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亀の井ホテル 青森まかど クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 青森まかどのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.46
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.97
  • 食事4.02
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 14:46:29

7月20日に宿泊しました。
部屋からの眺めが大変よく、室内風呂からも風車の光が綺麗でした。
料理も満足です。
部屋の家具が二ヶ所破損しガムテープはちょっとガッカリです。
秋の紅葉ジーンズにまた行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月24日 06:22:43

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は、目の前の陸奥湾を一望できる立地にございまして、お楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、お料理にご満足のお声を頂き大変恐縮でございます。バイキングメニューは、季節ごとにメニューが変わり色々なお味をお楽しみいただけます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様にいただきましたご意見を参考に、お部屋の備品の見直しをはかり、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aramidoさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

aramidoさん [50代/男性] 2023年07月19日 20:22:40

ほんと、バイキングを選んだ私がバカでした。
レビューに賛否はありましたが、思ってた以上に種類が少なく、あまり美味しく無かったです。
また、バイキング特有の食べもしないのに、取るだけ取って食べ残しの多い客も相まって嫌な気分にもなりました。
あと、食事会場とバイキングコーナーにハエが飛んでいたのもマイナスです。
1匹ならまだしも、結構な数が飛んでたので不衛生です。
お風呂は普通です。
ただ、脱衣所が暑かったので風呂上りが不快になります。
泊まったお部屋は、綺麗かったです。
ホテルは立派な趣があるだけに、勿体ないです。
ツアー客が多いような感じがするので、個人の方々で利用するホテルでは無いのかな?
お安いですしね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月20日 17:34:28

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。お食事会場の衛生面や大浴場の脱衣所の温度管理など、今一度管理を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。

まかど観光ホテル 支配人 大森

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:34:21

他の方の口コミを見てあまり期待しないで宿泊したので思ったより良かったと思いました。お風呂のサウナがミストサウナなのでサウナを期待していると少しがっかりするかもしれません。シャンプーバイキングの種類が今まで宿泊した施設でダントツで一番でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月19日 15:37:25

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場のシャンプーバイキングをお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。これからも、種類を増やし皆様がお楽しみいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

総合5

ココの飼い主1544さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

ココの飼い主1544さん [50代/男性] 2023年07月14日 11:54:16

夕食は凄く良かった。味の濃さも自分好みで、料理の種類も多く特に気に入ったものは何度も取りに行きました。
お部屋については、標準くらいの感じです。不便には感じませんでした。お風呂はシャンプーバイキングといって何種類かあり、好みを選べて楽しかったです。露天風呂も素晴らしかったです。利用したばかりですが、また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月15日 10:15:37

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂にたくさんのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。当館自慢の青森ヒバを使いました浴槽と木の香りも、お楽しみいただけましたでしょうか。ご好評いただきましたシャンプーバイキングは、これからも種類を増やしよりご満足いただけるよう努めて参ります。バイキングメニューは、季節ごとにメニューが変わり色々なお味を楽しんでいただけます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

総合4

買い物オヤジさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

買い物オヤジさん [40代/男性] 2023年07月13日 07:26:51

料理は鯛しゃぶ懐石にしたのでとても良かったです。
部屋は広かったのですがやはり年季は入ってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月13日 17:16:12

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理に、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。建物の老朽化が目立ち始めてきましたが、より良いサービスでお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同で努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【青森 春の海鮮三昧】青森県産「鯛しゃぶ会席」陸奥湾産帆立なども贅沢に堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室】特別和室ヒバの客室風呂付き■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 23:45:05

お部屋はすごく綺麗でバイキングの品数もけっこうあり大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月07日 08:47:54

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にお褒めの言葉や、大変満足のお声を頂きまして嬉しい限りでございます。秋になりますと、バイキングメニューも季節のお味で変わり、また違ったお味をお楽しみいただけますより満足していただけるホテルでありますようスタッフ一同で、努力して参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏のBBQ風ファミリーバイキング】夕食はサザエやローストビーフなどが食べ放題!キッズコーナーも充実
ご利用のお部屋
【【和室】特別和室ヒバの客室風呂付き■禁煙■】

総合2

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投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 19:58:31

フロントの男性の接客態度が良くない。支配人なのか横柄な態度で、せっかくの旅行に水を差された感じ。
食事で美味しかったのは、ホタテやサーモンの刺身。その他は美味しくない。トゲクリガニも水っぽくて旨味もない。ガッカリした。
朝、温泉に行くと湯船の半分くらいしか貯まっておらず、肩まで浸かることができなかった。
もう、行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年07月01日 22:34:07

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、折角当館をおえらびいただいたにも関わらず数々の不手際でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。フロントの対応など、今後スタッフの接遇にも更に気を付けて参ります。大浴場のお湯の件でございますが、管理ができておらずご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。施設の管理を含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。

まかど観光ホテル 支配人 大森

ご利用の宿泊プラン
【青森の恵み×ディナーバイキング】夕食は青森ならではの海産物と本格中華など約70種類の食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【洋室】スタンダードツイン■禁煙■】

