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亀の井ホテル 青森まかどのクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて利用しましたが、気になる点がありました。サウナがあるのに水風呂がない、洗い場の電気が消えていたので使いづらい、露天風呂に虫が大量に浮かんでいてとても入ることができなかった(山なので虫がいるのはわかりますが入る人が多い時間の前はチェックされたほうがいいかと思います)、会席御膳では料理の出し忘れがあり催促しないとでてこなかった、夕食時のスタッフが足りないようにみえる等、控えめに言ってもこのくらいです。建物や部屋はきれいなので、もう少し改善されるとリピーターも増えていくのではないかと思いました。
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この度は「まかど観光ホテル」にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。せっかく数ある旅館の中から当館をお選びくださったにも関わらずご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。ひとえに私共の管理不足でございます。またご指摘の通り人手不足でご迷惑をお掛け致しました。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参りたく存じます。改善の暁には何卒またのご利用を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
初めて利用しましたが、気になる点がありました。
サウナがあるのに水風呂がない、洗い場の電気が消えていたので使いづらい、露天風呂に虫が大量に浮かんでいてとても入ることができなかった(山なので虫がいるのはわかりますが入る人が多い時間の前はチェックされたほうがいいかと思います)、会席御膳では料理の出し忘れがあり催促しないとでてこなかった、夕食時のスタッフが足りないようにみえる等、控えめに言ってもこのくらいです。
建物や部屋はきれいなので、もう少し改善されるとリピーターも増えていくのではないかと思いました。
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この度は「まかど観光ホテル」にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
せっかく数ある旅館の中から当館をお選びくださったにも関わらずご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
ひとえに私共の管理不足でございます。
またご指摘の通り人手不足でご迷惑をお掛け致しました。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参りたく存じます。
改善の暁には何卒またのご利用を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。