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あbc7106さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- あbc7106さん [30代/男性] 2017年07月12日 00:26:02
-
綺麗で広くて快適でした！
アメニティーも良かったので妻が喜んでました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:31:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティーをお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
客室内のシャンプー、コンディショナーはTSUBAKIを採用しており、皆様にご好評いただいております。
また、女性の客様へお渡ししておりますDHCのスキンケアセットも、急なご宿泊や以前から試してみたかったと仰るお客様から大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう日々取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 18:58:07
-
仕事で何度か使用させていただいております。
設備などは何時も気持ちよく使用させていただいております。
今回は接客に不満があり、投稿いたします。
チェックイン時に対応の女性スタッフの対応に不快な思いを致しました。２名いましたが、おそらく２名とも４月入社かと思われる新人のようでした。１人は言葉遣い、『お電話番号いただけますでしょうか？』といわれました。（お電話番号教えていただけますでしょうか？』ではないですか？当人は全く、気付いていないようですが・・・。もう１人は『ご案内いたします。』といいながら、かばんを持ってくれるわけでもなく（当日は鞄を３個抱えていました。）私の後ろをストーカーの様に後をついてくるだけでした。
教育の出来ていない２名だけで、ホテルの顔であるフロントに立たせていることが、腹立たしく思いました。
そのほかはいつものように気持ちよく、すごしましたので、残念です。今後の指導育成をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月15日 19:15:58
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
対応に至らぬ点があり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで】早割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 19:21:23
-
部屋は綺麗でスタイリッシュですが、部屋内のシャワールームがなぜかカビ臭くて耐えられませんでした。大浴場があったのはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月14日 18:43:21
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスをご利用の際には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在いただけますよう、清潔さに注意して参ります。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ruminagashimaさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ruminagashimaさん [30代/女性] 2017年01月05日 17:58:42
-
特筆するようなことはなく、良い意味で普通です。大浴場は、女性用は期待してるような大きさではなく、シャワーの数も少なかったので、私は部屋についてるシャワーで良いかな、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年01月08日 14:41:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のバスには、ミストのようなやわらかい肌触りのシャワーヘッドを備え付けております。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
kanekolgo13さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- kanekolgo13さん [30代/男性] 2016年10月23日 11:12:19
-
1万円以下の安価なビジネスホテルの中ではトップクラスかと。室内もキレイで設備・備品も充実。浴場があるのも良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年10月24日 21:45:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお声を励みに、今後も、快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
またの機会には是非お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
テリー130さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2016年09月22日 07:05:29
-
初めて宿泊しました。大型トラックが停められて助かりました。
あとは特に記載する事はないかな～まあ場所が場所ですし、ホテルがあるだけでもいいのかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年09月25日 16:30:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、柏インターチェンジからお車で約8分の場所に位置しており、駐車場はお日にちによって大型車も受け入れておりますので、またお近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天トラベル限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 01:52:38
-
朝食の品数が少ないのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年06月07日 02:22:38
-
この度はホテルサンオーク柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お客様からの貴重なお声をもとに、今後もより良いサービスを目指して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 16:53:52
-
車で行きやすい。色の統一感あって良い。
銭湯がありがたい。レストランも広すぎず良い。
全てのものが程々に提供されているので、気楽。
セキュリティは都内の高級ホテル並み。
自販機が若干物足りないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年10月14日 09:49:59
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはセキュリティを重視しております。
エレベーターをご利用の際にはルームキーが必要になりますので、ご宿泊のお客様以外は利用する事が出来ないシステムとなっております。
自動販売機に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
販売商品などを含めまして、今後のホテル運営の参考にさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 08:49:17
-
よく利用しますが、駐車場も広くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年09月23日 21:47:21
