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亀の井ホテル 青森まかど クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 青森まかどのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.46
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.98
  • 食事3.97

総合4

焼酎抹茶割りさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

焼酎抹茶割りさん [40代/男性] 2018-03-13 00:55:59

日帰り客が来ないはずの時間に長靴を履いたスキー客らしい集団がたくさんいたのは?浴室の前の休憩室も占拠されているし何だかなーと。

何より朝食が最低で、開始後に即いかないと珍味しか残っていないみたいです。他の書込みにもあるようにスタッフは補充よりも片付けに専念。

お風呂は加温・加水・循環のと書いていましたが、結構よかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
亀の井ホテル 青森まかど 2018-03-13 09:12:39

この度はまかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら私共のサービスで至らない点があったようで申し訳なく思っております。

お客様がすぐにお食事を召し上がれるように食器を
片付けるのも大切ですが、何よりお料理を選べる
状況でお出迎えすることが先決であると再度現場の
スタッフに指導させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を教訓としまして、皆様により快適に
ご利用いただけるようサービスの充実を図ってまい
る所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い
申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅からファミリーまで【夕食・朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳間(バス・トイレ付)】
焼酎抹茶割りさん
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