サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:33:56
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家族旅行で利用しました。
夕食のバイキングは妻と子供たちは大変満足していました。
アメニティを自分で持っていけるのが良かったと思います。
部屋のホコリが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年09月19日 17:33:04
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事などお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃や確認体制につきまして細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたがお恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。
まかど観光ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様は半額！】夕朝食は青森の食材を使用したバイキング♪約50種類の食べ放題ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
サービス3
7-25さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 7-25さん [50代/男性] 2023年08月19日 16:58:09
-
温泉ホテルということもあり
のんびり過ごしたくて2泊宿泊
しかし10:00～15:00まで
風呂に入れない
昼間ものんびり温泉で過ごしたかったのだが
それが出来ない
それ以外は良いと思います
残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年08月21日 07:54:12
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角連泊でご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。館内清掃やメンテナンスの時間等は、どうしても必要となりますが、お客様にご不便のないよう工夫して快適お過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見お聞かせいただきありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様は半額！】夕朝食は青森の食材を使用したバイキング♪約50種類の食べ放題ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 14:46:29
-
7月20日に宿泊しました。
部屋からの眺めが大変よく、室内風呂からも風車の光が綺麗でした。
料理も満足です。
部屋の家具が二ヶ所破損しガムテープはちょっとガッカリです。
秋の紅葉ジーンズにまた行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月24日 06:22:43
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、目の前の陸奥湾を一望できる立地にございまして、お楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、お料理にご満足のお声を頂き大変恐縮でございます。バイキングメニューは、季節ごとにメニューが変わり色々なお味をお楽しみいただけます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様にいただきましたご意見を参考に、お部屋の備品の見直しをはかり、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。
まかど観光ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のBBQ風ファミリーバイキング】夕食はサザエやローストビーフなどが食べ放題！キッズコーナーも充実
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】スイート■禁煙■】
サービス2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 13:36:40
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チェックイン時より従業員の対応が無愛想でやる気が感じらず、がっかりしました。料理のメニューも質も期待外れでした。温泉は気持ちが良かったです。
夜、従業員の方が連絡もなく突然部屋に入ってきて驚きました。詳しい説明も謝罪もなかったので、翌朝フロントに確認したところ、宿泊していない部屋だと思い備品を取りに合い鍵を使用して入って来たようです。重大な事とは認識していない様子で、あり得ないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！特別室が最大30％OFF×青森の恵みディナービュッフェ】夕食は約50種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ロイヤルスイート■禁煙■160cmベッド2台】
サービス2
TAKU6387さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- TAKU6387さん [40代/男性] 2024年05月06日 00:01:54
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ゴールデンウィークに親族で利用させて頂きました。
はっきり言って残念です。
口コミも悪くなく料理の写真も魅力的でとても期待してたので裏切られた気持ちでいっぱいです。
施設の古さは予想の範囲内でそれなりに修繕が出来てたと思います。
温泉もよかった思いますが、何方かのコメントにもありましたが、脱衣所が暑すぎていつまで経っても汗も引かず不快でした。
料理は質も量も期待外れ。
あの写真は？
本当に50種類あったの？
カニは旬の桜ガニ？
以前こちらを利用した親族の話しだと以前は料理の種類や質、サービスはもっと良かったとの事でした。
他の宿に比べてかなり連休中でも安価な設定でしたので、割り増しをしないかわりに質を落としたのでしょうか？
居酒屋のくせにラーメンしかない。
バーもやってない。
近くにコンビニもない。
もう寝るしかないです。
安かったので仕方がないのかもしれませんが…
亀の井ホテルはもう利用する事はないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年05月09日 13:44:03
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行にもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、検証・改善に努めてまいります。
4～6月のご夕食では、陸奥湾で穫れた旬の桜ガニをメインに、50品以上のお料理を提供しておりますが、引き続きご満足いただけるメニュー作りを行ってまいります。
また当地へお越しの機会がございましたら、これに懲りず当館をご指名いただき、挽回の機会を賜りたく存じます。
ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど
支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の春の味覚『桜ガニ』食べ放題ビュッフェ】夕食は青森の海産物と本格中華など約50種類の食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
サービス2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 18:06:52
