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亀の井ホテル 青森まかど クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 青森まかどのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.47
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.98
  • 食事4.02

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2022-02-06 20:28:41

ここの温泉が好きでよく行ってます。今はコロナ禍で日帰り入浴をやってないので、宿泊で利用しています。
今回も、温泉が目的で、何回も温泉に入りました。温度も熱めだけど、熱すぎないちょうどいい感じでした。
露天風呂への引き戸が以前より開きやすくなっていました。部屋でのWi-Fiが使えるようになっていました。少しずつ補修しているようです。浴衣は、ロビーでサイズを自由に選べる形でした。部屋に大中小たくさん置くより、効率的だと思いました。
一つだけ、何とかしてほしいことを書きます。
部屋の窓は開かないので、窓を開けての換気はできませんでした。部屋の乾燥が気になるので、加湿空気清浄機を借りたのですが、中の手入れをしていないのか、だいぶ汚れていました。中の受け皿やフィルターは、きちんと手入れしてほしいです。自分でできる分は、洗ってみましたが、漂白とか、クエン酸とかきちんと使わないと落ちないレベルです。使ってもとれるのかな。こういう所もコロナ等の感染症対策だと思います。開けないと見えない部分だからこそ、きちんとしてほしいです。空気をきれいにしたい、加湿したいと思って返って、汚染していたと感じました。これから利用されるみなさんは確認してから使うことをお勧めします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
亀の井ホテル 青森まかど 2022-02-09 20:51:36

この度は「まかど観光ホテル」にご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な投稿をお寄せくださいましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館の温泉をお気に召して頂き、何よりでございます。
ご指摘の通り、以前は客室では利用できなかったWi-Fiを全室対応にしたり、大浴場の引き戸を補修したり、少しづつではございますが、お客様のご意見を参照に改修を進めております。
些細な違いとは存じますが、気付いて頂き嬉しく存じます。
一方で、空気清浄機のカルキ汚れのご指摘の件では、行き届いていないことでご不快な思いをお与えしてしまいましたこと申し訳ございません。
乾燥したお部屋では加湿器を使い、適切な湿度を保つ事によってウイルス対策となり、感染予防に効果的です。
このような世情のため加湿器の需要も大きいと存じますが、カルキが付着した状態のままでは気持ちよくお使い頂けないものと存じます。
管理状態には十分注意を払い、気持ちよくご利用頂けますよう努めて参りたく存じます。
厳冬期にあって交通アクセスの悪い豪雪地帯の当館に足をお運び頂けること、それだけでも大変なことでございます。大変な思いをしてお越し頂いたお客様に真に心地よく寛いで頂けますようスタッフ一同、一層努力して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
まかど観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】