員15時、非会員16時以降のチェックインシステムはよく分からない。(ロビーにチェックイン待ちの人が…)やめて欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 東横イン本厚木駅南口 スタッフ一同
2023-05-16
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

プレミアムプラスルーム試してみました 連泊される方だとエアウィーヴの差は大きいかもしれません。 一晩だけですが寝心地、良かった気がします しかし 普段+αの予定が 隣の部屋のいびきや湯舟からなんか浮いてきたので 普段+マイナスだったので ちょっと残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 フロントスタッフ一同
2023-04-23
4
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ

時代の流れには、勝てず…。 歯ブラシすら、部屋に常備されなくロビーフロアから取り出し部屋に持ち込むのは、如何か?と実直にそう感じました。 そうした分の削減効果を宿泊代に還元する旨の公開なる示しが有れば別ですが…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
13
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2022-10-05
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

友人と1泊で利用しました。 今回はのんびり過ごすのが目的だったので、駅の近くでお店もある場所だったので便利でした。 普通に満足できるホテルだったのでまた機会があったら利用したいと思いました。 どうもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同
2022-10-02
5
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月23日に宿泊しました。 ・車で行きましたが、近くのパーキングが安くそちらを利用。 ・駅が近く、歩いて行けるため、駅北の呑み屋街まで行きました。またホテルからコンビニも近かったです。 ・部屋は広くありませんが、寝るだけだったので気にはなりませんでした。 ・朝食は感染対策を講じたビュッフェ形式となっており、料理数は多くありませんが、朝食なのでちょうど良い料理数だと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後も心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同
2022-09-27
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いつも飲むときに利用しています。チェックインが深夜5:00とかでも対応いただけるのがありがたいです。 朝御飯は、豪華ではないけど、普通に美味しいと思います。 神奈川県旅割りを連泊で利用のさいには、一泊ずつ予約してくださいとのことでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
11
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同
2022-05-31
5
その他
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

葬儀参列の為親子で急な宿泊でした。 お得なプランで泊まれ良かったです 朝食付きも助かりました。(パン美味しかったです) 駅からちょっと分かりづらかったですが、特に問題なし。 駅前飲食店が軒並み21:00閉店で困りました。 始発とか朝に大変な思いをするよりずっと楽、ずっと自粛のちょっぴりレジャー気分も味わえ、良い旅でした。 お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

室数限定 禁煙エコノミーツイン

18
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。 お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。 ホテルスタッフ一同
2022-02-17
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

急遽、泊まることになり駅近い所で見つけました。厚木観光のクーポンをいただき、お得で、また普段行かないお店を利用し、厚木の町を再発見しました、最上階の部屋は山が見え、また朝食はお部屋まで持って行ける所が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

室数限定 禁煙エコノミーツイン

10
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 全てにおきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、感染対策を徹底していきます。是非またのご利用お待ちしております。 ホテルスタッフ一同
2022-02-08