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まかど観光ホテル クチコミ・感想・情報

まかど観光ホテル

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    まかど観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.01
    • アンケート件数:200件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.85
    • 立地3.73
    • 部屋4.06
    • 設備・アメニティ3.77
    • 風呂3.89
    • 食事3.82

    総合2

    投稿者さんの まかど観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021-12-11 14:39:55

    食事がいまいち。
    バスタオルが1枚ずつは少ない。
    売店でカップラーメンを買ったが箸がなく食べられなかった。
    従業員の動きが遅い。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    まかど観光ホテル 2021-12-15 19:29:41

    この度は、まかど観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に際し、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました件につきましてご返答申し上げます。

    お食事の内容ですが、ご意見を真摯に受け止め、向上を図って参りたく存じます。
    なお、お食事コースはご予算に応じて内容のグレードアップしたご宿泊プランがございます。今回は青森県民限定プランでご利用頂きましたので、次回は是非、別のプランでお試し頂ければ幸いです。

    バスタオルにつきましてはご宿泊料金への影響を考慮し現状ではおひとり様につき1枚と考えておりますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。

    また、割り箸が無かったとのご指摘の件、ご不便をお掛け致しました。今後はご用意できるように準備致します。

    従業員の動きが遅いとのご指摘は誠に汗顔の至りでございます。ハードワークを徹底するべく教育して参ります。

    お客様のご指摘を受け、今一度、環境整備を見直し、ご利用いただく全てのお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

    また野辺地町にお越しの際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
    ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
                             支配人 五日市 武隆

    ご利用の宿泊プラン
    ※青森県民限定※県産食材満載!海の幸の創作和会席「あおもり会席御膳~楓~」<1泊2食付き>
    ご利用のお部屋
    【【和室】12畳間■禁煙■】

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