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ホテルサンオーク柏の葉 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンオーク柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.30
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.29
  • 食事4.22
宿泊年月
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386件中 341~360件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 19:31:37

建物が新しくまた部屋も思いのほか広かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月23日 21:55:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
また宿泊したいというお言葉は、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 19:29:27

新しいホテルなので設備が新鮮で快適でした。
大浴場の洗い場がもう少し多いとうれしいです(男風呂4人)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月23日 21:57:33


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

かゆはらさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

かゆはらさん [40代/女性] 2015年03月07日 14:52:27

部屋も広く、大浴場も男女別々でよかったです。ドライヤーもよいものが設置されていました。もう少し駅に近いと嬉しいですが、他が満足ですので、近くにきたらまたこちらに泊まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月08日 08:02:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
立地面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ヒデキチカさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

ヒデキチカさん [60代/男性] 2015年02月20日 00:36:15

いいよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年02月22日 20:55:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
多数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月22日 12:09:34

きれいなホテルで快適に過ごせました。

フロントの方も丁寧な接客で好感が持てました。

大浴場もゆったり入れて満足でした。

朝食の時、
まだ食べている途中なのにデザートブッフェが下げられてしまったので、
おかわりできなかったのが残念でした。
ひと言声をかけて頂ければよかったと思います。

とても良いホテルだと思いますので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年01月22日 20:26:13

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは男女別の大浴場を2階に設けておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食の件に関しましては、スタッフの至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお食事状況に合わせた料理提供ができるよう、オペレーション等の見直しを徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 関根

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 15:13:12

部屋/食事/サービス/設備・アメニティそれぞれに、4~5点の満足点を付させて頂きました。その中で若干注文を付けさせて頂くならば、設備・アメニティに関してですが、ホテルランクからしても海外ホテルでは当然の部屋の冷蔵庫にミネラルウオーターの無料サービスや金庫の設置が必要と思います。
又、立地/風呂にのみ、3点の平均点を付けさせて頂きました。
立地は駐車場無料を優先に選んだ為ある意味仕方ありませんが、TX駅に10分とやや遠く、周辺にもお店等が余り無い環境だからです。
又、風呂は、折角の立派な大浴場設備が、ただ水を沸かした張られたお湯のみで、昨今の大浴場完備のホテルに比べ物足りなさを感じます。天然温泉とはゆかなくても、(薬草風呂等)独自の趣向を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2015年01月07日 20:44:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
立地面、設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

フレッシュひたちに乗りたいの~!さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

フレッシュひたちに乗りたいの~!さん [40代/男性] 2014年12月16日 22:00:53

初めての利用です。駅までの距離がちょっと遠いのとわかりにくいこと、コンビニ等が離れているのが不便に感じましたが、駐車場・大浴場・部屋のいずれもが高レベルだと思います。使い方次第では、もっと便利になるかもしれません。今後も要チェックしていきます。

気になったことが2点ほど。
 大浴場のシャワーの温度調節がイマイチでした。
 朝食のシステムと内容
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2014年12月17日 10:05:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室や駐車場につきまして、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら大浴場のシャワー、朝食に関しては
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、
立地条件等も今後改善出来るよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 21:01:51

初めて宿泊しました。スタッフのサービスは、大変良かったです。柏の葉キャンパス駅から徒歩約10分かかりました。朝食はバイキングで、品数は少なかったですが、味はとても良かったです。ただ、トレイがなく、一品、一品、皿に入れ席に持っていかなければならず、面倒でした。部屋ですが、大変きれいで、ベッドもエアウィーブを使用しており、良かったです。気になったのが、冷蔵庫の音です。音が気になり眠れないので、電源を切りました。最新のホテルなのに、残念です。やはり、庫内ファンレスの電子冷蔵庫にするか、騒音を減らす工夫を希望します。大浴場はタオルもあり、ゆっくり入れました。良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2014年11月11日 12:20:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食のトレイの件、客室の冷蔵庫の件ではご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
トレイの件につきましては、レストランの者に申し伝えさせていただきます。
冷蔵庫につきましては今すぐ改善するということは難しいですが、今後の課題とさせていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 﨑山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

seika7901さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

seika7901さん [30代/女性] 2024年05月20日 11:55:07

大きなTVがありくつろげた。
ベッドは良いが、枕が柔らかく低すぎて自分には合わなかったです。
また、エレベーターが1機しかなく狭いため、チェックインや夕方くらいは混み合っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンオーク柏の葉 2024年05月25日 18:31:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは全室に43型4KTV、SONY BRAVIA(ブラビア)導入しており、YouTubeの他、PrimeVideo、Netflixなどの各種動画配信サービスをお楽しみいただく事が可能です。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春のおすすめ【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴ完備☆YouTube視聴可
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

