風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 01:52:38
-
朝食の品数が少ないのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年06月07日 02:22:38
-
この度はホテルサンオーク柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お客様からの貴重なお声をもとに、今後もより良いサービスを目指して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 18:40:05
-
徒歩では駅から非常に遠いっす、送迎を上手く使えれば、OKかな!
食事はとても美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年11月19日 06:20:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りの「柏の葉キャンパス」駅からは徒歩約10分でございますが、18:00~21:00と7:00~9:00の間運行しております送迎サービスをご利用いただきまして、少しでもご負担を軽くしていただければ幸いと存じます。
お食事に関しましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月28日 20:28:25
-
忘れ物をしたのに翌日気が付き、電話して返送(もちろん着払い)をお願いしたら、その翌日に荷物が届きました。すぐやっていただき、大変感謝してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年10月29日 05:01:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに、より良いサービスをご提供できるよう、日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 08:49:17
-
よく利用しますが、駐車場も広くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年09月23日 21:47:21
-
いつもホテルサンオーク柏の葉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場が、お客様のお役に立てて大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 19:18:12
-
お部屋はとてもきれいで、窓からの眺めもたいへん良かったです。朝ごはんも、おいしかったです。また、機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年08月28日 05:21:41
-
この度は、ホテルサンオーク柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、自家製パンと肉料理、卵料理のワンプレートとカレーやフルーツなどのバイキングとなっております。お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
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uzawanさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- uzawanさん [40代/男性] 2015年03月25日 08:23:43
-
マットレス購入時にエアウィーヴが候補にあがり、結局西川のAIRを選び今に至ります。
なので、エアウィーヴに1日寝てみたいと思っていたので、仕事場所からちょっと離れていましたが泊まってみました!
寝心地は薄いエアウィーヴでしたが、良かったです。
朝食もちょっと変わった感じで、ブュッフェ+プレート。味は美味しくいただきました。
ホテルも綺麗ですし、無料の新聞等ホテルの心遣いは素晴らしいと感じました。
車で利用の私でも駅から遠いし、繁華街ちょっと遠いなと思います。
立地がもっと良ければ、何度でも泊まりたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月26日 13:04:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアウィーヴをお試しの為ご宿泊とのことで、当ホテルをお気に入りいただけたご様子大変嬉しく思います。
駅、繁華街からの距離につきましてはお客様にご不便をお掛けしており誠に申し訳なく、現在送迎含め対策を検討しております。
よろしければまたの機会にご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 崎山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 19:29:27
-
新しいホテルなので設備が新鮮で快適でした。
大浴場の洗い場がもう少し多いとうれしいです(男風呂4人)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月23日 21:57:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
ヒデキチカさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ヒデキチカさん [60代/男性] 2015年02月20日 00:36:15
-
いいよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年02月22日 20:55:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
多数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 15:13:12
-
部屋/食事/サービス/設備・アメニティそれぞれに、4~5点の満足点を付させて頂きました。その中で若干注文を付けさせて頂くならば、設備・アメニティに関してですが、ホテルランクからしても海外ホテルでは当然の部屋の冷蔵庫にミネラルウオーターの無料サービスや金庫の設置が必要と思います。
又、立地/風呂にのみ、3点の平均点を付けさせて頂きました。
立地は駐車場無料を優先に選んだ為ある意味仕方ありませんが、TX駅に10分とやや遠く、周辺にもお店等が余り無い環境だからです。
又、風呂は、折角の立派な大浴場設備が、ただ水を沸かした張られたお湯のみで、昨今の大浴場完備のホテルに比べ物足りなさを感じます。天然温泉とはゆかなくても、(薬草風呂等)独自の趣向を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年01月07日 20:44:13
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
立地面、設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月20日 23:31:04
-
・チェックアウトのときに、受付にスタッフが2人いるのに、なぜか1人の客に2人のスタッフが対応してしまっていた。
後ろに並んでいる客が、チェックアウト手続きを待っているのを目の前で見ているのに、もう一人の手の空いているスタッフは、なぜかボーっと見ているだけでした。客を待たせないようにするのがサービス業の基本ですよ。モタモタしないで、さっさと「お客様お待たせしました』と急いで、すっ飛んで来て対応するのが常識ですよ。
・チェックインのときも、部屋のカードのカバーにチェックアウト日が間違えて書かれていましたよ。客としては、『1日目のチェックアウト時間になったら、カードが無効になってしまうのではないか?』と心配になりますよ。その件をスタッフに聞いたら、『わざわざ聞くようなことでないのに…』といわんばかりの感じの対応でした。
・部屋の冷蔵庫が『キーン』という高い音が常に鳴っていた。
・シャワーがごろごろ鳴っていて、お湯が一定に出てこなくて湯量にムラがある感じ。
<良かった点>
・ベッドは期待していたほどではなかったが、寝心地は良かった。
・駐車場が平面でホテルに隣接しているので便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2014年11月21日 21:39:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものチェックイン、チェックアウトの対応について、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの基本から鍛錬していく所存でございます。
また、客室の冷蔵庫、シャワーにつきましても、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、大変貴重なお声を下さり、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 11:19:13
-
部屋は綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2024年05月26日 17:36:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
今後もお客様方に快適なご滞在をいただけるよう努めてまいります。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 17:28:05
