いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺え大変光栄でございます。
朝食は6：30から9：00までの営業時間で、和洋食のバイキングをご用意しております。
自家製のカレーはご好評いただいておりますので、是非お試し下さいませ。
現状に満足せず、より良いサービスと空間を提供出来ますよう努めて参ります。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント　小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なお声もお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
皆様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
フロント　小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召していただき嬉しく存じます。
また柏の葉にお越しの際には是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
フロント　小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても綺麗、また泊まりたいとのお言葉を賜り大変光栄でございます。
当ホテルのシングルルームは幅140センチのダブルサイズのベッドを採用しております。
また、エアウィーヴマットレスも採用しており、快眠をお届けできると自負しております。
客室内の備品やアメニティもこだわりをもっています。
お客様のお喜びのご様子が伺え嬉しく存じます。
当ホテルのレストラン「ヴァロリス」では、現在、ご宿泊者様は20％割引の特典をご用意しております。
次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室のベッドは、フランスベッドを採用し、その上に現在大人気のエアウィーヴマットレスパッドを敷いております。
ビジネスホテルでは大変少なく、お客様の快眠のため全室に導入させていただきました。
客室内の備品やアメニティにつきましても、こだわりをもっております。
お客様に快適な空間を提供出来ますよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント　小林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のベッドは、フランスベッド社のものを採用しております。また、今話題のエアウィーヴマットレスパッドも全室に導入しております。
寝心地の良さには自信がございますので、またの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント　星野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩10分程の距離にございます。
ダイヤは決まっておりますが、無料送迎のサービスもございます。
また、全室にエアウィーヴマットレスも採用しており、快眠をお届けできると自負しております。
レストラン　ヴァロリスでのお食事もご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけますよう、今後もより良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティーをお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
客室内のシャンプー、コンディショナーはTSUBAKIを採用しており、皆様にご好評いただいております。
また、女性の客様へお渡ししておりますDHCのスキンケアセットも、急なご宿泊や以前から試してみたかったと仰るお客様から大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう日々取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　小林

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
対応に至らぬ点があり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント　星野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお声を励みに、今後も、快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
またの機会には是非お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　星野

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはセキュリティを重視しております。
エレベーターをご利用の際にはルームキーが必要になりますので、ご宿泊のお客様以外は利用する事が出来ないシステムとなっております。
自動販売機に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
販売商品などを含めまして、今後のホテル運営の参考にさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中山

いつもホテルサンオーク柏の葉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場が、お客様のお役に立てて大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様から頂戴しましたご意見は、レストランの担当者にも伝えさせていただきました。
今後のメニュー作りやホテル運営の参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　中山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　佐藤

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全室に導入をしております、エアウィーヴ社製マットレスパッドにつきましても、ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食時の応対について、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況や、携わったスタッフに対し、事実確認をし、早急に適切な対処をして参ります。

お客様からのご指摘を有難く受け止めさせていただき、より良いサービスに努めて参ります。
ありがとうございました。

フロント　星野