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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 18:58:07
-
仕事で何度か使用させていただいております。
設備などは何時も気持ちよく使用させていただいております。
今回は接客に不満があり、投稿いたします。
チェックイン時に対応の女性スタッフの対応に不快な思いを致しました。2名いましたが、おそらく2名とも4月入社かと思われる新人のようでした。1人は言葉遣い、『お電話番号いただけますでしょうか?』といわれました。(お電話番号教えていただけますでしょうか?』ではないですか?当人は全く、気付いていないようですが・・・。もう1人は『ご案内いたします。』といいながら、かばんを持ってくれるわけでもなく(当日は鞄を3個抱えていました。)私の後ろをストーカーの様に後をついてくるだけでした。
教育の出来ていない2名だけで、ホテルの顔であるフロントに立たせていることが、腹立たしく思いました。
そのほかはいつものように気持ちよく、すごしましたので、残念です。今後の指導育成をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年05月15日 19:15:58
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
対応に至らぬ点があり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前まで】早割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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Yutaka1016さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- Yutaka1016さん [40代/男性] 2017年01月30日 11:31:32
-
駅からホテルまでの間が住宅街で何も無かった。
あと、ネットのスピードが遅くてスマホのWi-Fiに接続して仕事をすることになったので、もう少し早いネットにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2017年02月04日 20:20:27
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
柏の葉地区はまだまだ開発地帯でございます。今後の更なる開発、発展を私どもも望んでおります。
インターネットの速度につきましてはご不便をおかけ致しました。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 05:13:28
-
7月19日に宿泊しました。館内は、きれいに清掃され、室内も窓側に大きめなデスクがあり とても快適に過ごせました。駐車場も無料で広くて止めやすく、タワー駐車のような煩わしさもなく良かったです。お風呂も脱衣所にタオルがたくさん置かれており 室内のバスタオル持参で行きましたが、不要でした。自分が入浴した際は、貸切状態でした。浴槽と洗い場のみですが、ビジネス滞在の人間には十分です。
柏に来る際は、柏駅からかなり離れますが、再度利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年07月31日 07:18:47
-
この度はホテルサンオーク柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設、客室設備にご満足いただき光栄でございます。
また、「再度利用したい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルの最寄り駅、つくばエクスプレス「柏の葉キャンパス」駅からは、夜18:00~21:00/朝7:00~9:00まで無料送迎サービスも行っておりますので、またの機会がございましたら是非合わせてご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月18日 15:43:23
-
部屋とお風呂も広くて綺麗、大浴場も有り、接客も良い感じでした
駅から少し離れているのと食事も近くに無い事以外は、大満足です
1階にレストラン有りでコンビニは、すぐそこです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年03月20日 05:53:12
-
この度は、ホテルサンオーク柏の葉をご利用くださいまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
当ホテル2階にございます男女別の浴場は多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、最寄りの柏の葉キャンパス駅東口から当ホテルまでの無料送迎を行っております。
朝7時から9時と夕方18時から21時までの時間帯にタイの3輪自動車トゥクトゥクにて送迎を行っておりますので、機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 22:41:34
-
茨城で用事があった帰りに利用させてもらいました。到着時間が遅れると連絡をしましたがすごく気持ちのいい対応をしていただき助かりました。受付でも夜中なのに笑顔で接していただき部屋も綺麗ですっかり運転の疲れがとれました。ただ朝食には少し残念…もう少しおかずの種類があったら良かったかな。でも、スパゲティと魚が美味しかったです!
また是非泊まりに行きたい宿の一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年01月13日 08:50:36
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また利用したいというお言葉は、私どもにとって最高の喜びでございます。
朝食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
レストラン担当者にも申し伝えまして、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
今後もより一層お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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晴天のとらじろうさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 晴天のとらじろうさん [30代/女性] 2016年01月05日 18:03:11
-
きれいな浴場がある所がとても気に入りました。
水、氷、タオルがフリーになっています。
部屋は、半袖短パンの室内着に、バスには、シャンプー・リンスがTSUBAKIなのも高評価です。
宴会料理を頂きましたがどれも美味しく、きっと朝食バイキングも美味しいと思われます。
駅まで歩ケル距離ですが、最寄駅までのtuktuk送迎を利用すれば、立地の問題はありません。
なかなか良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサンオーク柏の葉 2016年01月06日 08:56:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティや、駅までの送迎(トゥクトゥク)について、お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
当ホテル2階にございます男女別の浴場は多くのお客様より好評をいただいております。
また、私どもがこだわりを持っておりますルームウェアやアメニティに関しまして、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際には、是非、当ホテルの朝食もお試しいただければと存じます。こだわりの自家製パンをはじめとする洋食のプレートとミニバイキングをご提供しております。
これからもお客様のお声をもとに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ks184194さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ks184194さん [40代/男性] 2015年09月07日 18:52:57
-
全体的に部屋の雰囲気が良かったです。立地も「ららぽーと柏の葉」が近所にあるため、手軽に買い物に行けました。1点残念なところがあります。朝食時に皿の洗う音が今までにないくらいうるさかったことです。皿を投げつけているのかというくらい、食事会場全体に「ガシャン、ガシャン」と響き渡っていました。この日は海外から大勢の団体客がおり、マナーが日本とは違うこともあり、従業員の皆さまは大変だったことが背景にあったのではないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年09月07日 23:31:41
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
レストラン担当者にも申し伝えまして、改善させてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もより一層お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
風呂5
まるちゃん4859さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- まるちゃん4859さん [40代/男性] 2015年07月19日 16:40:33
-
フロントの女性が優しく対応してくれました。
客室は広くて清潔感が高く、価格以上の満足感でした。
室内にある椅子がオフィスにあるような5脚タイプだったのでデスク作業がはかどりました。
駐車場無料のホテルを探していたので助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年07月20日 23:59:39
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの駐車場は無料でございまして、約60台お停めいただけます。
また、当ホテルは近くに柏の葉公園や学業施設、柏インターチェンジも近いためビジネスやスポーツの活動拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
お客様のお声を励みとし今後さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂5
かゆはらさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- かゆはらさん [40代/女性] 2015年03月07日 14:52:27
-
部屋も広く、大浴場も男女別々でよかったです。ドライヤーもよいものが設置されていました。もう少し駅に近いと嬉しいですが、他が満足ですので、近くにきたらまたこちらに泊まると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年03月08日 08:02:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
