部屋5
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 17:14:17
-
オープン初日の11/1に宿泊させていただきました。気づいた点を何点か。
(1)駅から徒歩でホテルへ向かいましたが、生憎の雨でした。ホテルの案内図に従い歩いていくとホテルの手前歩道が幅員が狭いうえに雨で水浸し。そんな中を徒歩で行く羽目になるとは。。案内図を変更するなり、何らかの対応が必要かと思いました。
(2)徒歩10分と案内がありますが荷物を持った状態だと10分では困難かと思います。
(3)部屋はきれいですし防音効果は高い気がしました。ただ、BSが映らないのは残念でした。
(4)大浴場は大満足でした。
(5)また、朝食も十分満足いくものでした。
近隣に飲食店は限りがあることからその辺を考慮して宿泊する必要があると感じました。
スタッフの皆さまの対応は気持ちの良いものだっただけに、立地に関しては極めて残念なところでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2014年11月08日 14:24:18
-
この度はお足元の悪い中ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また私どもの対応をお褒めくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見、ご要望につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
お近くにお越しの際は是非当ホテルサンオーク柏の葉をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 﨑山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
ゴルフ小僧4501さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ゴルフ小僧4501さん [60代/男性] 2023年12月01日 13:40:53
-
夫婦孫2人で宿泊しました。お風呂期待してましたが女性風呂が狭くて残念、朝食もデザート類がなくて.....、口コミ点数が高かったのでその分ガッカリ感がありました。基本的にビジネスホテルという括りで、そういう意味ではレベルが高いのかなと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年12月13日 19:31:48
-
この度はご家族様との貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただきましてありがとうございます。
お忙しいところ貴重なお声もお寄せ下さいましてありがとうございます。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン 平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
部屋4
murikkusonさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- murikkusonさん [90代/男性] 2022年12月17日 13:13:04
-
大浴場でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年01月09日 17:31:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、営業時間が15:00から25:00、翌朝6:30から9:30までご利用可能でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
またの機会がございましたら、是非ホテルサンオーク柏の葉にお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定【朝食付き】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
さとし6962さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- さとし6962さん [40代/男性] 2022年04月18日 22:24:32
-
フロントスタッフの対応はしっかりしていて良かったですが、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋で話しているのが聞こえる時間が1時間以上あって、あまり寛ぐ事ができませんでした。
ベッドやアメニティはしっかりしていて問題なし。駐車場も広いし、近隣にコンビニもあり立地的には良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年06月14日 20:48:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド全室完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 21:47:47
-
部屋がなかなか暖まらなくて寒かったです。朝食はあまり食べられませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年02月24日 23:01:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の温度調整についてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食付き】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレス全室完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 14:48:00
-
2名様プランなのに、湯呑みやコッブが1人分しか用意されなかった。
部屋は清潔感があり快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2018年05月12日 19:44:26
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプランは「お得なシングル2名様ご利用プラン」でございました。
プラン内容について、楽天トラベル上でも記載をしておりますが、140cm幅のダブルベッドを設置したシングルルーム(約14㎡/約8.5畳)1室を2名様でご利用頂くプランでございます。
備品のセットは基本1名様分のご用意となりますが「とにかく安く泊まりたい!」というお客様にオススメをしております。
備品・アメニティにつきましては、フェイスタオル、バスタオル、ルームウェア、スリッパ、歯ブラシ、ボディタオルのみ2名様分ご用意しております。その他のアメニティ類は1名様分のご用意となります。
お部屋の清潔感など、お褒めのお声を頂きまして、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 19:21:23
-
部屋は綺麗でスタイリッシュですが、部屋内のシャワールームがなぜかカビ臭くて耐えられませんでした。大浴場があったのはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月14日 18:43:21
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスをご利用の際には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在いただけますよう、清潔さに注意して参ります。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 17:31:05
-
とても満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年02月04日 20:14:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適な空間をご提供出来ますよう日々努めて参ります。
また、柏にお立ち寄りの際には、是非ホテルサンオーク柏の葉にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 01:52:38
-
朝食の品数が少ないのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年06月07日 02:22:38
-
この度はホテルサンオーク柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お客様からの貴重なお声をもとに、今後もより良いサービスを目指して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
アッキ220さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- アッキ220さん [50代/男性] 2024年02月02日 11:27:55
-
wifiが繋がらないサイトがあるようだ。しかたなく、近くのローソンに行って、wifiを使わせてもらった。不便だ。。。大浴場は、狭いの一言。私はがたいがでかいので、使わなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2024年02月15日 19:31:59
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のご満足のいく空間、サービス等を提供できず申し訳ありませんでした。
お忙しいところ貴重なお声をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 20:09:55
-
他の口コミで期待が高すぎたためなのか普通のビジネスホテルに感じました。朝食はよかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年11月26日 18:25:08
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお気に召していただき嬉しく存じます。レストランスタッフにも伝えさせていただきました。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 16:58:06
-
駅までも近くよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年01月16日 19:07:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは常磐道柏インターチェンジからお車で8分、つくばエクスプレス線の柏の葉キャンパス駅から徒歩10分の距離に位置しております。
近隣にはT-SITEやららぽーと、柏の葉公園があり、レジャーはもちろん、工業団地もございますので、ビジネスでの拠点としてご利用いただけます。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定【朝食付き】平面駐車場先着無料☆レイトチェックアウト12:00までOK!
