この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、設備面の不備やお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。館内の早急な修繕は難しくございますが、メンテナンスの見直しを図り、ご満足のいただける体制づくりを目指してまいります。また、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。

まかど観光ホテル　フロント