いいよ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

○良かった点
　・部屋の清掃がとても丁寧にされていた。
　・お風呂は広くて快適だった。
　・全体的に出来たばかりで部屋もきれいだった。
　・近くにドラッグストアがあった。

○悪かった点
　・フロントでカードキーを預ける決まりらしい（フロントに言われた）が
　　エレベータ内の書き込みにはお持ちくださいとあり徹底されていない。
　・クリーニングは9時で〆切とのことで知らずに9時過ぎに出したらそのまま受理された。
　　その夜帰宅時に朝出した分は遅かったので明日仕上がりの旨伝えられた。
　　出来れば出したときに一言欲しかった。
　・立地が若干駅から離れているのとホテル前に横断歩道が無いので少し遠回りしなければならないのが
　　残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

とてもきれいなお部屋でした。
加湿空気清浄器がついておりましたが、静電気がバチバチしました。
ので、星4つとさせていただきます。

対応は丁寧でとてもよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

きれいなホテルで快適に過ごせました。

フロントの方も丁寧な接客で好感が持てました。

大浴場もゆったり入れて満足でした。

朝食の時、
まだ食べている途中なのにデザートブッフェが下げられてしまったので、
おかわりできなかったのが残念でした。
ひと言声をかけて頂ければよかったと思います。

とても良いホテルだと思いますので機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

一時帰国した娘に、身体をゆっくり休めて貰おうとこちらのホテルを選びました。元々娘がAir ウィーブに興味を持っていた事もあり、開業間もない新しさも気に入っての利用です。非常にグッスリ眠れたし、朝食も大変美味しく大満足だったとの事。レディスルームを使えたのも良かった様です。マッサージクッションや、シャンプーもTSUBAKIが備えられ、高評価です。電車、バス利用のビジネスとなると、ちょっと立地が不便ですが、ゆっくりするには良いと思います。

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その他

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一人

宿泊年月

2014年11月

部屋／食事／サービス／設備・アメニティそれぞれに、４～５点の満足点を付させて頂きました。その中で若干注文を付けさせて頂くならば、設備・アメニティに関してですが、ホテルランクからしても海外ホテルでは当然の部屋の冷蔵庫にミネラルウオーターの無料サービスや金庫の設置が必要と思います。
又、立地／風呂にのみ、３点の平均点を付けさせて頂きました。
立地は駐車場無料を優先に選んだ為ある意味仕方ありませんが、ＴＸ駅に１０分とやや遠く、周辺にもお店等が余り無い環境だからです。
又、風呂は、折角の立派な大浴場設備が、ただ水を沸かした張られたお湯のみで、昨今の大浴場完備のホテルに比べ物足りなさを感じます。天然温泉とはゆかなくても、（薬草風呂等）独自の趣向を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

エアウイーブだけが売りのホテルです。部屋の壁は薄く、廊下に部屋の声が聞こえるし、加湿器の働きが悪く部屋は乾燥するし、内装が安っぽい。エレベーターも一台なのでぜんぜ全然来ません。フロントの対応も慣れていないのかぎこちないです。

レストランの朝食は補充が遅く、ヨーグルトはずっと補充なしでした。

期待が大きかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

オープン割引価格のときに利用しましたが、今迄のビジネスホテルのなかでもかなり良いレベルでした。
大浴場があるのも、良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

初めての利用です。駅までの距離がちょっと遠いのとわかりにくいこと、コンビニ等が離れているのが不便に感じましたが、駐車場・大浴場・部屋のいずれもが高レベルだと思います。使い方次第では、もっと便利になるかもしれません。今後も要チェックしていきます。

気になったことが２点ほど。
　大浴場のシャワーの温度調節がイマイチでした。
　朝食のシステムと内容
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

駐車場の空きがあるか不安でしたが、
大丈夫でした。
新しいホテルですべてが快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

床がフローリングになっていて、照明も明るく、気持ちよく過ごせました。
朝食、美味しかったです。
女性用のお風呂は男性用に比べて小さいようですが、それでも気持ちよく入れました。
また、是非、利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

開業して間もないことも有り、非常にきれいでした。電車を利用する場合は、駅からの距離が少し有りますが、車利用なら渋滞にも合わずに行けるので良いと思います。また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

・チェックアウトのときに、受付にスタッフが２人いるのに、なぜか１人の客に２人のスタッフが対応してしまっていた。
後ろに並んでいる客が、チェックアウト手続きを待っているのを目の前で見ているのに、もう一人の手の空いているスタッフは、なぜかボーっと見ているだけでした。客を待たせないようにするのがサービス業の基本ですよ。モタモタしないで、さっさと「お客様お待たせしました』と急いで、すっ飛んで来て対応するのが常識ですよ。

・チェックインのときも、部屋のカードのカバーにチェックアウト日が間違えて書かれていましたよ。客としては、『１日目のチェックアウト時間になったら、カードが無効になってしまうのではないか？』と心配になりますよ。その件をスタッフに聞いたら、『わざわざ聞くようなことでないのに…』といわんばかりの感じの対応でした。

・部屋の冷蔵庫が『キーン』という高い音が常に鳴っていた。

・シャワーがごろごろ鳴っていて、お湯が一定に出てこなくて湯量にムラがある感じ。

＜良かった点＞
・ベッドは期待していたほどではなかったが、寝心地は良かった。

・駐車場が平面でホテルに隣接しているので便利。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2014年11月

初めて宿泊しました。スタッフのサービスは、大変良かったです。柏の葉キャンパス駅から徒歩約10分かかりました。朝食はバイキングで、品数は少なかったですが、味はとても良かったです。ただ、トレイがなく、一品、一品、皿に入れ席に持っていかなければならず、面倒でした。部屋ですが、大変きれいで、ベッドもエアウィーブを使用しており、良かったです。気になったのが、冷蔵庫の音です。音が気になり眠れないので、電源を切りました。最新のホテルなのに、残念です。やはり、庫内ファンレスの電子冷蔵庫にするか、騒音を減らす工夫を希望します。大浴場はタオルもあり、ゆっくり入れました。良かったです。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2014年11月

オープン初日の11/1に宿泊させていただきました。気づいた点を何点か。
（１）駅から徒歩でホテルへ向かいましたが、生憎の雨でした。ホテルの案内図に従い歩いていくとホテルの手前歩道が幅員が狭いうえに雨で水浸し。そんな中を徒歩で行く羽目になるとは。。案内図を変更するなり、何らかの対応が必要かと思いました。
（２）徒歩１０分と案内がありますが荷物を持った状態だと１０分では困難かと思います。
（３）部屋はきれいですし防音効果は高い気がしました。ただ、BSが映らないのは残念でした。
（４）大浴場は大満足でした。
（５）また、朝食も十分満足いくものでした。

近隣に飲食店は限りがあることからその辺を考慮して宿泊する必要があると感じました。

スタッフの皆さまの対応は気持ちの良いものだっただけに、立地に関しては極めて残念なところでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月