アッキ220さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

アッキ220さん [50代/男性] 2024年02月02日 11:27:55

wifiが繋がらないサイトがあるようだ。しかたなく、近くのローソンに行って、wifiを使わせてもらった。不便だ。。。大浴場は、狭いの一言。私はがたいがでかいので、使わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2024年02月15日 19:31:59

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のご満足のいく空間、サービス等を提供できず申し訳ありませんでした。
お忙しいところ貴重なお声をありがとうございました。

総合3

ゴルフ小僧4501さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

ゴルフ小僧4501さん [60代/男性] 2023年12月01日 13:40:53

夫婦孫2人で宿泊しました。お風呂期待してましたが女性風呂が狭くて残念、朝食もデザート類がなくて.....、口コミ点数が高かったのでその分ガッカリ感がありました。基本的にビジネスホテルという括りで、そういう意味ではレベルが高いのかなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2023年12月13日 19:31:48

この度はご家族様との貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきましてありがとうございます。
お忙しいところ貴重なお声もお寄せ下さいましてありがとうございます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 20:09:55

他の口コミで期待が高すぎたためなのか普通のビジネスホテルに感じました。朝食はよかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2023年11月26日 18:25:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお気に召していただき嬉しく存じます。レストランスタッフにも伝えさせていただきました。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋のおすすめ【朝食付き】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴ完備☆YouTube視聴可
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

murikkusonさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

murikkusonさん [90代/男性] 2022年12月17日 13:13:04

大浴場でゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2023年01月09日 17:31:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、営業時間が15:00から25:00、翌朝6:30から9:30までご利用可能でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
またの機会がございましたら、是非ホテルサンオーク柏の葉にお越し下さいませ。

総合3

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:58:06

駅までも近くよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンオーク柏の葉 2023年01月16日 19:07:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは常磐道柏インターチェンジからお車で8分、つくばエクスプレス線の柏の葉キャンパス駅から徒歩10分の距離に位置しております。
近隣にはT-SITEやららぽーと、柏の葉公園があり、レジャーはもちろん、工業団地もございますので、ビジネスでの拠点としてご利用いただけます。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定【朝食付き】平面駐車場先着無料☆レイトチェックアウト12:00までOK!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 12:41:48

エアコンの埃が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンオーク柏の葉 2023年01月16日 18:57:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの埃に関してご不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。
清掃部門にも報告させていただきました。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定【朝食付き】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド完備
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

総合3

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2022年09月22日 19:02:43

仕事で利用しました。

【良い点】
・駐車場が無料
・フロントの対応は良い
・グラスが冷蔵庫で冷やされている
【改善点】
・アスファルト外の駐車場の草刈りをしてほしい
・体を洗うタオルが硬い

車での移動であればリピートありです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンオーク柏の葉 2022年10月29日 20:19:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは常磐道柏インターチェンジからお車で約8分程の距離に位置しております。
お車でお越しのお客様からは、無料駐車場にお喜びのお声を多く頂いております。
私どもの応対についてもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
次回ご利用いただいた際にもご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またの機会がございましたらホテルサンオーク柏の葉にお越し下さいませ。

総合3

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 18:36:49

前回も感じたのですがソファーベットのシミ汚れがかなり目立つので
色味をダーク調に変えた方が良い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンオーク柏の葉 2022年09月10日 18:08:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、お気づきの点、至らぬ点など、私どもにお知らせ下さいましたら幸いに存じます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 17:28:05

部屋は綺麗で広かったのに、布団カバーにゴミ、布団を外すと髪の毛、部屋の中に小さな虫、体が痒くなり、又使い回しのスリッパは今の時代不衛生かと。大浴場とは言えずとも、部屋のシャンプー類と同じにしないとか工夫が欲しく、タオル持参せずとの事でしたがフェイスタオル数枚のみ。レストラン目当てでしたが閉鎖中、残念だらけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンオーク柏の葉 2022年08月05日 18:27:36

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足のいく空間、サービス等をご提供できず申し訳ありませんでした。
改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。

総合3

さとし6962さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

さとし6962さん [40代/男性] 2022年04月18日 22:24:32

フロントスタッフの対応はしっかりしていて良かったですが、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋で話しているのが聞こえる時間が1時間以上あって、あまり寛ぐ事ができませんでした。
ベッドやアメニティはしっかりしていて問題なし。駐車場も広いし、近隣にコンビニもあり立地的には良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンオーク柏の葉 2022年06月14日 20:48:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド全室完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 21:47:47

部屋がなかなか暖まらなくて寒かったです。朝食はあまり食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルサンオーク柏の葉 2022年02月24日 23:01:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の温度調整についてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレス全室完備
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

386件中 341~360件表示

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