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 22:57:10

・部屋の設備が一部破損していたり、洗面所の一部分に黒くノロがついていた。

・ベットの周りにコンセントがなくて不便でした。

・男湯の内風呂からホテルの駐車場側が丸見えで不快だった。

・食事会場の案内人が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月30日 15:03:32

この度は、まかど観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘ございました設備の不備につきまして、お詫び申し上げます。施設の老朽化も目立ち始めて来ましたが、より良いサービスでお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

まかど観光ホテル 支配人 大森

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 22:22:56

温泉が気持ち良過ぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月27日 15:35:46

この度は、まかど観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の温泉にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。青森ヒバを使いました浴槽の木の香りもお楽しみいただけましたでしょうか。よりお喜び頂けるように、日々努めて参ります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 11:16:33

スタッフの方々の対応はとても丁寧で凄く満足しました!お料理も美味しくてとても良かったです!
ただ、お部屋の電気やクーラーが分からず説明書きがあれば嬉しかったです。お風呂は昔ながらの温泉が感じられました。また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月18日 18:54:20

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉と満足との嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。設備の件でございますが、ご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、貴重な投稿を賜りましてありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 10:40:45

ロビーは立派で清潔感がありました。
【夕食】入口に案内係がおらず、大きな会場で一通り探すことになりました。
他の宿泊施設は入口に案内係がいるのが普通ですが、このホテルはいません。
食事も町中華の方が断然美味しいと思います。
【朝食】朝食付のプランでしたが、6:00過ぎにチェックアウトを希望すると
「朝食は出せませんが、別に用意も可能です。1人1,800円ですが、どうされますか?チェックアウトの時間にフロントは開いておりませんので、夕食後に済ませてください」と言われ、チェックアウト時のカードキーの返却方法も説明がなく、本当にフロントでのお見送りもない状態でした。
他の宿泊施設は、早朝でもチェックアウトは対応います。
【部屋】3人では広々と使えきれいでした。
しかし、洗面台にあるプラスチック製のコップは同素材のトレーに伏せてありましたが、コップとトレーの間に髪の毛があり、コップで挟んでいる状態で置いてありました。フロントへ持って行くと散々待たされて、何も言わずに戻されたので、こちらから「取り替えましたか?」と聞くと「拭きました」と言われました。
洗うのではなく、拭いただけ?と思い、気持ちが悪いので受け取りませんでした。

プラン設定も予約も入っていないのに無くなったものがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月17日 08:27:54

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、折角当館をお選び頂いたにも関わらず充分なおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。フロントの対応など、今後スタッフの接遇にも更に気をつけて参ります。皆様に、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。

まかど観光ホテル フロント

総合2

maSA15さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

maSA15さん [60代/男性] 2023年05月15日 19:00:26

空気清浄機の風でホコリがまいあがほどのホコリでした 隅々までの清掃がなされていないようです さらにシーツに穴が 大変残念な宿泊となりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月15日 20:39:55

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。

まかど観光ホテル 支配人 大森

ご利用の宿泊プラン
【青森 春の海鮮三昧】青森県産「鯛しゃぶ会席」陸奥湾産帆立なども贅沢に堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室】特別和室ヒバの客室風呂付き■禁煙■】

総合4

ママちゃん4170さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

ママちゃん4170さん [50代/女性] 2023年05月05日 21:17:24

桜ガニは初めて食べました。かにの食べ比べができて良かったです。お風呂は内湯も露天もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月06日 06:51:38

この度は、まかど観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。初めてのさくらがにのお味は気に入っていただけましたでしょうか。温泉に良かったのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。7月よりバイキングメニューが新しいものへと変わりまた違ったお味をお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

総合4

森の子めっけさんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

森の子めっけさん [30代/女性] 2023年05月05日 09:43:33

家族旅行で利用しました。

60代の母は温泉とお料理に満足し、子供たちは朝夕のバイキングで自分の食べたい量を調整できよかったです。
30代の私たち夫婦はバイキングはちょっとメニュー数が少ないかな?と思いましたが内容は満足!たくさんおかわりしました(^^)お刺身がおしかったです。
口コミ通りで、檜のお風呂は大変満足しています!お肌すべすべになりました。
お部屋や施設自体は年季が入っていましたが、接客は丁寧ですばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月05日 16:29:27

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂などご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。また、従業員の対応に素晴らしいとのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。よりご満足頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。ご多忙の中、貴重な投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【GW限定×夕朝食バイキング】ローストビーフ+北前船造り盛り合わせ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【和室】12畳間■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 青森まかど のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 13:44:53

食事が予想以上に良かったでした。
とげくり蟹も、通常、700円以上くらいする大きさの物が食べ放題はあり得ないサービスでした。
期間限定で、残念ですが、他のプランでまた利用したいと思います。
部屋は上階だと海も少しみえるようでした。
清掃関係は今ひとつでしたが、すぐ対応してくれました。
温泉行く際の、タオル入れ、袋は薄くても良いのであればなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
亀の井ホテル 青森まかど 2023年05月01日 23:00:17

この度は、まかど観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。7月より新しいバイキングメニューへ変わり、また違ったお味をお楽しみいただけます。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。清掃が、行き届いておらずご迷惑をおかけしまして、申し訳
ございませんでした。いただいたご意見を参考にさせていただき、より良いホテルでありますようスタッフ一同で努力して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まかど観光ホテル フロント

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