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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 21:18:38
-
部屋も綺麗で、フロントの対応も丁寧で、とても気持ち良く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月26日 21:54:40
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルサンオーク柏の葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室のきれいさ、フロントの対応についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
またのご利用を是非お待ちしております。ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
AIR9689さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- AIR9689さん [30代/男性] 2018年01月22日 05:53:18
-
また利用させて頂きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月26日 21:48:37
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より、また利用したいとのお声をいただけて、何よりの励みとなります。
次回もご満足のいく、ご滞在となりますよう、日々のサービスに努めて参ります。
またの機会には、ホテルサンオーク柏の葉へお越し下さいませ。ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
AIR9689さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- AIR9689さん [30代/男性] 2018年01月22日 05:52:40
-
良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月26日 21:46:03
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
良かったとのお声をいただけて安堵しております。
またの機会がございましたら、是非ご利用お待ちしております。ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 02:04:31
-
部屋、ベッド、建物全体に清潔感があり、快適でした。
大浴場もあるとの事ですが利用出来ずに残念でした。
朝ご飯は美味しいです。
柏の葉キャンパス駅から少し歩きますが、道が少し分かり辛いという印象はありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2018年01月05日 14:22:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適な空間を提供出来ましたこと、朝食をお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
男女別浴場につきましては、15:00から25:00、翌朝6:30から9:30までご利用可能でございます。
道が少し分かりづらいとの事でご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの公式ホームページに道のりのご説明とアクセスマップを掲載しておりますので、合わせてご参照いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
モーニングイレブンさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- モーニングイレブンさん [40代/男性] 2017年11月25日 10:53:42
-
たまに利用させていただいています。駅から至近というわけではないのですが、少し歩くのにちょうどいい距離です。お風呂もいつもゆったり入れますし、エアウィーブのベッドも最高です。
ただ一つだけとても残念なことがあります。朝食時の厨房がうるさいのです。
うるさいのは年配の女性一人だけです。ただうるさいのではなく、終了の15分くらい前になると、大声で片付けの話を始め、xxx号室はもう来ました、あとxxx号室だけです、タイムカードがどうのこうの、9時までに入ればいいと思ってる人がいるからね、と(ご本人はおそらくそういう気はないのでしょうが)嫌がらせのようにひたすらしゃべり続け、8時55分にバイキングの食事も片付けられてしまいました。(片付けの音がこれまたうるさい!)
私はこれまでに朝食を3回利用したことがありますが、3回ともこの女性が取り仕切って早く終わりにしようとひたすらしゃべっていました。客がいる前で、接客業としてあるまじき行為だと思います。9時に終わるのも他と比較して早いと思いますし、ドリンク類の提供はしてても、9時以降にとてもその場にいられる雰囲気ではありません。
食事自体は悪くないですし、レイアウトもBGMもいいので本当にもったいないです。あそこまで急がなければならない理由はどこにあるのでしょうか?
他の点での満足度は高い宿だと思いますので、ぜひ改善いただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 22:01:50
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全室に導入をしております、エアウィーヴ社製マットレスパッドにつきましても、ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食時の応対について、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況や、携わったスタッフに対し、事実確認をし、早急に適切な対処をして参ります。
お客様からのご指摘を有難く受け止めさせていただき、より良いサービスに努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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もっちゃん5636さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- もっちゃん5636さん [50代/男性] 2017年11月05日 11:36:42
-
朝食以外満足できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 20:25:16
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、ご満足がいただけなかったということで申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、和洋バイキング800円と比較的リーズナブルな金額とさせていただいております。
より良いもの、サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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もっちゃん5636さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- もっちゃん5636さん [50代/男性] 2017年11月05日 11:36:10
-
朝食以外満足できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 20:19:04
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、ご満足がいただけなかったということで申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、和洋バイキング800円と比較的リーズナブルな金額とさせていただいております。
より良いもの、サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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もっちゃん5636さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- もっちゃん5636さん [50代/男性] 2017年11月05日 11:35:07
-
朝食以外まんぞくできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年11月25日 20:18:41
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、ご満足がいただけなかったということで申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、和洋バイキング800円と比較的リーズナブルな金額とさせていただいております。
より良いもの、サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月04日 22:16:01
-
駅から多少、遠いが、その分静かで良かった。エアーウィブのマットレスも良く、ぐっすり休めた。食事も美味しかったので、また利用したいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年10月13日 20:30:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩10分程の距離にございます。
ダイヤは決まっておりますが、無料送迎のサービスもございます。
また、全室にエアウィーヴマットレスも採用しており、快眠をお届けできると自負しております。
レストラン ヴァロリスでのお食事もご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけますよう、今後もより良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで】早割プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
豊中の住人さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 豊中の住人さん [60代/男性] 2017年09月04日 09:12:02
-
部屋の移動をお願いしましたが、すぐに対応して頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年10月13日 20:46:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの応対につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけますよう、可能な限りお手伝いさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【4泊以上限定】ご連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 01:16:30
-
駅から少し離れているが、送迎があり助かります、大浴女があり安らぐ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:41:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎サービスがお役に立てたようで嬉しく存じます。
車でお越しのお客様には、無料駐車場を60台設けており、こちらもご好評いただいております。
当ホテルでのご滞在が少しでもおくつろぎいただけますよう、男女別大浴場をご用意しております。
また、全室にエアウィーヴマットレスを採用しており、快眠をお届けできると自負しております。
数量限定でエアウィーヴピロー(枕)の貸出もございますので、併せてご利用いただきますと更にごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 20:04:03
-
対応が良くて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:35:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉は私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
今後も皆様によりお喜びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また柏の葉にお越しの際には、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
あbc7106さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- あbc7106さん [30代/男性] 2017年07月12日 00:26:02
-
綺麗で広くて快適でした!