-
いつもホテルサンオーク柏の葉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場が、お客様のお役に立てて大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天トラベル限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 11:45:28
-
朝食の開始時間が少し遅い、ビジネスに対応するには６時開始に変更を希望。
朝食メニューのカレーは廃止して他のメニュを増やして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年07月06日 08:52:04
-
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様から頂戴しましたご意見は、レストランの担当者にも伝えさせていただきました。
今後のメニュー作りやホテル運営の参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 19:29:27
-
新しいホテルなので設備が新鮮で快適でした。
大浴場の洗い場がもう少し多いとうれしいです（男風呂４人）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月23日 21:57:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
設備面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 17:28:05
-
部屋は綺麗で広かったのに、布団カバーにゴミ、布団を外すと髪の毛、部屋の中に小さな虫、体が痒くなり、又使い回しのスリッパは今の時代不衛生かと。大浴場とは言えずとも、部屋のシャンプー類と同じにしないとか工夫が欲しく、タオル持参せずとの事でしたがフェイスタオル数枚のみ。レストラン目当てでしたが閉鎖中、残念だらけでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年08月05日 18:27:36
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足のいく空間、サービス等をご提供できず申し訳ありませんでした。
改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド全室完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 01:14:30
-
遅めのチェックインでも快く対応していただきました。
ただ、お風呂に入ろうとしたら、脱衣所が汚物まみれで、入れませんでした。
朝入ったので良かったのですが、匂いと、脱衣所の滑りがひどくて不愉快。拭き取っただけですかね。
酔っぱらいが近くの部屋で夜中も騒いでいて眠れず。
巡回はしているのでしょうか？
また朝食の際、私の後ろの人が、ご飯大盛りと注文すると、聞いていたシェフ？が嘲笑うかのように笑っていました。
面倒臭いのか分かりませんが、客前でそんな態度を示すのは理解できません。
施設が非常にいいだけに、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年04月08日 00:14:26
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
浴場脱衣室内で突如、戻してしまった方がいらしたようで、こちらの清掃に関しまして、夜間から朝にかけ出来る限り行い、オゾン脱臭機で脱臭・除菌を行いましたが、不足しており申し訳ありません。
日中に、改めてしっかりと清掃・脱臭・除菌を致しました。
夜間時間帯の巡回はしておりますが、こちらもご迷惑をお掛け致しました。
ご朝食時の対応につきましては、お客様方に対し、そのような気持ちや意図を持って対応するということは全くございませんが、お客様皆様にとり出来る限り、気持ちの良いご滞在となりますように今後も精進して参ります。
チェックイン対応や、施設について、お褒めの声をいただきまして、ありがとうございます。
貴重なお声を今後に生かして参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付き☆平面駐車場無料☆エアウィーヴマットレス全室完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス2
二胡太郎さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 二胡太郎さん [60代/男性] 2019年09月16日 20:32:21
-
・駅前のホテルがラグビーワールドカップ開催中で、予約できなかったため初めて宿泊。
・駅からかなり離れていて、ロケーションが悪い。
・駅へ徒歩で近道を通るために、ホテルの前の道を無理に渡らなければならない。
・部屋はまずまず。エアウィーヴは良い。但し、部屋に金庫がない。
・大浴場は、普通の沸かし湯。駅前のホテルの大浴場は、温泉。露天風呂もあり。
・朝食はリーズナブル、味も良くてコスパは良い。
・宿泊費も駅前のホテルよりさほど安いわけではない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2019年12月08日 20:34:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
柏の葉の街はまだまだ開発途上にあり、道路状況含め、ホテル周辺も今後さらに発展していくことを私どもも期待をしております。
当ホテルへ電車をご利用のお客様には、ダイヤは決まっておりますが、当ホテルと柏の葉キャンパス駅間の無料送迎を行っております。
お車でお越しのお客様には無料の駐車場をご用意しております。
金庫も客室にはご用意がございませんが、フロントにてお預かりしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前まで】早割プラン【素泊まり】《さき楽》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
モーニングイレブンさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- モーニングイレブンさん [40代/男性] 2017年11月25日 10:53:42
-
たまに利用させていただいています。駅から至近というわけではないのですが、少し歩くのにちょうどいい距離です。お風呂もいつもゆったり入れますし、エアウィーブのベッドも最高です。
ただ一つだけとても残念なことがあります。朝食時の厨房がうるさいのです。
うるさいのは年配の女性一人だけです。ただうるさいのではなく、終了の15分くらい前になると、大声で片付けの話を始め、ｘｘｘ号室はもう来ました、あとｘｘｘ号室だけです、タイムカードがどうのこうの、9時までに入ればいいと思ってる人がいるからね、と（ご本人はおそらくそういう気はないのでしょうが）嫌がらせのようにひたすらしゃべり続け、8時55分にバイキングの食事も片付けられてしまいました。（片付けの音がこれまたうるさい！）
私はこれまでに朝食を3回利用したことがありますが、3回ともこの女性が取り仕切って早く終わりにしようとひたすらしゃべっていました。客がいる前で、接客業としてあるまじき行為だと思います。9時に終わるのも他と比較して早いと思いますし、ドリンク類の提供はしてても、9時以降にとてもその場にいられる雰囲気ではありません。
食事自体は悪くないですし、レイアウトもBGMもいいので本当にもったいないです。あそこまで急がなければならない理由はどこにあるのでしょうか？
他の点での満足度は高い宿だと思いますので、ぜひ改善いただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 22:01:50
