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ホテルサンオーク柏の葉 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンオーク柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.33
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.32
  • 食事4.15
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155件中 141~155件表示

総合4

まるちゃん4859さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

まるちゃん4859さん [40代/男性] 2015年07月19日 16:40:33

フロントの女性が優しく対応してくれました。
客室は広くて清潔感が高く、価格以上の満足感でした。
室内にある椅子がオフィスにあるような5脚タイプだったのでデスク作業がはかどりました。
駐車場無料のホテルを探していたので助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年07月20日 23:59:39

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの駐車場は無料でございまして、約60台お停めいただけます。
また、当ホテルは近くに柏の葉公園や学業施設、柏インターチェンジも近いためビジネスやスポーツの活動拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
お客様のお声を励みとし今後さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 11:45:28

朝食の開始時間が少し遅い、ビジネスに対応するには6時開始に変更を希望。
朝食メニューのカレーは廃止して他のメニュを増やして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年07月06日 08:52:04

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様から頂戴しましたご意見は、レストランの担当者にも伝えさせていただきました。
今後のメニュー作りやホテル運営の参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

ryuren050505さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

ryuren050505さん [40代/男性] 2015年06月14日 10:09:35

新しいホテルのためか研修中のスタッフさんが多い。でも一生懸命対応してくれる。
部屋もきれい。風呂も広い。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年06月14日 15:33:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、客室や浴場など、こだわりを持った空間づくりに取り組んでおります。
お気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
お客様に精一杯のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月11日 22:26:01

柏の葉キャンパス駅には、価格帯が近い著名なホテルがあります。駅からの距離は、やっぱり遠いので、電車やバスを利用するなら、そちらを勧めます。ただ、自家用車を使ったファミリーには、このホテルがリーズナブルで良いと思います。朝食を取る場所には家族向けの個室があったり、家族利用が多いので、気兼ねなく過ごせます。バイキング形式の朝食に、牛乳やヨーグルトがあるのも良かったです。南側が造園業の敷地なので、緑が多く、朝の光が暖かく感じられ、幸せな休日を迎えられました。応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年05月12日 09:20:43

この度は、ホテルサンオーク柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、自家製パンと肉料理、卵料理のワンプレートとカレーやフルーツなどのバイキングとなっております。お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
ご指摘頂きました駅からの距離に関しましては、現在ホテルと駅との間の送迎を検討しております。
またのご来館をホテルスタッフ、レストランスタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

shotikuさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

shotikuさん [60代/男性] 2015年04月21日 12:14:30

田んぼの中ですが近くにコンビニがありまた駅にも近くよかったです。
女性へのサービスとして化粧品を配布されましたが家内は大変いいと褒めておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年04月23日 08:00:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性用のお化粧品セットをお気に入りいただけたようで幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 崎山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム】

総合4

ひろくん20072694さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

ひろくん20072694さん [40代/男性] 2015年04月17日 21:15:30

4月8日に宿泊しました。都内のホテルがいっぱいでこのホテルを利用しました。新しいだけあってきれいなホテルです。大浴場は今回、利用しませんでしたが、疲れている時はいいですね。立地に関しては、駅に近いところに建てられなかったのかなと率直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年04月18日 14:03:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの男女別浴場はご好評をいただいております。
また、ご朝食につきましても、自家製パンをはじめ、ミニバイキング、朝カレーライスなど、皆様にご好評を頂いておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の貴重なお声をもとに、より良いサービスがご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 関根

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

uzawanさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

uzawanさん [40代/男性] 2015年03月25日 08:23:43

マットレス購入時にエアウィーヴが候補にあがり、結局西川のAIRを選び今に至ります。
なので、エアウィーヴに1日寝てみたいと思っていたので、仕事場所からちょっと離れていましたが泊まってみました!
寝心地は薄いエアウィーヴでしたが、良かったです。
朝食もちょっと変わった感じで、ブュッフェ+プレート。味は美味しくいただきました。
ホテルも綺麗ですし、無料の新聞等ホテルの心遣いは素晴らしいと感じました。
車で利用の私でも駅から遠いし、繁華街ちょっと遠いなと思います。
立地がもっと良ければ、何度でも泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月26日 13:04:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エアウィーヴをお試しの為ご宿泊とのことで、当ホテルをお気に入りいただけたご様子大変嬉しく思います。
駅、繁華街からの距離につきましてはお客様にご不便をお掛けしており誠に申し訳なく、現在送迎含め対策を検討しております。
よろしければまたの機会にご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 崎山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 19:31:37

