風呂3
テリー130さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2016年09月22日 07:05:29
-
初めて宿泊しました。大型トラックが停められて助かりました。
あとは特に記載する事はないかな～まあ場所が場所ですし、ホテルがあるだけでもいいのかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年09月25日 16:30:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、柏インターチェンジからお車で約8分の場所に位置しており、駐車場はお日にちによって大型車も受け入れておりますので、またお近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天トラベル限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 01:52:38
-
朝食の品数が少ないのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年06月07日 02:22:38
-
この度はホテルサンオーク柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お客様からの貴重なお声をもとに、今後もより良いサービスを目指して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月20日 23:31:04
-
・チェックアウトのときに、受付にスタッフが２人いるのに、なぜか１人の客に２人のスタッフが対応してしまっていた。
後ろに並んでいる客が、チェックアウト手続きを待っているのを目の前で見ているのに、もう一人の手の空いているスタッフは、なぜかボーっと見ているだけでした。客を待たせないようにするのがサービス業の基本ですよ。モタモタしないで、さっさと「お客様お待たせしました』と急いで、すっ飛んで来て対応するのが常識ですよ。
・チェックインのときも、部屋のカードのカバーにチェックアウト日が間違えて書かれていましたよ。客としては、『１日目のチェックアウト時間になったら、カードが無効になってしまうのではないか？』と心配になりますよ。その件をスタッフに聞いたら、『わざわざ聞くようなことでないのに…』といわんばかりの感じの対応でした。
・部屋の冷蔵庫が『キーン』という高い音が常に鳴っていた。
・シャワーがごろごろ鳴っていて、お湯が一定に出てこなくて湯量にムラがある感じ。
＜良かった点＞
・ベッドは期待していたほどではなかったが、寝心地は良かった。
・駐車場が平面でホテルに隣接しているので便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2014年11月21日 21:39:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものチェックイン、チェックアウトの対応について、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの基本から鍛錬していく所存でございます。
また、客室の冷蔵庫、シャワーにつきましても、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、大変貴重なお声を下さり、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
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風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 17:28:05
-
部屋は綺麗で広かったのに、布団カバーにゴミ、布団を外すと髪の毛、部屋の中に小さな虫、体が痒くなり、又使い回しのスリッパは今の時代不衛生かと。大浴場とは言えずとも、部屋のシャンプー類と同じにしないとか工夫が欲しく、タオル持参せずとの事でしたがフェイスタオル数枚のみ。レストラン目当てでしたが閉鎖中、残念だらけでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年08月05日 18:27:36
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足のいく空間、サービス等をご提供できず申し訳ありませんでした。
改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 00:21:41
-
スタッフの方々は皆様とても感じが良く対応も良かったので何ら不満はありません。
駐車場は、平日ではありましたがギリギリ停められた感じなので、土日祝だと満車になってしまう事もあるのではないかな？と感じました。
まず、ホテルに入った際にタバコの匂いがとてもキツく驚きました。喫煙所があるのは承知ですがあまりにもキツかったので気にされる方はいると思います。
部屋は至って普通でしたが、皆さんの口コミに書いてある通りシャワーの温度調節がうまくいきません。（お湯と水が分かれているタイプの蛇口です）
何度も調節しながらシャワーを浴びましたが、途中で熱くなったり冷たくなったりしたので正直辛かったです。
あと、スリッパが使い捨てのものではなかった為、それも気になりました。
館内に飲み物の自動販売機はありますが、食べ物はありません。
近くにコンビニはありますが往復だと徒歩10-15分ほどかかります。
予め買い物を済ませてからチェックインすることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年02月24日 23:12:42
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの温度調整についてご不便な思いをお掛けしまして申し訳ございません。
私どもの応対についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 16:21:14
-
大浴場の時間が間に合わなかったため、初めて室内のシャワーを利用しました。
水温が熱くなったり冷たくなったり安定しないので、注意が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年12月16日 20:03:05
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワー水温の件はご不便をお掛け致しました。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 16:10:57
-
部屋のシャワーの温度調節が不安定です。
ベッドの寝心地はとても良いと思います。
お風呂上がり用のスリッパはありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年12月30日 18:10:45
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
使い捨てスリッパですが、ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。ご案内が足りず申し訳ございません。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂1
ruminagashimaさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ruminagashimaさん [30代/女性] 2018年01月01日 10:57:51
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新しいホテルなので、まだまだ綺麗ですし、ハードウェア的には問題ありません。…が、大浴場は女性の場合は「無い」と思って行った方が良いと思います。洗い場2つの浴場は、大浴場というより家族風呂…。また、部屋のシャワーは温度が一定にならず、急に冷たくなったり熱くなったり、火傷する思いでシャワーを浴びることになります。何度か利用していますが、本当にどうにかして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月05日 14:20:01
-
ご利用いただきましてありがとうございます。
2階にございます男女別の浴場は大変コンパクトな造りとなっております。
客室のシャワーにつきましては、サーモスタットが付いておりませんので、お手数でございますが、お湯と水のカランを回し、お湯と水を混ぜて頂くことにより、温度調節をする設備となっております。
快適なご滞在を提供するべきところ、ご期待にそえずに申し訳ございません。
お忙しい所、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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さとし6962さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- さとし6962さん [40代/男性] 2022年04月18日 22:24:32
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フロントスタッフの対応はしっかりしていて良かったですが、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋で話しているのが聞こえる時間が1時間以上あって、あまり寛ぐ事ができませんでした。
ベッドやアメニティはしっかりしていて問題なし。駐車場も広いし、近隣にコンビニもあり立地的には良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年06月14日 20:48:23
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド全室完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
ruminagashimaさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
特筆するようなことはなく、良い意味で普通です。大浴場は、女性用は期待してるような大きさではなく、シャワーの数も少なかったので、私は部屋についてるシャワーで良いかな、と思いました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のバスには、ミストのようなやわらかい肌触りのシャワーヘッドを備え付けております。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林