立地面での早急な改善は難しいところではございますが、お客様のお声をもとにサービス面での向上も含め、検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂5
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月22日 12:09:34
-
きれいなホテルで快適に過ごせました。
フロントの方も丁寧な接客で好感が持てました。
大浴場もゆったり入れて満足でした。
朝食の時、
まだ食べている途中なのにデザートブッフェが下げられてしまったので、
おかわりできなかったのが残念でした。
ひと言声をかけて頂ければよかったと思います。
とても良いホテルだと思いますので機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルサンオーク柏の葉 2015年01月22日 20:26:13
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは男女別の大浴場を2階に設けておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食の件に関しましては、スタッフの至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお食事状況に合わせた料理提供ができるよう、オペレーション等の見直しを徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 関根
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:04:46
-
エアウィーブのベッドで快眠でした。又、駅に近いため、夕食も色々なお店の中から選ぶことができたのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルサンオーク柏の葉 2024年04月10日 21:11:11
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様に快眠をお届けするため、全室にフランスベッド社製のベッドを採用しており、その上にエアウィーブマットレスパッドを敷いております。ビジネスホテルでは大変珍しく、お客様よりご好評いただいております。
またの機会がございましたら是非ホテルサンオーク柏の葉にお越し下さいませ。
お忙しいところ貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴ完備☆YouTube視聴可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
風呂4
ルンルン0803さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ルンルン0803さん [50代/女性] 2024年02月26日 19:18:03
-
子どもの受験のために利用しました。
喫煙部屋しか取れなかったのですが、直前に禁煙部屋に変更が出来ると申し出があり、変更してもらいました。
チェックアウトの時にカイロとポケットティッシュとキットカットを頂いたようて、お気遣いに嬉しく思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルサンオーク柏の葉 2024年03月21日 14:29:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
受験前日の大切なご宿泊に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
応援グッズもお喜びいただけ嬉しく存じます。
また柏の葉にお立寄りの際には、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】【素泊まり】平面駐車場先着無料☆エアウィーヴ完備☆YouTube視聴可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂4
ケイ1012さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- ケイ1012さん [50代/男性] 2023年10月15日 18:17:36
-
綺麗でコスパの高いホテルです
ビジネスなら十分- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年10月15日 21:16:30
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
館内は木と緑をテーマに、くつろぎと心和む空間づくりに取り組んでおります。
次回ご利用いただいた際にもご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン 平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 19:47:01
-
部屋もお風呂もきれいに掃除されていて、気持ち良く宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年10月15日 21:06:44
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお声をいただき大変光栄でございます。お客様からのお喜びのお声は私どもの励みとなります。
今後も、お客様方に快適なご滞在をいただけるよう努めてまいります。お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】なシングル2名様利用プラン【素泊まり】 平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレス完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:11:33
-
広々とした部屋で快適でした。機会があればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年10月15日 20:57:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたツインルームの面積は24平米となっております。
また、フランスベッド社製のベッドは横幅140cmのダブルサイズでございまして、さらにエアウィーヴ社製のマットレスパッドを全室に採用しております。
今後も快適な空間を提供出来ますよう、客室や設備の維持・管理に努めて参ります。
またのお越しを是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン 平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
風呂4
c.o.m.0305さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- c.o.m.0305さん [20代/女性] 2023年07月21日 16:44:09
-
ホテルのドライヤーは弱いのが多いですが、ここはパナソニックの強いやつだったので、ロングの私でも楽々乾きました!シャンプーもジュレームだったので、持っていかなくても全然大丈夫だと思います。洗顔とクレンジングのみご自身に合ったものを持ってきた方がいいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年07月22日 21:27:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティや備品について、こだわりを持っておりますので、お客様にご評価いただけ大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【女性限定☆レディースシングルルーム】
風呂4
yukotokatsumiさんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- yukotokatsumiさん [60代/男性] 2023年07月16日 18:59:16
-
ホテル内のレストランが定休日だったので、徒歩圏内のレストランでの食事となりました。
近くに食事を提供するお店が少なかったので、ちょっと、困りました。
ホテルは、室内はとても綺麗で、ゆっくりとくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年07月17日 20:58:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは、現状毎週金・土・日曜日のランチバイキングのみ営業をしております。
フロントにて周辺地図もご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またの機会がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 07:12:59
-
全体的に清潔感があって、快適でした。スタッフさんは感じが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年06月03日 21:15:15
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があったとのご評価と、私どもの応対についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ホテルサンオーク柏の葉へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
風呂4
羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
- 羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2023年04月14日 15:34:15
-
出張で利用しました。
仕事の関係上、2回に分けて連続での宿泊となりましたが
部屋の移動もなく快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンオーク柏の葉 2023年04月16日 18:27:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在となりましたこと嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】スタンダードプラン 平面駐車場先着無料☆エアウィーヴマットレスパッド完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂5
投稿者さんの ホテルサンオーク柏の葉 のクチコミ
対応が良くて良かったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉は私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
今後も皆様によりお喜びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また柏の葉にお越しの際には、是非ホテルサンオーク柏の葉をご利用下さいませ。
フロント 小林