アメニティーも良かったので妻が喜んでました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:31:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティーをお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
客室内のシャンプー、コンディショナーはTSUBAKIを採用しており、皆様にご好評いただいております。
また、女性の客様へお渡ししておりますDHCのスキンケアセットも、急なご宿泊や以前から試してみたかったと仰るお客様から大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう日々取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 14:13:57
-
6月21日に一人で宿泊しました。
部屋は良く防音されており、大浴場もあったので良かったです!
朝食も美味しいのですがポテトが冷たかったのが少し残念でした。
でも、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:15:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場が快適なご滞在のお役に立てましたこと嬉しく存じます。
次回ご利用の際には、よりご満足いただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 14:03:19
-
いいホテルですが、エレベーターが1基しかない為、込み合う時間があります。
できれば非常階段を開放していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年08月22日 17:01:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
エレベーターのご利用についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
頂戴したお声は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 17:55:40
-
2回目の利用です。施設が新しいので気持ちよく利用できます。駅から徒歩で移動時、突然雨に降られてしまいましたが、チェックイン時にタオルを渡していただきました。小さなことですが、心配りに感謝しました。また、泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月29日 19:34:39
-
この度は数あるホテルの中から、2回目のご利用をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンから2年半とまだまだ新しい施設でございます。
私どもの応対につきまして、お褒めのお声をいただくことが出来まして大変励みになります。
次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前まで】早割プラン【素泊まり】《さき楽》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 14:28:32
-
初めて貴ホテルを利用させて頂きました。大浴場のインパクト、工夫があれば更に良かったと思いますが、気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月29日 19:28:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在いただけたとのこと、嬉しく存じます。
今後もお客様のお声をもとに、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを是非お待ちしております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで】早割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 18:58:07
-
仕事で何度か使用させていただいております。
設備などは何時も気持ちよく使用させていただいております。
今回は接客に不満があり、投稿いたします。
チェックイン時に対応の女性スタッフの対応に不快な思いを致しました。2名いましたが、おそらく2名とも4月入社かと思われる新人のようでした。1人は言葉遣い、『お電話番号いただけますでしょうか?』といわれました。(お電話番号教えていただけますでしょうか?』ではないですか?当人は全く、気付いていないようですが・・・。もう1人は『ご案内いたします。』といいながら、かばんを持ってくれるわけでもなく(当日は鞄を3個抱えていました。)私の後ろをストーカーの様に後をついてくるだけでした。
教育の出来ていない2名だけで、ホテルの顔であるフロントに立たせていることが、腹立たしく思いました。
そのほかはいつものように気持ちよく、すごしましたので、残念です。今後の指導育成をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月15日 19:15:58
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
対応に至らぬ点があり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで】早割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
ヒデ2972さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ヒデ2972さん [40代/男性] 2017年05月08日 10:38:23
-
駅からの距離を除けば大変良いホテルです。従業員も新設で施設も綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月14日 18:38:32
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの声をいただき、大変励みになります。
またの機会がございましたら、是非お待ちしております。ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前まで】早割プラン【朝食付き】《さき楽》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
くーに9215さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
ベッドが心地よく眠れました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のベッドは、フランスベッド社のものを採用しております。また、今話題のエアウィーヴマットレスパッドも全室に導入しております。
寝心地の良さには自信がございますので、またの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 星野