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亀の井ホテル 青森まかどのクチコミ・お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
初めて投稿します。10/13日に宿泊しました。食事と従業員の態度が酷かったです。夕食に追加で、馬刺しと活帆立刺しを注文しましたが、全く期待ハズレでした。朝食もバイキングの予定でしたが、台風の影響で団体客がキャンセルになった影響なのか和食膳に変更になっていました(連絡も無し)。和食膳にイカ刺しがありましたが、醤油差しが無かったので、従業員に直接かけるのですか?と聞いたところ、「はい!」「必要ならば持ってきます」と言われました。そんなの聞いた事が無い、朝から不愉快ですぐチェックアウトしました。
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この度はいろいろとご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。台風が迫る中お越しいただいたお客様に満足のいくサービスをご提供できなかったこと私どもも残念に思っております。今回のご指摘を参考にして、スタッフの接客を含めたサービスの向上に取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
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亀の井ホテル 青森まかど(青森県)
1.0
投稿日:2019-10-14 19:30:45
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
トモヤン1422さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
初めて投稿します。10/13日に宿泊しました。食事と従業員の態度が酷かったです。夕食に追加で、馬刺しと活帆立刺しを注文しましたが、全く期待ハズレでした。朝食もバイキングの予定でしたが、台風の影響で団体客がキャンセルになった影響なのか和食膳に変更になっていました(連絡も無し)。和食膳にイカ刺しがありましたが、醤油差しが無かったので、従業員に直接かけるのですか?と聞いたところ、「はい!」「必要ならば持ってきます」と言われました。そんなの聞いた事が無い、朝から不愉快ですぐチェックアウトしました。
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この度はいろいろとご不便をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
台風が迫る中お越しいただいたお客様に
満足のいくサービスをご提供できなかったこと
私どもも残念に思っております。
今回のご指摘を参考にして、スタッフの接客を
含めたサービスの向上に取り組んでまいる所存
でございますので、何卒ご容赦のほどお願い
申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。