設備・アメニティ3
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投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 19:58:31
-
フロントの男性の接客態度が良くない。支配人なのか横柄な態度で、せっかくの旅行に水を差された感じ。
食事で美味しかったのは、ホタテやサーモンの刺身。その他は美味しくない。トゲクリガニも水っぽくて旨味もない。ガッカリした。
朝、温泉に行くと湯船の半分くらいしか貯まっておらず、肩まで浸かることができなかった。
もう、行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月01日 22:34:07
-
この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、折角当館をおえらびいただいたにも関わらず数々の不手際でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。フロントの対応など、今後スタッフの接遇にも更に気を付けて参ります。大浴場のお湯の件でございますが、管理ができておらずご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。施設の管理を含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。
まかど観光ホテル 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の恵み×ディナーバイキング】夕食は青森ならではの海産物と本格中華など約70種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】スタンダードツイン■禁煙■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 13:36:40
-
チェックイン時より従業員の対応が無愛想でやる気が感じらず、がっかりしました。料理のメニューも質も期待外れでした。温泉は気持ちが良かったです。
夜、従業員の方が連絡もなく突然部屋に入ってきて驚きました。詳しい説明も謝罪もなかったので、翌朝フロントに確認したところ、宿泊していない部屋だと思い備品を取りに合い鍵を使用して入って来たようです。重大な事とは認識していない様子で、あり得ないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！特別室が最大30％OFF×青森の恵みディナービュッフェ】夕食は約50種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ロイヤルスイート■禁煙■160cmベッド2台】
設備・アメニティ2
TAKU6387さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- TAKU6387さん [40代/男性] 2024年05月06日 00:01:54
-
ゴールデンウィークに親族で利用させて頂きました。
はっきり言って残念です。
口コミも悪くなく料理の写真も魅力的でとても期待してたので裏切られた気持ちでいっぱいです。
施設の古さは予想の範囲内でそれなりに修繕が出来てたと思います。
温泉もよかった思いますが、何方かのコメントにもありましたが、脱衣所が暑すぎていつまで経っても汗も引かず不快でした。
料理は質も量も期待外れ。
あの写真は？
本当に50種類あったの？
カニは旬の桜ガニ？
以前こちらを利用した親族の話しだと以前は料理の種類や質、サービスはもっと良かったとの事でした。
他の宿に比べてかなり連休中でも安価な設定でしたので、割り増しをしないかわりに質を落としたのでしょうか？
居酒屋のくせにラーメンしかない。
バーもやってない。
近くにコンビニもない。
もう寝るしかないです。
安かったので仕方がないのかもしれませんが…
亀の井ホテルはもう利用する事はないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年05月09日 13:44:03
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行にもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、検証・改善に努めてまいります。
4～6月のご夕食では、陸奥湾で穫れた旬の桜ガニをメインに、50品以上のお料理を提供しておりますが、引き続きご満足いただけるメニュー作りを行ってまいります。
また当地へお越しの機会がございましたら、これに懲りず当館をご指名いただき、挽回の機会を賜りたく存じます。
ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど
支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森の春の味覚『桜ガニ』食べ放題ビュッフェ】夕食は青森の海産物と本格中華など約50種類の食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 12:02:24
-
1/12に宿泊しました。
雪が降りはじめ、寒く感じる日でした。子供用の羽織りものがなかったので大人用を借りましたが貸し出し用で子供用の羽織りも数枚あると助かるなと感じました。
料理はステーキから刺身、寿司、バイキング鍋と種類が豊富で美味しくいただきました！特に子供達は鍋とステーキが気に入ったようです。
お風呂の温度も丁度良かったです。
ただ、女露天風呂の屋根が半分梁剥き出しで木がいくつか重なってるだけで…降り積もった雪で落ちてきそうでハラハラしました。
部屋の畳は、みなさんがレビューされた通りでした。
総合的に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年01月19日 11:07:12
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉などお気に召していただけてご様子で、嬉しい限りでございます。よりご満足いただけるホテルでありますように、スタッフ一同で努めてまいります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。ご家族皆さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約で「青森の恵み ディナービュッフェ」が10％OFF！早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 18:06:52
-
12/16、家族で和室に宿泊しました。色々ガタが来てるのでは？部屋の金庫使ってみたけど、カギが開かず連絡、すぐに対応してくれたが、カギを上に持ち上げながら開けて下さいとの事、使い方は分かったが、もし金庫内に貴重品を入れたままカギを持ち上げ折れてしまったらどうやってカギを取り出すの？開けられなくなるかもと不安で結局金庫は使用しませんでした。温泉は塩素臭強めだが、ミストサウナはまずまず良かった。（女風呂は修理中だったみたい）夕食のホタテはこれでもかと食べたが、その他は普通でした。朝食は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年12月19日 19:02:14
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この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の金庫の件では、お客様に大変なご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。皆様に安心してお過ごしいただけるよう充分注意して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
設備・アメニティ2