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全室に導入をしております、エアウィーヴ社製マットレスパッドにつきましても、ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食時の応対について、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況や、携わったスタッフに対し、事実確認をし、早急に適切な対処をして参ります。
お客様からのご指摘を有難く受け止めさせていただき、より良いサービスに努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 12:37:11
-
駅から徒歩10分くらいで着きます。ホテル前は横断歩道がなく、時間帯では車の通りも激しいと感じました。コンビニやレストランも道路を渡たる反対側なのですが駅に出るより近いです。夕食から戻った際に、フロントに女性が2人立っていましたが「お帰りなさいませ」を言うこともなく２人できっとパソコン画面でも眺めていたのでしょう。
朝、出かけるときは男性が一人フロントに居ましたが「おはようございます」とこちらから挨拶しました。ここは、挨拶ができないホテルかなぁというのが印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年02月04日 21:28:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの応対が至らずに申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供出来るよう、改善させていただきます。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
サービス2
十六夜1978さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 十六夜1978さん [30代/男性] 2015年02月17日 10:48:27
-
○良かった点
・部屋の清掃がとても丁寧にされていた。
・お風呂は広くて快適だった。
・全体的に出来たばかりで部屋もきれいだった。
・近くにドラッグストアがあった。
○悪かった点
・フロントでカードキーを預ける決まりらしい（フロントに言われた）が
エレベータ内の書き込みにはお持ちくださいとあり徹底されていない。
・クリーニングは9時で〆切とのことで知らずに9時過ぎに出したらそのまま受理された。
その夜帰宅時に朝出した分は遅かったので明日仕上がりの旨伝えられた。
出来れば出したときに一言欲しかった。
・立地が若干駅から離れているのとホテル前に横断歩道が無いので少し遠回りしなければならないのが
残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年02月22日 20:51:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃やお風呂について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、クリーニングの件や、カードキーのお預かりの対応について、至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様につきましては、朝お出かけの際のみ、カードキーをお預かりしております。
エレベーター内のご案内につきましては、深夜1時以降、防犯のためエントランスを施錠しておりますが、入口のセンサーにお客様のカードキーをかざしていただくことにより、開錠が出来ますので、夜のお出かけの際はお持ちいただいております。
ご案内が分かりづらく申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より分かりやすいご案内が出来るように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【4泊以上限定】ご連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月20日 23:31:04
-
・チェックアウトのときに、受付にスタッフが２人いるのに、なぜか１人の客に２人のスタッフが対応してしまっていた。
後ろに並んでいる客が、チェックアウト手続きを待っているのを目の前で見ているのに、もう一人の手の空いているスタッフは、なぜかボーっと見ているだけでした。客を待たせないようにするのがサービス業の基本ですよ。モタモタしないで、さっさと「お客様お待たせしました』と急いで、すっ飛んで来て対応するのが常識ですよ。
・チェックインのときも、部屋のカードのカバーにチェックアウト日が間違えて書かれていましたよ。客としては、『１日目のチェックアウト時間になったら、カードが無効になってしまうのではないか？』と心配になりますよ。その件をスタッフに聞いたら、『わざわざ聞くようなことでないのに…』といわんばかりの感じの対応でした。
・部屋の冷蔵庫が『キーン』という高い音が常に鳴っていた。
・シャワーがごろごろ鳴っていて、お湯が一定に出てこなくて湯量にムラがある感じ。
＜良かった点＞
・ベッドは期待していたほどではなかったが、寝心地は良かった。
・駐車場が平面でホテルに隣接しているので便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2014年11月21日 21:39:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものチェックイン、チェックアウトの対応について、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの基本から鍛錬していく所存でございます。
また、客室の冷蔵庫、シャワーにつきましても、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、大変貴重なお声を下さり、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 14:22:18
-
とにかくたばこ臭い。禁煙ルームにしたが風呂場の換気口から逆流してくる。
朝の時間帯は1Fロビーも全体的にたばこ臭く、朝食エリアまで臭いが充満している。
立地上で客層がしかたないのかもしれないが、いっそのこと喫煙のみにした方がいいのでは？
部屋もフローリングになるため上階の足音で目が覚めてしまう。
エレベーターも一基しかないため、待ち時間が結構ながい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年10月29日 20:34:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タバコの臭いに関して、グレードアップした客室へご移動の提案をさせていただきましたが、ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけますよう、お気づきの点、至らぬ点など、私どもにお知らせ下さいましたら幸いに存じます。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定【朝食付き】平面駐車場先着無料☆レイトチェックアウト12：00までOK！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
駅から多少、遠いが、その分静かで良かった。エアーウィブのマットレスも良く、ぐっすり休めた。食事も美味しかったので、また利用したいと思う。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩10分程の距離にございます。
ダイヤは決まっておりますが、無料送迎のサービスもございます。
また、全室にエアウィーヴマットレスも採用しており、快眠をお届けできると自負しております。
レストラン ヴァロリスでのお食事もご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけますよう、今後もより良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小林