-
部屋は綺麗で広かったのに、布団カバーにゴミ、布団を外すと髪の毛、部屋の中に小さな虫、体が痒くなり、又使い回しのスリッパは今の時代不衛生かと。大浴場とは言えずとも、部屋のシャンプー類と同じにしないとか工夫が欲しく、タオル持参せずとの事でしたがフェイスタオル数枚のみ。レストラン目当てでしたが閉鎖中、残念だらけでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年08月05日 18:27:36
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足のいく空間、サービス等をご提供できず申し訳ありませんでした。
改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 00:21:41
-
スタッフの方々は皆様とても感じが良く対応も良かったので何ら不満はありません。
駐車場は、平日ではありましたがギリギリ停められた感じなので、土日祝だと満車になってしまう事もあるのではないかな?と感じました。
まず、ホテルに入った際にタバコの匂いがとてもキツく驚きました。喫煙所があるのは承知ですがあまりにもキツかったので気にされる方はいると思います。
部屋は至って普通でしたが、皆さんの口コミに書いてある通りシャワーの温度調節がうまくいきません。(お湯と水が分かれているタイプの蛇口です)
何度も調節しながらシャワーを浴びましたが、途中で熱くなったり冷たくなったりしたので正直辛かったです。
あと、スリッパが使い捨てのものではなかった為、それも気になりました。
館内に飲み物の自動販売機はありますが、食べ物はありません。
近くにコンビニはありますが往復だと徒歩10-15分ほどかかります。
予め買い物を済ませてからチェックインすることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年02月24日 23:12:42
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの温度調整についてご不便な思いをお掛けしまして申し訳ございません。
私どもの応対についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 16:21:14
-
大浴場の時間が間に合わなかったため、初めて室内のシャワーを利用しました。
水温が熱くなったり冷たくなったり安定しないので、注意が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年12月16日 20:03:05
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワー水温の件はご不便をお掛け致しました。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂2
二胡太郎さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 二胡太郎さん [60代/男性] 2019年09月16日 20:32:21
-
・駅前のホテルがラグビーワールドカップ開催中で、予約できなかったため初めて宿泊。
・駅からかなり離れていて、ロケーションが悪い。
・駅へ徒歩で近道を通るために、ホテルの前の道を無理に渡らなければならない。
・部屋はまずまず。エアウィーヴは良い。但し、部屋に金庫がない。
・大浴場は、普通の沸かし湯。駅前のホテルの大浴場は、温泉。露天風呂もあり。
・朝食はリーズナブル、味も良くてコスパは良い。
・宿泊費も駅前のホテルよりさほど安いわけではない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2019年12月08日 20:34:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
柏の葉の街はまだまだ開発途上にあり、道路状況含め、ホテル周辺も今後さらに発展していくことを私どもも期待をしております。
当ホテルへ電車をご利用のお客様には、ダイヤは決まっておりますが、当ホテルと柏の葉キャンパス駅間の無料送迎を行っております。
お車でお越しのお客様には無料の駐車場をご用意しております。
金庫も客室にはご用意がございませんが、フロントにてお預かりしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂2
SakuraiAtsushiさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- SakuraiAtsushiさん [40代/女性] 2016年03月07日 21:08:12
-
大晦日のホテルを探していたときに見つけ、新しいとのことで泊まりたいと思っていました。
ホテルも若いし、スタッフも若いw
でも、すごく親切な接客で気持ちが良かったです。
また、彼女にはDHCのアメニティをくれるなど、サービスも良かった。
部屋も綺麗ですし、凄くよかったのですが、1点だけ…。
お風呂が広いともっと良かったです。
ただ、これはビジネスホテルですから仕方ないかなぁ…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年03月08日 09:04:30
-
この度は、ホテルサンオーク柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2014年11月に開業いたしまして今年で2年目を迎えます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。
浴室に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
今後もより一層お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【12:00まで】レイトチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 19:31:37
-
建物が新しくまた部屋も思いのほか広かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月23日 21:55:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
また宿泊したいというお言葉は、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 16:10:57
-
部屋のシャワーの温度調節が不安定です。
ベッドの寝心地はとても良いと思います。
お風呂上がり用のスリッパはありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年12月30日 18:10:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
使い捨てスリッパですが、ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。ご案内が足りず申し訳ございません。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】シングル2名様利用 素泊まり 平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレス完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 01:14:30
-
遅めのチェックインでも快く対応していただきました。
ただ、お風呂に入ろうとしたら、脱衣所が汚物まみれで、入れませんでした。
朝入ったので良かったのですが、匂いと、脱衣所の滑りがひどくて不愉快。拭き取っただけですかね。
酔っぱらいが近くの部屋で夜中も騒いでいて眠れず。
巡回はしているのでしょうか?
また朝食の際、私の後ろの人が、ご飯大盛りと注文すると、聞いていたシェフ?が嘲笑うかのように笑っていました。
面倒臭いのか分かりませんが、客前でそんな態度を示すのは理解できません。
施設が非常にいいだけに、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年04月08日 00:14:26
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
浴場脱衣室内で突如、戻してしまった方がいらしたようで、こちらの清掃に関しまして、夜間から朝にかけ出来る限り行い、オゾン脱臭機で脱臭・除菌を行いましたが、不足しており申し訳ありません。
日中に、改めてしっかりと清掃・脱臭・除菌を致しました。
夜間時間帯の巡回はしておりますが、こちらもご迷惑をお掛け致しました。
ご朝食時の対応につきましては、お客様方に対し、そのような気持ちや意図を持って対応するということは全くございませんが、お客様皆様にとり出来る限り、気持ちの良いご滞在となりますように今後も精進して参ります。
チェックイン対応や、施設について、お褒めの声をいただきまして、ありがとうございます。
貴重なお声を今後に生かして参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付き☆平面駐車場無料☆エアウィーヴマットレス全室完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
部屋もお風呂も綺麗でアメニティがDHCで満足でした。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山