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 12:41:48
-
エアコンの埃が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年01月16日 18:57:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの埃に関してご不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。
清掃部門にも報告させていただきました。
お忙しい所貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定【朝食付き】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド完備
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
部屋3
羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2022年09月22日 19:02:43
-
仕事で利用しました。
【良い点】
・駐車場が無料
・フロントの対応は良い
・グラスが冷蔵庫で冷やされている
【改善点】
・アスファルト外の駐車場の草刈りをしてほしい
・体を洗うタオルが硬い
車での移動であればリピートありです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年10月29日 20:19:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは常磐道柏インターチェンジからお車で約8分程の距離に位置しております。
お車でお越しのお客様からは、無料駐車場にお喜びのお声を多く頂いております。
私どもの応対についてもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
次回ご利用いただいた際にもご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またの機会がございましたらホテルサンオーク柏の葉にお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド全室完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 18:36:49
-
前回も感じたのですがソファーベットのシミ汚れがかなり目立つので
色味をダーク調に変えた方が良い気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年09月10日 18:08:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、お気づきの点、至らぬ点など、私どもにお知らせ下さいましたら幸いに存じます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド全室完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 17:28:05
-
部屋は綺麗で広かったのに、布団カバーにゴミ、布団を外すと髪の毛、部屋の中に小さな虫、体が痒くなり、又使い回しのスリッパは今の時代不衛生かと。大浴場とは言えずとも、部屋のシャンプー類と同じにしないとか工夫が欲しく、タオル持参せずとの事でしたがフェイスタオル数枚のみ。レストラン目当てでしたが閉鎖中、残念だらけでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2022年08月05日 18:27:36
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足のいく空間、サービス等をご提供できず申し訳ありませんでした。
改善して参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド全室完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 16:10:57
-
部屋のシャワーの温度調節が不安定です。
ベッドの寝心地はとても良いと思います。
お風呂上がり用のスリッパはありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年12月30日 18:10:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
使い捨てスリッパですが、ご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。ご案内が足りず申し訳ございません。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】シングル2名様利用 素泊まり 平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレス完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 16:21:14
-
大浴場の時間が間に合わなかったため、初めて室内のシャワーを利用しました。
水温が熱くなったり冷たくなったり安定しないので、注意が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年12月16日 20:03:05
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワー水温の件はご不便をお掛け致しました。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】シングル2名様利用 素泊まり 平面駐車場無料☆エアウィーヴマットレス完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 17:59:22
-
備え付けのシャンプーなど普段利用しているDHCブランドだったので使おうと思ったのですが、臭いにクセがあるので次回は持っていった方が良さそうです。
歯ブラシも昔ながらな感じでした。
ベッドの寝心地はとても良かったです。
また、部屋にあるシャワールームがトイレと別だったので快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2021年12月10日 18:19:04
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、バス・トイレ別のユニバーサルルームという特別室にアップグレードさせていただきました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】平面駐車場無料☆エアウィーヴマットレス全室完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
部屋5
十六夜1978さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
○良かった点
・部屋の清掃がとても丁寧にされていた。
・お風呂は広くて快適だった。
・全体的に出来たばかりで部屋もきれいだった。
・近くにドラッグストアがあった。
○悪かった点
・フロントでカードキーを預ける決まりらしい(フロントに言われた)が
エレベータ内の書き込みにはお持ちくださいとあり徹底されていない。
・クリーニングは9時で〆切とのことで知らずに9時過ぎに出したらそのまま受理された。
その夜帰宅時に朝出した分は遅かったので明日仕上がりの旨伝えられた。
出来れば出したときに一言欲しかった。
・立地が若干駅から離れているのとホテル前に横断歩道が無いので少し遠回りしなければならないのが
残念。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃やお風呂について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、クリーニングの件や、カードキーのお預かりの対応について、至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様につきましては、朝お出かけの際のみ、カードキーをお預かりしております。
エレベーター内のご案内につきましては、深夜1時以降、防犯のためエントランスを施錠しておりますが、入口のセンサーにお客様のカードキーをかざしていただくことにより、開錠が出来ますので、夜のお出かけの際はお持ちいただいております。
ご案内が分かりづらく申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より分かりやすいご案内が出来るように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 星野