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12/16、家族で和室に宿泊しました。色々ガタが来てるのでは？部屋の金庫使ってみたけど、カギが開かず連絡、すぐに対応してくれたが、カギを上に持ち上げながら開けて下さいとの事、使い方は分かったが、もし金庫内に貴重品を入れたままカギを持ち上げ折れてしまったらどうやってカギを取り出すの？開けられなくなるかもと不安で結局金庫は使用しませんでした。温泉は塩素臭強めだが、ミストサウナはまずまず良かった。（女風呂は修理中だったみたい）夕食のホタテはこれでもかと食べたが、その他は普通でした。朝食は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年12月19日 19:02:14
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の金庫の件では、お客様に大変なご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。皆様に安心してお過ごしいただけるよう充分注意して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
サービス2
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aramidoさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- aramidoさん [50代/男性] 2023年07月19日 20:22:40
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ほんと、バイキングを選んだ私がバカでした。
レビューに賛否はありましたが、思ってた以上に種類が少なく、あまり美味しく無かったです。
また、バイキング特有の食べもしないのに、取るだけ取って食べ残しの多い客も相まって嫌な気分にもなりました。
あと、食事会場とバイキングコーナーにハエが飛んでいたのもマイナスです。
１匹ならまだしも、結構な数が飛んでたので不衛生です。
お風呂は普通です。
ただ、脱衣所が暑かったので風呂上りが不快になります。
泊まったお部屋は、綺麗かったです。
ホテルは立派な趣があるだけに、勿体ないです。
ツアー客が多いような感じがするので、個人の方々で利用するホテルでは無いのかな？
お安いですしね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月20日 17:34:28
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この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。お食事会場の衛生面や大浴場の脱衣所の温度管理など、今一度管理を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の恵み ディナーバイキング】夕食は青森ならではの海産物と本格中華など約70種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
サービス2
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投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 19:58:31
-
フロントの男性の接客態度が良くない。支配人なのか横柄な態度で、せっかくの旅行に水を差された感じ。
食事で美味しかったのは、ホタテやサーモンの刺身。その他は美味しくない。トゲクリガニも水っぽくて旨味もない。ガッカリした。
朝、温泉に行くと湯船の半分くらいしか貯まっておらず、肩まで浸かることができなかった。
もう、行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月01日 22:34:07
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この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、折角当館をおえらびいただいたにも関わらず数々の不手際でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。フロントの対応など、今後スタッフの接遇にも更に気を付けて参ります。大浴場のお湯の件でございますが、管理ができておらずご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。施設の管理を含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の恵み×ディナーバイキング】夕食は青森ならではの海産物と本格中華など約70種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】スタンダードツイン■禁煙■】
サービス1
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投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:45:54
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良かった点
料理、温泉は良かったです。
悪かった点
従業員にもてなしの対応が無い。
大手からの買収の為か、やる気が感じられない。夕食の席の案内も不親切、一周しても見つけられなかった。ステーキに並んだが迷惑そうな対応に情けなくなりました。部屋に氷と水を希望したが、水は自販機で買え、氷は売店で買えと売店閉まってますが？部屋のトイレは汚いし、座椅子は背もたれが壊れてて怪我しますよ！家族旅行で企画して選んだホテルがこれでは台無しで父親の立場がありませんでした。全員がっかりして二度とここの系列はやめようと強く決意しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年02月14日 15:50:58
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この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご家族での大事なお時間にお起こしいただいたにも関わらず、スタッフの不手際などにより多大なるご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適におすごしいただけるよう、充分努力して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
サービス3
さっちー6687さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
亀の井ホテルにブランド変更した直後に宿泊しました。まだ修理が行き届いていなくてお風呂のブラインドが曲がっていたり、廊下の絨毯が擦り切れていたりしていますが、1階はきれいだったので、これから徐々に直していくんだと思います。お風呂の泉質はアルカリ性のぬるっとした湯で、肌がツルツルになり美肌の湯です。特筆すべきはお料理で、海の幸がこれでもかというほどたくさん並んでいて、どれもがとてもおいしかったです。まだまだ良くなっていく予感を感じさせる宿でした。お土産にお饅頭が付くプランだったのですが、そのお饅頭も美味しかったので帰宅後も旅の余韻に浸れました。
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この度は、亀の井青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。より良いホテルづくりに、スタッフ一同努力して参ります。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井青森まかど フロント