ぽんぽこぽんた0123さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- ぽんぽこぽんた0123さん [50代/男性] 2023年11月06日 19:10:58
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家族４人でお世話になりました。予約時から宿泊時の途中でホテル名が変更になるという珍しい体験をしましたが，問題なく宿泊できました！
食事は，夕食朝食ともにバイキングでしたが，特に夕食は貝焼き，鯛？しゃぶ，刺身，ステーキをはじめ，味・量・質ともに大満足。
夜食の担々麺も，お腹いっぱいなのに頂きました。
チェックインして部屋に向かった際，廊下の絨毯がジャギジャギに避けていて，クマが引っ掻いたのかって感じでした。恐らく什器搬入か何かで引き摺って破けたのがそのままなのかなと思いますが，丁度部屋の前の廊下だったので，テンション下がりました。
それ以外は，そこそこ満足だったので，絨毯だけマイナス。
あと一点，温泉ですが，男湯は露天風呂が温く，女湯は内湯が温かったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年11月06日 22:15:52
-
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足のお声をいただきまして、嬉しい限りでございます。季節ごとに、バイキングメニューが変わり様々なお味をお楽しみいただくことができますのでまたの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様からいただきました温泉の温度管理や館内のメンテナンスを今一度見直し、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同で努力してまいります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜青森の恵み ディナーバイキング＞青森ならではの海産物と本格中華などが食べ放題！
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
設備・アメニティ2
さっちー6687さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- さっちー6687さん [50代/女性] 2023年10月06日 16:11:50
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亀の井ホテルにブランド変更した直後に宿泊しました。まだ修理が行き届いていなくてお風呂のブラインドが曲がっていたり、廊下の絨毯が擦り切れていたりしていますが、1階はきれいだったので、これから徐々に直していくんだと思います。お風呂の泉質はアルカリ性のぬるっとした湯で、肌がツルツルになり美肌の湯です。特筆すべきはお料理で、海の幸がこれでもかというほどたくさん並んでいて、どれもがとてもおいしかったです。まだまだ良くなっていく予感を感じさせる宿でした。お土産にお饅頭が付くプランだったのですが、そのお饅頭も美味しかったので帰宅後も旅の余韻に浸れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年10月06日 23:06:30
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この度は、亀の井青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。より良いホテルづくりに、スタッフ一同努力して参ります。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【亀の井ホテルリブランド記念】”３大特典付き！”1泊2食「期間限定◆記念特典付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【和室】特別和室ヒバの客室風呂付き■禁煙■】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 19:45:54
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良かった点
料理、温泉は良かったです。
悪かった点
従業員にもてなしの対応が無い。
大手からの買収の為か、やる気が感じられない。夕食の席の案内も不親切、一周しても見つけられなかった。ステーキに並んだが迷惑そうな対応に情けなくなりました。部屋に氷と水を希望したが、水は自販機で買え、氷は売店で買えと売店閉まってますが？部屋のトイレは汚いし、座椅子は背もたれが壊れてて怪我しますよ！家族旅行で企画して選んだホテルがこれでは台無しで父親の立場がありませんでした。全員がっかりして二度とここの系列はやめようと強く決意しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2024年02月14日 15:50:58
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この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご家族での大事なお時間にお起こしいただいたにも関わらず、スタッフの不手際などにより多大なるご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適におすごしいただけるよう、充分努力して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
亀の井ホテル青森まかど 支配人 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】3種類の鍋と県内産の冬の海産物が食べ放題【青森の冬の味覚ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
旧車6935さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
- 旧車6935さん [60代/男性] 2023年11月20日 17:17:21
-
食べきれないマグロの量には驚かされました！
皆さん感じよく対応して下さって良い旅になりました、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 青森まかど 2023年11月21日 05:55:02
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この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。より皆様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。ご家族皆さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ5種食べ放題！】海産物と本格中華など約50種類の食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】12畳間■禁煙■】
設備・アメニティ3
買い物オヤジさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ
料理は鯛しゃぶ懐石にしたのでとても良かったです。
部屋は広かったのですがやはり年季は入ってました。
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この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理に、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。建物の老朽化が目立ち始めてきましたが、より良いサービスでお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同で努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
まかど観光ホテル フロント