部屋3
ドリーム5555さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ドリーム5555さん [50代/男性] 2021年10月28日 21:30:46
-
風呂に入ってぐっすり眠れたのとチェックアウトが11時でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年11月23日 21:30:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、全室にエアウィーヴのマットレスパッドを導入致しまして、寝心地の良さは、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
お寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
お客様からのお声をもとに、より一層ご満足いただける空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】朝食付き☆平面駐車場無料☆エアウィーヴマットレス全室完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月06日 20:30:36
-
自分の部屋はホテルのWi-Fiが届きにくく途切れたり遅かったりする事が多かったけど、施設が新しいので快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルサンオーク柏の葉 2020年06月20日 20:47:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Ｗi-Fiについてご不便をお掛けして申し訳ございません。
しかしながら快適とのお言葉を賜りありがとうございます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4泊以上限定】ご連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
ruminagashimaさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ruminagashimaさん [30代/女性] 2018年01月01日 10:57:51
-
新しいホテルなので、まだまだ綺麗ですし、ハードウェア的には問題ありません。…が、大浴場は女性の場合は「無い」と思って行った方が良いと思います。洗い場2つの浴場は、大浴場というより家族風呂…。また、部屋のシャワーは温度が一定にならず、急に冷たくなったり熱くなったり、火傷する思いでシャワーを浴びることになります。何度か利用していますが、本当にどうにかして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月05日 14:20:01
-
ご利用いただきましてありがとうございます。
2階にございます男女別の浴場は大変コンパクトな造りとなっております。
客室のシャワーにつきましては、サーモスタットが付いておりませんので、お手数でございますが、お湯と水のカランを回し、お湯と水を混ぜて頂くことにより、温度調節をする設備となっております。
快適なご滞在を提供するべきところ、ご期待にそえずに申し訳ございません。
お忙しい所、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 12:37:11
-
駅から徒歩10分くらいで着きます。ホテル前は横断歩道がなく、時間帯では車の通りも激しいと感じました。コンビニやレストランも道路を渡たる反対側なのですが駅に出るより近いです。夕食から戻った際に、フロントに女性が2人立っていましたが「お帰りなさいませ」を言うこともなく２人できっとパソコン画面でも眺めていたのでしょう。
朝、出かけるときは男性が一人フロントに居ましたが「おはようございます」とこちらから挨拶しました。ここは、挨拶ができないホテルかなぁというのが印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年02月04日 21:28:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの応対が至らずに申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供出来るよう、改善させていただきます。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
部屋3
ruminagashimaさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ruminagashimaさん [30代/女性] 2017年01月05日 17:58:42
-
特筆するようなことはなく、良い意味で普通です。大浴場は、女性用は期待してるような大きさではなく、シャワーの数も少なかったので、私は部屋についてるシャワーで良いかな、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年01月08日 14:41:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のバスには、ミストのようなやわらかい肌触りのシャワーヘッドを備え付けております。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
テリー130さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2016年09月22日 07:05:29
-
初めて宿泊しました。大型トラックが停められて助かりました。
あとは特に記載する事はないかな～まあ場所が場所ですし、ホテルがあるだけでもいいのかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年09月25日 16:30:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、柏インターチェンジからお車で約8分の場所に位置しており、駐車場はお日にちによって大型車も受け入れておりますので、またお近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月02日 20:41:19
-
シングルルームを二人で利用しました。前日泊まったダブルルームに比べてしまうとさすがに二人では部屋もベッドも狭いですが、あまり不都合なところはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年06月03日 05:45:29
-
この度は、ホテルサンオーク柏の葉をご利用くださいまして、ありがとうございます。
今回ご利用いただきましたシングルルームの2名様ご利用プランでございますが、
タオルやアメニティ類のみを2名様分ご用意させていただきまして、その分、お値段がお得になるプランでございまして、多くのお客様にご利用をいただいております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。またの機会がございましたら是非お待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月20日 23:31:04
-
・チェックアウトのときに、受付にスタッフが２人いるのに、なぜか１人の客に２人のスタッフが対応してしまっていた。
後ろに並んでいる客が、チェックアウト手続きを待っているのを目の前で見ているのに、もう一人の手の空いているスタッフは、なぜかボーっと見ているだけでした。客を待たせないようにするのがサービス業の基本ですよ。モタモタしないで、さっさと「お客様お待たせしました』と急いで、すっ飛んで来て対応するのが常識ですよ。
・チェックインのときも、部屋のカードのカバーにチェックアウト日が間違えて書かれていましたよ。客としては、『１日目のチェックアウト時間になったら、カードが無効になってしまうのではないか？』と心配になりますよ。その件をスタッフに聞いたら、『わざわざ聞くようなことでないのに…』といわんばかりの感じの対応でした。
・部屋の冷蔵庫が『キーン』という高い音が常に鳴っていた。
・シャワーがごろごろ鳴っていて、お湯が一定に出てこなくて湯量にムラがある感じ。
＜良かった点＞
・ベッドは期待していたほどではなかったが、寝心地は良かった。
・駐車場が平面でホテルに隣接しているので便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2014年11月21日 21:39:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものチェックイン、チェックアウトの対応について、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの基本から鍛錬していく所存でございます。
また、客室の冷蔵庫、シャワーにつきましても、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、大変貴重なお声を下さり、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 00:21:41
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スタッフの方々は皆様とても感じが良く対応も良かったので何ら不満はありません。
駐車場は、平日ではありましたがギリギリ停められた感じなので、土日祝だと満車になってしまう事もあるのではないかな？と感じました。
まず、ホテルに入った際にタバコの匂いがとてもキツく驚きました。喫煙所があるのは承知ですがあまりにもキツかったので気にされる方はいると思います。
部屋は至って普通でしたが、皆さんの口コミに書いてある通りシャワーの温度調節がうまくいきません。（お湯と水が分かれているタイプの蛇口です）
何度も調節しながらシャワーを浴びましたが、途中で熱くなったり冷たくなったりしたので正直辛かったです。
あと、スリッパが使い捨てのものではなかった為、それも気になりました。
館内に飲み物の自動販売機はありますが、食べ物はありません。
近くにコンビニはありますが往復だと徒歩10-15分ほどかかります。
予め買い物を済ませてからチェックインすることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年02月24日 23:12:42
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの温度調整についてご不便な思いをお掛けしまして申し訳ございません。
私どもの応対についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレス全室完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月08日 20:26:35
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初めて宿泊したとき、室内は綺麗に清掃され、ホテル全体もすごく綺麗、室内の設備も充実しているのが気に入り、後日また利用しましたが、ベッドと部屋の浴室に髪の毛が落ちていて、気持ち悪かったです。一ヶ所髪の毛落ちてるだけでも気持ち悪いのに同じ室内に二ヶ所も落ちていて不快な気分になりました。清掃の最終チェックが甘いのでは？と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 16:58:04
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃において行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
頂戴したお声をもとに、今後の改善に努めさせていただきます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
備え付けのシャンプーなど普段利用しているDHCブランドだったので使おうと思ったのですが、臭いにクセがあるので次回は持っていった方が良さそうです。
歯ブラシも昔ながらな感じでした。
ベッドの寝心地はとても良かったです。
また、部屋にあるシャワールームがトイレと別だったので快適でした。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、バス・トイレ別のユニバーサルルームという特別室にアップグレードさせていただきました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。