この度は、まかど観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、設備面やスタッフの応対につきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な空間をご用意することが不十分であったことを深く反省しております。
Wi-Fiにつきましてはご利用範囲がロビーだけでございまして、客室ではご利用できませんことご不便をお掛けし申し訳ございません。
また携帯電話の三大キャリアについては電波状況が問題ないとの調査結果がございますが、新キャリアについては調査が不十分でホームページでの告知も怠っておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今一度、環境整備を見直し、ご利用いただく全てのお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また野辺地町にお越しの際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

　　　支配人　五日市　武隆