建物が新しくまた部屋も思いのほか広かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月23日 21:55:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
また宿泊したいというお言葉は、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 19:29:27

新しいホテルなので設備が新鮮で快適でした。
大浴場の洗い場がもう少し多いとうれしいです(男風呂4人)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月23日 21:57:33


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

かゆはらさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

かゆはらさん [40代/女性] 2015年03月07日 14:52:27

部屋も広く、大浴場も男女別々でよかったです。ドライヤーもよいものが設置されていました。もう少し駅に近いと嬉しいですが、他が満足ですので、近くにきたらまたこちらに泊まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月08日 08:02:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
立地面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ヒデキチカさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

ヒデキチカさん [60代/男性] 2015年02月20日 00:36:15

いいよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年02月22日 20:55:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
多数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月22日 12:09:34

きれいなホテルで快適に過ごせました。

フロントの方も丁寧な接客で好感が持てました。

大浴場もゆったり入れて満足でした。

朝食の時、
まだ食べている途中なのにデザートブッフェが下げられてしまったので、
おかわりできなかったのが残念でした。
ひと言声をかけて頂ければよかったと思います。

とても良いホテルだと思いますので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年01月22日 20:26:13

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは男女別の大浴場を2階に設けておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食の件に関しましては、スタッフの至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお食事状況に合わせた料理提供ができるよう、オペレーション等の見直しを徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 関根

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 15:13:12

部屋/食事/サービス/設備・アメニティそれぞれに、4~5点の満足点を付させて頂きました。その中で若干注文を付けさせて頂くならば、設備・アメニティに関してですが、ホテルランクからしても海外ホテルでは当然の部屋の冷蔵庫にミネラルウオーターの無料サービスや金庫の設置が必要と思います。
又、立地/風呂にのみ、3点の平均点を付けさせて頂きました。
立地は駐車場無料を優先に選んだ為ある意味仕方ありませんが、TX駅に10分とやや遠く、周辺にもお店等が余り無い環境だからです。
又、風呂は、折角の立派な大浴場設備が、ただ水を沸かした張られたお湯のみで、昨今の大浴場完備のホテルに比べ物足りなさを感じます。天然温泉とはゆかなくても、(薬草風呂等)独自の趣向を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年01月07日 20:44:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
立地面、設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

フレッシュひたちに乗りたいの~!さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

フレッシュひたちに乗りたいの~!さん [40代/男性] 2014年12月16日 22:00:53

初めての利用です。駅までの距離がちょっと遠いのとわかりにくいこと、コンビニ等が離れているのが不便に感じましたが、駐車場・大浴場・部屋のいずれもが高レベルだと思います。使い方次第では、もっと便利になるかもしれません。今後も要チェックしていきます。

気になったことが2点ほど。
 大浴場のシャワーの温度調節がイマイチでした。
 朝食のシステムと内容
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2014年12月17日 10:05:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室や駐車場につきまして、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら大浴場のシャワー、朝食に関しては
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、
立地条件等も今後改善出来るよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 21:01:51

初めて宿泊しました。スタッフのサービスは、大変良かったです。柏の葉キャンパス駅から徒歩約10分かかりました。朝食はバイキングで、品数は少なかったですが、味はとても良かったです。ただ、トレイがなく、一品、一品、皿に入れ席に持っていかなければならず、面倒でした。部屋ですが、大変きれいで、ベッドもエアウィーブを使用しており、良かったです。気になったのが、冷蔵庫の音です。音が気になり眠れないので、電源を切りました。最新のホテルなのに、残念です。やはり、庫内ファンレスの電子冷蔵庫にするか、騒音を減らす工夫を希望します。大浴場はタオルもあり、ゆっくり入れました。良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2014年11月11日 12:20:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食のトレイの件、客室の冷蔵庫の件ではご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
トレイの件につきましては、レストランの者に申し伝えさせていただきます。
冷蔵庫につきましては今すぐ改善するということは難しいですが、今後の課題とさせていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 﨑山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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