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亀の井ホテル 青森まかどのクチコミ・お客さまの声
食事5
去年も宿泊させていただきました。今年は夕食のバイキングが豪華で美味しく大満足でした。残念だったのが、温泉の脱衣所が暑過ぎて汗だくになりながら着替えました。冷房設備も故障中なのか、天井から水が落ちてきていました。お部屋の埃も気になりました。
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この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、設備面の不備やお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。館内の早急な修繕は難しくございますが、メンテナンスの見直しを図り、ご満足のいただける体制づくりを目指してまいります。また、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。まかど観光ホテル フロント
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食事5
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
去年も宿泊させていただきました。
今年は夕食のバイキングが豪華で美味しく大満足でした。
残念だったのが、温泉の脱衣所が暑過ぎて汗だくになりながら着替えました。冷房設備も故障中なのか、天井から水が落ちてきていました。
お部屋の埃も気になりました。
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この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、設備面の不備やお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。館内の早急な修繕は難しくございますが、メンテナンスの見直しを図り、ご満足のいただける体制づくりを目指してまいります。また、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。
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