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ホテルサンオーク柏の葉 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンオーク柏の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.96
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.84
  • 食事4.07
宿泊年月
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風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

katsu5539さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

katsu5539さん [50代/男性] 2020年05月20日 15:55:06

5月18日に宿泊しました。大浴場、広めの部屋など大変満足しました。コンビニは歩いて行ける所にありますが、食事をする所が無くて、車で行く事になりました。これから又、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンオーク柏の葉 2020年05月23日 16:55:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場や客室をお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
柏の葉の街はまだまだ開発途中にあり、道路状況含めホテル周辺も今後さらに発展していくことを私どもも期待をしております。
またの機会がございましたら是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:40:04

清掃が行き届き快適に過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2020年03月06日 19:28:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごす事が出来たとのお言葉を賜り嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 20:08:46

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンオーク柏の葉 2020年02月09日 19:39:44

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
現状に満足することなく、今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指して努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 17:18:22

清潔で広く安い。大浴場もリラックスできる。機会があればまた泊まりたい。おすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンオーク柏の葉 2019年12月08日 19:23:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただいたお声を励みに、これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 12:09:39

いつも使っていますが、受付の担当者の接客は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンオーク柏の葉 2019年11月30日 20:58:00

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もより良い応対ができますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

真・はっちんさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

真・はっちんさん [50代/男性] 2019年06月15日 08:08:14

4/30に宿泊させていただきました。
GWでホテルはしご旅でしたので、疲れた体に大浴場はうれしい限りです。
また、親子三人川の字で寝る関係上、ダブルベッドの幅が160cmなのも大きなGOODポイントでした。
機会があればまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンオーク柏の葉 2019年11月30日 21:06:02

この度はご家族様との貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきましてありがとうございます。
今後もお客様の記憶に残るホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 19:23:50

何度か利用してます。新しく清潔な部屋とゆったりできる大浴場が大好きです。ちょっと料金が高いので、安くなって欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンオーク柏の葉 2019年04月20日 21:10:41

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき大変嬉しい限りでございます。
ご料金に関しましては、早めのご予約がお得な30日前の早割りプランや、ご予約状況にもよりますが、更にお得にご宿泊いただける60日前の早割りプランなどもご提供させていただいております。
また、当ホテルの公式ホームページからのご予約が一番お得でございます。
こちらも併せてご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 19:53:49

出張時に宿泊させていただきました。内装は落ち着き部屋もそれなりに広く満足でした。朝食は、野菜がもう少し多いといいのですが!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンオーク柏の葉 2019年03月10日 20:51:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
朝食に関しましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 22:05:42

とてもきれい。
人気なのか駐車場も他県ナンバーで満車。ユニットバスだけでなく、大浴場もあり、とてもよいです。(大浴場と呼ぶには若干小さめですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンオーク柏の葉 2018年12月24日 22:21:35

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、浴場は小さめな作りとなっておりますがお客様よりご好評いただいております。
駐車場も先着順ではございますが、駐車料金無料で60台枠ご用意しておりますので、お車でお越しのお客様のお役に立てるかと存じます。
今後も設備面はもとより、なお一層のおもてなしの心でお客様をお迎えして参りたいと存じます。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

Herlock Sholmesさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

Herlock Sholmesさん [60代/男性] 2018年02月21日 17:31:45

とても清潔。トイレに緊急通報装置があり安心。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンオーク柏の葉 2018年05月12日 19:28:32

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔とのお声を頂き、嬉しく存じます。
今回ご予約は禁煙ダブルルームで頂いておりましたが、特別室である禁煙ユニバーサルルームへグレードアップをさせて頂いておりました。
ユニバーサルルームには唯一、緊急の際の呼出ボタンが洗面所・トイレに付いてございました。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。ありがとうございました。
フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 17:54:03

12/30日にお世話になりました♪素泊まりでしたので食事は分かりませんがトータル的にはとても満足いく宿泊でした♪部屋やユニットバスも清潔感がありました♪また柏に行く際はお世話になりたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月05日 14:13:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在を提供出来ましたこと大変嬉しく存じます。
朝食は800円で和洋食のバイキングでございます。
皆様の1日の活力となりますよう気持ちを込めてご用意しておりますので、次回は是非お試し下さいませ。
お客様との再会をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【お得】なシングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 16:16:12

出張で利用しました。大浴場は足が伸ばてゆっくり出来ました。客室内の浴槽は少し臭いましたが、夜も朝も大浴場を利用したので問題ありませんでした。客室の照明が明るいのが良かったです。駅からは少し離れますが、送迎して頂けたので問題ありませんでした。他の方も書いている通りWifiはとても繋がりにくかったです、自前のpocketWifiで対処しましたが、その点だけ改善があれば良いなと思いました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月05日 14:26:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
しかしながら、また機会があれば利用したいとのお言葉を賜り嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに取り組んで参ります。
ありがとうございました。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂5

モーニングイレブンさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

モーニングイレブンさん [40代/男性] 2017年11月25日 10:53:42

たまに利用させていただいています。駅から至近というわけではないのですが、少し歩くのにちょうどいい距離です。お風呂もいつもゆったり入れますし、エアウィーブのベッドも最高です。

ただ一つだけとても残念なことがあります。朝食時の厨房がうるさいのです。
うるさいのは年配の女性一人だけです。ただうるさいのではなく、終了の15分くらい前になると、大声で片付けの話を始め、xxx号室はもう来ました、あとxxx号室だけです、タイムカードがどうのこうの、9時までに入ればいいと思ってる人がいるからね、と(ご本人はおそらくそういう気はないのでしょうが)嫌がらせのようにひたすらしゃべり続け、8時55分にバイキングの食事も片付けられてしまいました。(片付けの音がこれまたうるさい!)
私はこれまでに朝食を3回利用したことがありますが、3回ともこの女性が取り仕切って早く終わりにしようとひたすらしゃべっていました。客がいる前で、接客業としてあるまじき行為だと思います。9時に終わるのも他と比較して早いと思いますし、ドリンク類の提供はしてても、9時以降にとてもその場にいられる雰囲気ではありません。
食事自体は悪くないですし、レイアウトもBGMもいいので本当にもったいないです。あそこまで急がなければならない理由はどこにあるのでしょうか?

他の点での満足度は高い宿だと思いますので、ぜひ改善いただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 22:01:50

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全室に導入をしております、エアウィーヴ社製マットレスパッドにつきましても、ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食時の応対について、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況や、携わったスタッフに対し、事実確認をし、早急に適切な対処をして参ります。

お客様からのご指摘を有難く受け止めさせていただき、より良いサービスに努めて参ります。
ありがとうございました。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

もっちゃん5636さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

もっちゃん5636さん [50代/男性] 2017年11月05日 11:36:42

朝食以外満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 20:25:16

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、ご満足がいただけなかったということで申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、和洋バイキング800円と比較的リーズナブルな金額とさせていただいております。
より良いもの、サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

風呂5

もっちゃん5636さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

もっちゃん5636さん [50代/男性] 2017年11月05日 11:36:10

朝食以外満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 20:19:04

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、ご満足がいただけなかったということで申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、和洋バイキング800円と比較的リーズナブルな金額とさせていただいております。
より良いもの、サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 04:27:44

ICから近いので首都圏各地を訪れるのに便利です。駐車場が平置きなので使い勝手がよく、チェックイン後に出かけるのには便利です。温泉ではありませんが大浴場では手足を伸ばしてのんびりくつろげるのも魅力です。部屋はゆったりしており、ベットも広く、とにかく大変、くつろげるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 20:10:02

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場や大浴場、客室の造りやベッドについても、ご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。
くつろげるホテルを目指して、今後も努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

風呂5

豊中の住人さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

豊中の住人さん [60代/男性] 2017年09月04日 09:12:02

部屋の移動をお願いしましたが、すぐに対応して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年10月13日 20:46:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの応対につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけますよう、可能な限りお手伝いさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【4泊以上限定】ご連泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 20:04:03

対応が良くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:35:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉は私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
今後も皆様によりお喜びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また柏の葉にお越しの際には、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂5

HOLIDAY2958さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

HOLIDAY2958さん [20代/女性] 2017年06月21日 15:10:09

きれい!サービスも満足!女性のことを考えて出来てる!お風呂も誰も入ってなくて貸し切りみたいな感じで広くはないけど、1人には十分。またセキュリティも万全。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:11:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたレディースルームには、マッサージクッションやスチーマーなど、レディースルーム限定の備品をご用意しております。
お気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
また、当ホテルのセキュリティは、女性のお客様にも安心しておくつろぎいただけますよう、考慮させていただいております。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 20:26:35

初めて宿泊したとき、室内は綺麗に清掃され、ホテル全体もすごく綺麗、室内の設備も充実しているのが気に入り、後日また利用しましたが、ベッドと部屋の浴室に髪の毛が落ちていて、気持ち悪かったです。一ヶ所髪の毛落ちてるだけでも気持ち悪いのに同じ室内に二ヶ所も落ちていて不快な気分になりました。清掃の最終チェックが甘いのでは?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 16:58:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃において行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
頂戴したお声をもとに、今後の改善に努めさせていただきます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム】

181件中 1~20件表示

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