楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンオーク柏の葉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンオーク柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.29
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.28
  • 食事4.22

総合4

ks184194さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

ks184194さん [40代/男性] 2015-09-07 18:52:57

全体的に部屋の雰囲気が良かったです。立地も「ららぽーと柏の葉」が近所にあるため、手軽に買い物に行けました。1点残念なところがあります。朝食時に皿の洗う音が今までにないくらいうるさかったことです。皿を投げつけているのかというくらい、食事会場全体に「ガシャン、ガシャン」と響き渡っていました。この日は海外から大勢の団体客がおり、マナーが日本とは違うこともあり、従業員の皆さまは大変だったことが背景にあったのではないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンオーク柏の葉 2015-09-07 23:31:41

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
レストラン担当者にも申し伝えまして、改善させてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もより一層お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】