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まかど観光ホテル クチコミ・感想・情報

まかど観光ホテル

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    まかど観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:229件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.80
    • 立地3.67
    • 部屋3.99
    • 設備・アメニティ3.72
    • 風呂3.93
    • 食事3.86

    総合3

    tuvixさんの まかど観光ホテル のクチコミ

    tuvixさん [60代/男性] 2022-01-17 15:41:50

    支払う金額とクーポンからは大変お得なプランでした。
    部屋も2名に対して広く、暖房を止めても寒くはありませんでした。
    お風呂に関しまして、ちょっと改善された方がと思うことが2点。
    大浴場は夜12時まで入浴可能でしたが、夜10時頃に入りに行ったところ、内風呂の温度が暑くて誰も入れない状態でした(露天風呂は適温)。
    夜でも、温度確認・調整はしていただいたほうがいいと思います。
    また、各カランの前にシャンプーリンスが備え付けてありますが、浴室入ってすぐの左側にそれとは別に、3種類くらいの別なシャンプーとリンスのセットが3セット用意されていて、それぞれ違うプラスチックの手籠に入っていて、最初に見た時は、これは、誰か個人のものか、ホテルの従業員の私物かな、と思いあまりいい気がしませんでした。
    入れるカゴは統一して、もう少し工夫された方がいいと思います。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    まかど観光ホテル 2022-01-20 18:41:20

    この度は「まかど観光ホテル」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
    地域限定キャンペーンでリーズナブルにご利用頂くことができたとのことで大変幸いに存じます。
    大浴場につきましてのご指摘の件は、湯温が適切でなかったとのことで申し訳ございません。定期的な巡回で調整を行っておりますが、至らなかったものと反省致します。
    また、浴室入ってすぐの左側に3種類くらいの別なシャンプーとリンスのセットが、それぞれ異なるプラスチックの手籠に入って置かれていたとのご指摘でございますが、状況が判然とせずお答えすることが難しいです。シャンプーバイキングのセットのことでないとすれば、どなたかお客様個人のものであったのかも知れません。
    個人単位でお持ちのお風呂用具を大浴場にお持ち込みされること自体は、極端なものでなければ差し支えないものと考えております。
    大寒を迎え、寒さもひとしおでございますが、このような時節には馬門温泉で温まって頂き、ご自愛くだされば何よりでございます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
    まかど観光ホテル フロント

    tuvixさん
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